简介：摘要目的为了有效地预防和控制院内感染，确保医疗安全，推行集中式消毒供应室管理模式，对供应室人员进行规范化培训，使其掌握《消毒供应中心知识问答》及感染管理知识等，提高供应室人员业务素质，对工作起指导作用。方法通过对供应室人员系统、反复的进行规范化培训。培训时间为5个月，每月进行1次理论考试。结果通过培训，供应室人员掌握了供应室专科知识，提高了整体素质、确保了工作质量。供应室人员顺利通过供应室验收。

简介：摘要目的对静脉治疗护理质量改进措施进行评价。方法对静脉治疗护理质量改进措施实施前后的静脉治疗护理质量、护理人员考核情况进行分析。结果静脉治疗护理质量改进措施的实施护理质量各项评分、护理人员考核均明显高于实施前（P<0.05）；静脉治疗并发症发生率低于实施前（P<0.05）。结论静脉治疗护理质量改进措施可有效提高静脉治疗护理质量，提高护理人员的综合能力。

简介：摘要目的调查本县二级甲等综合医院护士腰痛的患病特点。方法应用自行设计的调查问卷和Roland-Morris功能障碍调查表，对本县600名护士进行问卷调查。结果600例二级甲等综合医院护士腰痛发作具有一定的特点。首次发生腰痛的平均年龄为（307±82）岁，最早的20岁第一次发生。疼痛性质主要表现为不定时、断断续续的胀痛，疼痛程度以轻、中度为主，功能障碍以轻度障碍为主。结论600甲等综合医院护士腰痛已成为普遍现象，需加强腰痛的疼痛管理和功能障碍的预防，提高护士的职业满意度。

简介：摘要二级医院是医疗卫生服务体系的重要组成部分，是医疗卫生事业发展链条上的重要一环，也是当前分级诊疗体系下联通三级医院与一级医疗机构的桥梁和纽带，在医疗资源合理配置发展中具有“承上启下”的作用，对保障群众健康起到了关键作用。在当前医疗卫生事业多元化发展的形势下，城市郊区二级医院有着不同于其他医疗机构的优势，也面临着较大的生存发展压力和挑战，亟需明确发展定位，增强发展能力，提升发展动力，寻求新的突破，实现稳定、可持续发展。

简介：摘要目的探讨医联体模式下二级医院手术室腔镜手术接台效率的影响因素，提出相应的改善策略，以提高腔镜手术接台的效率。方法选取该院2019年7月至2019年12月收治的54例腹腔镜手术患者设为对照组，实施常规手术室接台管理。选取2020年1月至2020年6月该院收治的58例腹腔镜手术患者设为观察组，实施强化性手术室接台管理。调查分析医联体模式下二级医院手术室腹腔镜手术接台效率的影响因素，提出相应的改善建议和策略。比较两组手术接台时间、连台手术间隔时间等指标以及患者、医师和护士对手术接台管理与效率的满意度。结果腹腔镜手术接台效率的影响因素中，人员因素、管理因素、流程因素、设备因素等为主要的因素，其中管理因素的构成比为14.29%，高于人员、流程、设备等因素的7.14%、6.25%、5.36%，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组手术接台时间连台手术间隔时间均短于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者满意度、医师和护士满意度均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论医联体模式下二级医院手术室腹腔镜手术开展过程中，手术接台效率容易受到人员、管理、流程和设备等因素的影响，加强对传统手术接台的管理，不仅符合医联体模式的要求，还满足患者、医师及护士的需要，有利于提升手术接台效率，保证腹腔镜手术安全、顺利、高质量的进行，值得推广。

简介：目的:探讨二级医院门诊服务质量与绩效存在的问题、原因及对策.方法:对不同地区的5家二级甲等医院2003年门诊业务统计资料及其他相关资料进行分析,评价其门诊服务的质量与绩效.结果:反映门诊服务质量与绩效的相关指标如临床结果、服务结果、成本结果等存在不同程度的问题,探讨了出现这些问题的原因.结论:二级医院门诊服务质量与绩效亟待改善.只有重视门诊服务在医院发展中的重要地位,改进门诊服务的管理模式和服务模式,提高门诊服务的医疗水平,才能提高门诊服务的质量与绩效.

简介：摘要为了改善医院就医环境和就诊秩序，提高护士的分诊准率、工作效率和社会效益，患者满意度。我院于2011年9月开始实行预检分诊，对其导诊、咨询服务的问题进行分析，发现患者咨询的问题为以下几点医疗就诊、就诊科室、相关地点、位置、护理治疗、护送等。认为导诊、分诊护士必须具备业务水平、观察力、沟通能力、优质的服务及相应的设施。

简介：摘要目的探讨改良塞丁格PICC技术的临床应用，为该项新技术在二级医院的推广提供经验。方法在原有PICC技术成熟的基础上，选取本院2011年12月～2012年11月血管条件差，无法行传统PICC置管的患者，运用改良塞丁格技术置入PICC导管。结果改良塞丁格技术解决了传统置管方法受血管条件限制的局限性，成功率高，减少了并发症，减少了病人的痛苦。结论二级医院开展此新技术，拓宽了PICC适应症，提高了临床护理质量及患者的生活质量。同时提升了医院护理技术水平形象，作为常规置管后备方法，值得广泛推广。

简介：目的了解护理人员关爱行为现状，并分析其影响因素。方法采用关爱行为评价量表对183名临床护理人员进行调查。结果护理人员关爱行为自我评价总体得分较高，各维度得分从高到低依次为保证、尊重、知识和技能、联系。护士长关爱行为总分及知识和技能、尊重两个维度得分高于普通护士（P〈0．01），护龄较长的护士在知识和技能、保证维度水平显著高于护龄较短者（P〈0．01或P〈0．05）。结论护理管理者应通过争取领导支持、改进护理模式、体验实践关爱、加强教育培训等方面着手，提高护理人员的关爱行为。

简介：【摘要】目的：通过对门诊医保合理用药6大区块质量的现状分析，解析存在的问题，探索影响因素，改进医保合理用药质量的对策措施，为医院医保发展提供可行性战略，使医保合理用药驶入正规步伐。方法：以某二级公立医院门诊以依托，抓取2020年每个月处方数1000张及HIS系统后台相关数据。根据上海市医保合理用药质量规则标准，进行门诊处方医保质控。用SPSS软件，进行6项指标单样本T检验分析，以完整处方数以基准，设合格值950。结果：除了超限定范围用药p值0.063,无显著差异，达到合格率，其余5项在超品、超量、累积超量、超适应症、重复用药p值均

简介：【摘要】目的 分析医保拒付原因，并提出合理化建议，为定点医院加强管理提供参考依据。方法 收集2020年和 2021年我院参加医保患者病历中药品费用被医保拒付的相关数据，查阅部分病历，分析拒付原因。结果 我院2021年医保拒付的人次和金额较2020年均有所上升，拒付费用金额和拒付次数2020年和2021年最高的月份分别为12月、11月和12月和3月。结论 医保拒付管理是一项连续性工作，贯彻落实医保政策、严格病案书写制度可以逐步稳定地规范医院管理，降低医保拒付，处方前置审核系统能有效减少医保拒付。

简介：摘要: 目的：分析在经外周中心置管（PICC）门诊为患者提供延续护理服务的项目，探讨通过护理质量控制管理达到PICC门诊护理服务质量持续改进的方法。方法：对我院326例PICC门诊患者分别列入服务改进前和改进后两组，改进前150例，改进后176例，通过对护士维护资质认证、健康教育、患者并发症、PICC相关文书四方面进行管理，评价其效果。结果：改进前后PICC门诊患者静脉炎、导管脱落、皮肤损伤并发症患者例数，差异有统计学意义。结论：规范的护理质量管理是PICC门诊护理服务持续改进的有效方法。

简介：摘要：公立医院改革发展成果的衡量离不开绩效考核这一关键指标。为了深化公立医院综合改革，建立以公益性为目标的医院绩效考核评价体系显得尤为重要。这不仅有助于推动政府职能转变，更是医疗卫生事业发展的核心所在。本文将探讨相关建议，旨在为医院管理层提供科学的、有效的绩效考核优化方案，以供参考。

简介：摘要：随着中医文化在全球获认可，二级医院中医护理门诊建设关键，目前其在设备、人员、服务范围有差异且普遍资源不足，文中为此提出优化资源配置、强化人才培养及创新技术服务的策略，包括升级设施、引入现代医疗设备、加强与医学院校合作、实施远程医疗服务等，强调保持与推广中医文化特色，提出经过增设中式装饰、开展文化交流等方式增强门诊的文化传承和国际影响力。

简介：【摘要】 目的  通过探讨液氧站与汇流排的初期使用培训，提高医用气体管理人员对液氧站和汇流排流程化管理的依从性，从而降低医用氧气安全突发事件的发生率。 方法   以全院涉及医用氧气使用科室的医务人员与后勤人员为研究对象，选择个性化的一对一培训、分科室培训、全院性培训等初期高频率多样性的培训方式。 结果    通过高频率多样性的培训，医用气体管理人员对液氧站和汇流排流程化管理的依从性有显著提高。  结论  高频率多样性的培训能有效提高医用气体管理人员对液氧站和汇流排流程化管理的依从性，促进医院医用气体系统安全管理质量的提高，从而减低医用氧气安全突发事件的发生率。

简介：在大学英语二级考试中,听力理解部分占10%.许多考生对这部分试题望而生畏.其实,只要掌握一定的解题技巧,并配以适当的听力训练,就会很快提高听力应试能力.

简介：本文旨在讨论他汀类(HMG-CoA还原酶抑制剂)药物、阿司匹林以及抗高血压药物在冠心病一级与二级预防中的应用，主要介绍在上述治疗中进行的冠心病危险评估的理论依据和实际应用。

简介：目的了解邯郸市二级综合医院医院感染与社区感染现状。方法采用查阅住院病历与床旁调查相结合的方法，调查邯郸市19所二级综合医院住院患者的感染情况。结果此次调查应查人数4897例，实查4879例，实查率99．63％。发生医院感染174例，医院感染现患率为3．57％，社区感染1113例，社区感染现患率为22．81％；医院与社区感染现患率均以儿科最高，分别为5．16％、71．56％；医院感染部位主要是下呼吸道（36．65％）、上呼吸道（30．89％）及泌尿道（9．42％），社区感染部位主要是下呼吸道（40．99％）、上呼吸道（22．17％）及胃肠道（5．30％）。抗菌药物使用率为60．05％，其中以治疗为目的用药占43．92％，预防用药占39．97％，治疗＋预防用药占16．11％；抗菌药物单一用药占68．02％，二联用药占29．56％，三联用药占2．15％，四联及以上用药占0．27％。结论现患率调查有助于全面了解医院感染和社区感染现状以及抗菌药物使用情况，有助于针对性地采取预防控制措施。

简介：摘要介绍二级医院评审中对中医医院检验科的工作要求，应包括科室工作任务、科室的管理、实验室管理、室内及室间质量控制、组织机构、技术水平、实验室防护等方面对实验室进行综合防治能力考核及编写全科的管理性文件和各专业标准化的操作程序文件以及各种规章制度的落实和建立及记录的过程，将医院等级评审做为科室工作的动力，更尽一步提高检验科的标准化管理和服务质量管理，推动中医医院健康标准发展。

简介：摘要目的了解二级医院医疗投诉发生的原因及科室分布情况，讨论并提出减少医疗投诉的措施，从而提高患者满意度。方法对苏州地区某二级综合医院2015年—2017年期间发生的医疗投诉案例进行回顾性分析，重点研究137例有效投诉的发生原因、科室分布。结果2017年医疗投诉较前两年（2015、2016年）明显增加；沟通、告知不到位成为医疗投诉的首要因素；医技科室是医疗投诉的高发科室。结论要加强人力资源补给，建议上级部门在人员招聘上给予一定倾斜；将提升医患沟通能力作为项目化工程进行重点攻坚，落实诫勉谈话、精神文明扣分等系列惩处措施；利用PDCA、品管圈等质量管理工具改善医技科室漏诊、误诊的现象。