简介:摘要目的探讨如何借助12582120医疗信息服务平台(以下简称平台)做好城镇社区和基层医疗卫生机构的健康咨询、就医指导、远程及疑难病会诊工作。方法通过12582120医疗服务热线平台、易农宝手机APP预约挂号系统、远程医疗服务平台、农村平价医药平台和易复诊医患信息管理APP系统平台为咨询者提供咨询、远程指导和疑难病会诊,从而达到方便患者就医的目的。结果45000人次通过医疗信息服务平台不同形式的健康咨询与就医指导,部分患者选择改变生活方式、当地医院和协作医院就医,疑难、危重患者选择上级医院就诊,充分体现了分级诊疗的作用。结论有效应用医疗信息服务平台,是提高基层医疗质量,减少大医院资源浪费,促进医疗体制改革,推进分级诊疗体系建设的有效途径。