简介：摘要目的深入分析在门诊护理的过程中可能存在的纠纷情况，并且结合实际情况提出相应的解决措施。方法重点查阅自2015年3～12月我院所出现的30例护理纠纷事件，分析其主要发生原因，并且总结出相应的处理办法。结果护理人员、家属以及患者存在非常直接的关系，一旦护理人员在日常工作中出现违规操作、记录不准确以及责任心不高的情况，而很多的患者及家属却具有更高的期望值，从而诱发护理纠纷案件的存在。结论门诊护理人员在日常工作中需要全面的做好沟通协调工作，根据日常规定的要求来进行，提高患者满意度，降低护理纠纷发生率。

简介：【摘要】目的：总结门诊注射室输液风险以及护理安全管理方法，以提高门诊注射室输液患者的安全性与满意度。方法：选择我院 2018年 7月 -2019年 1月期间门诊注射室输液患者（ n=200），结合护理方法不同进行 1:1比例分组。对照组 100例门诊注射室输液患者接受常规护理管理，试验组 100例门诊注射室输液患者接受输液护理安全管理。对比 2组门诊注射室输液患者护理满意度评分以及安全事件发生率。结果：试验组患者护士态度、护理问题解决、健康教育、环境管理等护理满意度评分均高于对照组，交叉感染、身份核对失误、用药失误、穿刺不当皮下淤血等事件发生率低于对照组， P<0.05。结论：强化输液期间护理安全管理可以提高门诊注射室输液患者安全、护理工作满意度，从而促进患者预后。

简介：摘要门诊药房的发药流程就是发药师将药学调剂师根据医生给患者开具的药方所调剂的药品进行分发给患者的一个服务流程，也是医院的服务终端流程。因此，门诊药房的发药速度的快慢将直接影响着患者和家属在医院的就医满意度。随着医院门诊的看诊患者量逐渐增加，给门诊药房药师带来了大量的工作压力，也间接的影响了发药的速度和质量。本文针对这一问题进行研究探讨如何利用计算机联网来优化门诊药房的发药流程，从而提高门诊药房的发药速度和质量，减少患者和家属的取药时间。具体内容如下。

简介：摘要目的总结门诊注射室输液风险以及护理安全管理方法，以提高门诊注射室输液患者的安全性与满意度。方法选择我院2018年7月-2019年1月期间门诊注射室输液患者（n=200），结合护理方法不同进行11比例分组。对照组100例门诊注射室输液患者接受常规护理管理，试验组100例门诊注射室输液患者接受输液护理安全管理。对比2组门诊注射室输液患者护理满意度评分以及安全事件发生率。结果试验组患者护士态度、护理问题解决、健康教育、环境管理等护理满意度评分均高于对照组，交叉感染、身份核对失误、用药失误、穿刺不当皮下淤血等事件发生率低于对照组，P<0.05。结论强化输液期间护理安全管理可以提高门诊注射室输液患者安全、护理工作满意度，从而促进患者预后。

简介：【摘要】本文探讨门诊护士的礼仪与门诊患者人性化护理的关系，护士礼仪在人性化护理中的起到至关重要的作用。门诊是医院面向社会的窗口，作为门诊护士更要注重礼仪及人性化护理，它不仅要求护士举止优雅、仪表端庄、护理技术正确、熟练，它更能体现出护士对患者的真实情感及人文关怀，能提高患者对护理服务的认可度，促进患者康复。 【关键词】门诊护士礼仪； 人性化护理

简介：门诊是医院的窗口，是医疗工作的第一线，门诊的医疗服务直接影响着医院的声誉。而门诊病人多，流动性大、涉及面广，服务环节多往往容易引起医疗矛盾。我们在工作中，强化门诊管理，采取相应的措施，相对加大医疗矛盾的预防和处理力度，处处“以病人为中心”满足了病人的医疗需求，提高了服务质量。近2年来，门诊部没有发生医疗纠纷。

简介：摘要目的探讨护理人员在儿童保健部门的多元化角色。方法回顾性地分析本院2016年12月到2017年6月本院儿童保健门诊护理人员的日常工作，对其角色定位进行分析。结果通过对护理人员近半年日常工作的分析，发现护理人员不但对儿童进行健康宣教，对儿童的健康信息进行采集，还会参与到重要科研中去，同时，还对院内的感染进行控制的。结论儿童保健科的护理人员不只对儿童的护理负责，还是健康宣教者、信息采集者、重要研究参与者以及院内感染控制者，护理人员在儿童保健科中起着至关重要的作用。

简介：摘要目的对门诊输液室的护患沟通存在的问题进行分析，研究门诊输液室护患沟通的技巧。方法选择2011年3月～2014年5月我院收治的88例患者作为研究对象，把88例患者随机均分为两组，一组为对照组进行常规护理，另一组为观察组在常规护理基础上增加护患沟通技巧，将两组患者满意度进行对比。结果观察组患者满意度明显高于对照组患者，两组患者满意度对比差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论护理人员在护理中注意护患者的沟通技巧，例如第一印象、语言、非语言及特殊情况沟通等。只要保持良好的护患关系，才能让患者更乐于接受门诊输液的护理，使患者满意度得到提高，避免护理纠纷出现。

简介：

简介：摘要目的文章主要针对发热门诊的医院感染管理措施，为临床提供指导进行分析研究。方法随机抽取２０１８年１～６月、２０１８年７～１２月医院门诊部各２００例发热患者为观察对象，前者为对照组（应用常规管理），后者为观察组（应用ＰＤＣＡ循环管理法），比较两组患者医院感染率、满意度评分和对护理质量评分。结果观察组医院感染率低于对照组（Ｐ＜０．０５）；观察组患者满意度评分、护理质量评分均高于对照组（Ｐ＜０．０５）。结论对发热门诊患者实施ＰＤＣＡ循环管理法有助于降低医院感染率，并有助于增加患者对护理工作的满意度，护理质量更高。

简介：【摘要】：门诊是医院工作的第一线，是医院对外开放的主要窗口。门诊工作质量的好坏直接影响到医院的形象。随着人们文化生活水平和健康知识水平的不断提高，患者的法制观念、自我保护意识的不断增强，对医疗护理的要求越来越高，医护纠纷的发生呈上升趋势。

简介：腹膜透析是慢性肾功能不全时一种有效的肾脏替代治疗方法。腹膜透析治疗与血液透析治疗其中的区别之一是其居家透析的特点。自开展腹膜透析治疗以来，虽对病人的操作进行过培训指导，但病人出院后缺乏规律的后续治疗管理，以至较多病人因不同原因终止腹膜透析治疗或者死亡。为提高腹膜透析病人的治疗质量和维持较好的生存率。

简介：

简介：健康教育是指导人们建立科学的生活方式，学会利用健康知识、检查设施对疾病做到早发现、早治疗，也是增强人们健康意识、培养健康行为的一项社会活动。然而，目前健康教育仅限于各级医院，社区健康教育还未广泛开展。我们社区医疗门诊对社区罹患各类疾病群众初步开展了健康教育，取得了一定的成效．现将体会介绍如下。

简介：摘要：目的：探究口腔门诊的医院感染防控措施，并分析相应的管理方案。方法：在我院口腔门诊中2019年1月至2019年12月开展优质医院感染防控，录入其中100例随机抽选的口腔门诊接受治疗的患者作为研究对象，记录所有患者的感染事件发生率。同时记录2018年1月至2018年12月我院未开展口腔门诊优质感染防控时间段内的100例口腔治疗患者，对两组的治疗期间感染事件发生率进行记录，分析组间差异。结果：在实验结果中发现，实验组内患者的感染事件发生率为3（3.00%），低于对照组患者的12（12.00%），数据对比差异显著（P＜0.05）。结论：优质医院感染防控能够保证口腔科内各项消毒隔离措施达到我国卫生部相关的管理标准，通过强化其感染预防措施，能够有效对医院感染的发生进行控制，具有较高的临床可用性，值得推广使用。

简介：

简介：摘要医院感染是影响住院患者康复的重要因素，而门诊药房是人员流动较大的场所，易出现感染，故对与医院门诊药房的管理要加以重视。本文通过对门诊药房易发生感染的因素进行分析，并实施具有针对性的感染预防措施，以此降低医院门诊药房感染的发生率，望对各大医院的门诊药房管理提供参考性建议。

简介：

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