简介:4006企业直线业务介绍:中国网通4006企业直线主被叫分摊付费电话业务,是指中国网通为政府、企业、事业单位用户核配一个全国唯一的十位数字4006企业直线号码作为热线电话,在全国各地固定电话、小灵通、移动电话【包括移动和联通手机】均可拨打;当用户拨打4006企业直线号码时,通话费用由主叫市话费、由被叫付长途费的主被叫分摊付费电话业务;4006企业直线业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,该业务是中国网通在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务,是800免费电话的升级版,被喻为企业成长之翼。
简介:随着我国信息通信产业的不断发展,基础电信企业和互联网企业经过运营商霸主、互联网崛起、互联网领跑三个竞争阶段后,二者之间已由传统的上下游关系转变为竞争和合作并存的关系,特别是随着当前互联网企业在信息通信行业内的话语权日益提升,许多互联网企业以“互联网+”等各类服务业务为基础,建立了完整的生态体系,牢牢把控住了用户和市场,业务链不断向低层延伸,对基础企业传统优势领域形成挑战,导致双方在多个层面出现竞争.在这种新形势下,基础电信企业和互联网企业的竞争出现了3类典型问题:一是运营商利用网络技术优势争夺用户资源,二是OTT业务冲击基础电信业务,三是在IT基础设施建设层面低价竞标层出不穷.针对这些问题,建议政府部门主动作为,维护信息通信产业良好的市场环境,从促进行业发展壮大、完善监管制度、创新监管方式、维护行业秩序等4个角度对基础电信企业和互联网企业的竞争进行规制.