简介：服务做细，有保障了优质的服务质量，被摆到了水电工程的第—位。服务做好了，口碑自然也就提高了。因为，服务是由人直接落实的，所以人员筛选和管理上的工作也很关键。管理层为此制定了很多明细的要求，不断带动施工人员提高服务质量。

简介：三亚“宰容”让人们口诛笔伐。不断汇聚的个案迅速发酵，影响不断扩大，其对中国旅游服务业带来的教训值得深刻反思。

简介：物业服务收费纠纷是当前国内物业管理服务纠纷中的一种典型与普遍的纠纷形式。此类纠纷成因复杂。影响面广。涉及广大业主及物业服务公司根本利益．在处理此类纠纷时。应注意区分不同类型物业服务收费纠纷，分析该类纠纷产生的具体原因，针对不同情形．做好相应调解或裁决。

简介：《中国统计信息报》9月19日载柴其涛的文章，指出目前一些地区在统计工作上，没有全面理解“优质服务”的真正内涵和精神实质，没有真正体会“优质服务”对统计事业发展的深远影响。没有将“优质服务”与“内创和谐、外树信誉”当作一个有机的整体去把握，因而也就没有全面完整地认真谋划开展“优质服务”的具体可行的工作步骤。对此必须注意加以防止。就“优质服务”的内涵来说，主要应体现在以下几方面。

简介：余绍元:以品质为基础,企业在做物业基础服务的品质方面,有哪些做法特别赢得顾客的认可甚至尊重。比如西安高新枫叶服务管理有限公司的养老服务非常出色特别棒,首先有请您谈一下关于这方面的经验。利用机构平台为老年人营造幸福晚年景海燕:物业服务管理走过37年,在37年发展过程中,中国发生了翻天覆地的变化,物业人功不可没。近年来,西安开展了三个革命:烟头革命、厕所革命、服务效能革命,使西安发生了很大的变化。作为西安的物业服务企业,我认为物业服务企业在其中也发挥了不可替代的作用。我们公司正在开展养老服务,养老事业承载着社会的力量。西安高新物业是一个国企,要体现国企的担当。我们在枫叶北区有一个健康小屋,主要是针对老年人提供养生、理疗、阳光茶吧等这样的场景,让老人晚年生活更加幸福。今年10月份即将交房的临潼项目,其中有大概200多户将作为老年公寓,专注养老。

简介：人类社会的发展轨迹告诉我们，新科技、新工艺、新思想都是时代革新的动力。物业服务既然有商品屙陛，所以对其进行不断的研发创新才能使行业永续活力。从全国物业服务的实践来看，在原有基础服务的层面上进行改良优化的投入不可谓不强，不深，不透。有各类各档培训、服务质量监督、顾问指导、相互取经等等。但是，所有这些基于基础服务的努力能够直接量化成企业效益的情况微乎其微，缺乏几何级的利润增量。原因是什么？

简介：企业个性浙江开元物业服务有限公司是一家在细节上力求完美,甚至有些苛刻的企业,这与公司二十多年来在酒店服务业的精耕细作有很大的关系。为了在细节上带给业主不同的服务体验,开元物业将那些原本只存在于星级酒店的服务项目带进了开元物业所管理的社区中。同时,对细节的追求也让开元物业在业主中收获了专业、值得信赖的良好口碑。叫车、寄存行李、接送学生、提供药品、甚"MorningCall"这些星酒店里才有的服务项目,如今已融入开物业服务的社区,业主在实现日常生活诸多便捷、舒适外,更得到了体面与尊

简介：SKF日前宣布，将为IBA（IonBeamApplications）的全球零部件经销提供物流服务，具体运作则由SKF物流服务公司担纲。协议约定了最初合作年限为5年，但是其意向和目的在于营造双方之间的长期合作关系。

简介：如果你是一个小区管理处的经理或者一家物业公司总监级别的人物，那么最好留意一下小区里有多少住户在华盛顿地区居住过,否则你将会遇到以下的麻烦（包括但不限于）：如果在报修后约定的上门时间迟到,那么他会投诉你；如果发现管理处人员上班时间打牌、闲聊，那么他会投诉你；如果邻居在草坪上晒衣服，那么他会投诉你。千万别以为端茶递烟就可以打发掉他。

简介：劳动和社会保障部日前宣布，“十五”期间，我国将加快建立公共就业服务制度，形成集职业介绍、职业指导、职业培训、劳务派遣、创业指导、劳动保障事务代理等多项功能为一体的就业服务体系。就业困难群体将得到公益性就业服务。各级劳动保障行政部门每年将根据政府促进就业、控制失业率的目标以及本地就业困难群体的状况，确定公共就业服务的任务和重点服务对象，

简介：去年初以来，辽宁省质量技术监督局在全系统内开展了“百名干部下基层，千名干部下企业”活动，在全省范围内引起了不同程度的反响。人们围绕“双下”活动，站在不同的角度，体味着不同的感受。经过一年多的“双下”，上边想的，中间做的，下边得的，是否和谐一致?人们如何看待“双下”活动?

简介：物业管理作为服务型行业，注重服务，理所应当。但在关注服务的同时，应该更深入地探究导致服务品质差异的根源。如在服务提供过程中，服务所遵循的标准，服务提供的执行者，服务提供的流程，服务深层的文化等都会导致服务品质的差异，而这些要素都属于管理的范畴，因此服务依托管理，管理塑造服务，创新服务应该从管理开始。

简介：近年来,桃源县国土资源局摒弃传统的＂衙门式＂办公模式,全力加强办事服务窗口建设,努力为办事群众提供优质高效服务,取得明显成效,并得到了社会各界的一致好评。

简介：对一个国家而言,诚信是立国之本。国家的主体是人民,诚信是取信于民、团结人民的人文精神和道德信念,中国自古就有“得民心者得天下”的明训;对一个企业而言,诚信是立业之本。作为一项普遍适用的道德规范和行为准则,诚信是建立行业和单位之间互信互利的道德杠杆。对于一个具体的人来说,诚信是立身之本。作为一项重要的道德准则,它指引着人们正确处理各种关系,是衡量人的素质水平的最基本的价值尺度。我国是一个有着5000多年文明史的国家,在这样一个国度,似乎不应该再把“诚信”作为一个社会问题来探讨和研究了。然而恰恰相反,当今社会缺失最严重的就是“诚信”,各行各业、从上到下,谈论最热门的话题依然是“诚信”建设。在人们的心目中,“不诚信”最严重的行业绝对少不了房地产业。年轻的房地产业为什么走到了这一步?如何才能改变房地产业“不诚信”的印像?一、中国房地产市场正经历从不成熟到成熟的转型期,“客户满意工程”,是在总结多年经验和教训的基础上摸索出的通过引入“他律”来强化“自律”的管理方式和方法。中国房地产行业正面临着不规范的市场环境和开发建设单位严格的内部规范管理的矛盾,巨大的利益驱动力造就了“乱世英雄”,也营造了许多令客户烦恼的住房。随着政...

简介：岁末蓉城，葱郁依旧。2015年l2月22日，来自冰封雪飘、北国春城的一汽解放将在成都国际会议中心隆重召开解放2016商务年会。解放全国经销商、服务商和专用车合作伙伴们欢聚一堂。总结2015，分享经验成果；规划2016，共商发展大略。

简介：

简介：6月10日，中国最大规模的石化产品物流中心在上海投入运营，这个6．6万多平方米的中心由亚致力物流公司联合中东其他资本投入7000万美元建造，每年将接受来自阿联酋的60万吨聚合物，经过分装后交给中国企业，用于生产塑料管道、电线电缆、汽车零部件和白色家电等产品。由于中国对中东石化产品的需求旺盛，预计该中心处理能力至2015年仍需提高。

简介：目前，《上海市制造业转整升级“十三五”规划》（以下简称《规划》）正式公布。《规划》提出的目标，到2020年，上海制造业增加值占GDP比重力争保持在25％左右，战略性新兴产业增加值占全市GDP比重达到20％左右，综合竞争力迈入世界先进水平行列，实现上海制造向上海智造、上海速度向上海质量、上海产品向上海品牌的转变。把上海打造成为具有高附加值、高技术含量、高全要素生产率的国际高端智造中心之一。

简介：近日，漯河铁通采用NGN软交换技术接入漯河市豫南口岸物流中心，并按用户的需求，及时交付使用。此项技术的开发应用对拓展边远地区语音和数据市场将起到积极作用。日前，第一批6部管理电话、1部宽带已于5月31日全部投入使用。其余各物流中心租用房间网线、电话线已全部敷设完毕，预计各物流公司进驻后，固话、宽带接入将达到70余部。

简介：认证工作不仅是机构的事，也是政府、地方等方方面面的工作，长城是最早的11家认证机构之一，在长城中心领导班子交替中，对于机构正常发展有一定的影响。阮强上任之后，对于办事处整顿、开拓市场、减少成本方面做了一定的工作，对于我们机构来说，这些事情难度很大，但不得不承认，对于好的认证机构来说，是很正常的事情。