简介:摘要:当前,随着我国城镇化的进程不断加大,随着而来的近视我国各个地区基础服务水平的不断增强。 一些行业为了适应当前经济社会和居民生活的日益增长的需求, 进行结构性的改革就成为重要手段, 这在电力企业的运行过程和服务过程有着很大的启发。 电力市场逐渐从卖方市场转变为买方市场,一些电力企业不能适应市场发展需求已经成逐渐落后状态,电力使用用户得不到和其他企业相等的服务, 增加了社会成本,使得电力企业在社会中的垄断地位变得岌岌可危。 因此,要重视电力营销服务,必须要加强电力营销服务的专业性,规范电力从业人员的行为和提高人员的素质, 逐步改善工作质量,使得电力营销服务能适应现阶段市场需求。
简介:摘要:电力企业作为影响国计民生的公用事业性单位,提供优质的电力服务意义重大。在营销工作中,优质服务成为生命线。电的生产和使用是同时进行的,所以电力服务和生产和消费也是同时的。电力是经济社会发展的先行官,电力营销服务的高低,也在一定程度上反映社会文明进展,建设和谐电力是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,建设和谐电力,服务和谐社会,可以使电力惠民百业兴,促进和谐社会的构成。电力营销服务中用优质的服务做好电力企业各项工作,企业内部管理也因此受益,领导和员工在内部管理的过程中,会更加尽职尽责。此外以服务为突破口,可以维护客户关系、提升营销质量,从而促进电力企业发展,这样也避免很多不必要的电力营销纠纷。
简介:随着国内外市场竞争加剧,一些地方政府和企业都纷纷提出了“二次创业”的口号.尽管“二次创业”的具体内容不尽相同,但有一点相同,就是发展高新技术产业,增加产品技术附加值.向技术密集型发展.由于高科技产品与传统工业产品有很大差异,再加上高科技产品的研究开发费用支出相当大,营销成败对于财力不厚且处于成长阶段的国内企业来说至关重要.所以高科技产品的营销将是营销人员面临的一项新挑战。一、高科技产品的特征高科技产品与传统工业产品相比具有以下五个方面特征:(一)产品迅速更新,生命周期短。新产品不断推陈出新,可谓是高科技产业的特色。据估计,代表高科技的美国加州硅谷,每30秒钟即有一项新发明.由于新的产品或技术改