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  • 简介:【摘要】目的:探究护患沟通技巧对门诊预防纠纷的效果。方法:选取2021.01-2023.01的80例在门诊就诊的患者,随机分为对照组(常规护理,40例)和观察组(护患沟通技巧,40例),对比两组在门诊的等候时间及纠纷发生率。结果:观察组患者在门诊的等候时间、纠纷发生率2.50%低于对照组17.50%(P<0.05)。结论:护患沟通技巧可以有效降低纠纷发生率,同时减少等待时间,提高门诊就诊的服务质量。

  • 标签: 护患沟通技巧 门诊 预防纠纷 效果
  • 简介:【摘要】目的:研究沟通方法在儿科静脉输液门诊服务中的实施成效,目的是检验其对促进小患者服从性、提升家庭成员的协作与满足感,及减少医患冲突的可能性的作用。方法:通过回顾性调查研究,从2022年1月到12月期间,挑选本院儿科静脉输液门诊接诊的74名小患者为研究样本,随机分为观察组和对照组,每组各37名。对照组给予常规的照护服务,而观察组则在此基础上加强护患沟通。研究主要关注小患者的服从性、家庭成员的协作度、满足度以及医患争执的比率。结果:观察组中小患者的服从性评分(8.67 ± 1.23)明显超过对照组(7.24 ± 1.56),P<0.001;家庭协作度(92.16 ± 6.78%)和满意度(89.19 ± 7.34%)也明显优于对照组(84.32 ± 9.45%与75.68 ± 10.56%),P<0.001。另外,观察组的医患纠纷比率(2.70%)显著低于对照组(16.22%),P=0.029。结论:增强医患之间的交流技巧,在儿科静脉输液门诊的护理服务中能有效提升小患者的服从性、提高家庭成员的协作度和满意度,同时有效减少医患纠纷的发生率。

  • 标签: 沟通技巧 儿科护理 输液门诊 患儿依从性 家属满意度 护患纠纷
  • 简介:摘要:目的:研析护患沟通技巧在门诊护理中的应用效果。方法:选取我院门诊2023年5月-2024年5月收治的72例就诊患者为本次研究对象,按照在门诊护理中是否开展护患沟通技巧将患者分为对照组(36例:行常规护患沟通方式)与实验组(36例:应用护患沟通技巧),比较两组患者的护理干预效果。结果:实验组患者对门诊护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:门诊就诊患者护患沟通技巧的应用可显著提升患者对门诊护理的评价水平。

  • 标签: 护患沟通技巧 门诊护理 应用效果
  • 简介:摘要:目的:心理支持和沟通技巧在老年内科护理中的目的是多方面的。首先,它们能够帮助医护人员了解患者的心理状态,及时发现并解决患者的心理问题。其次,良好的心理支持和沟通技巧能够增强患者对医护人员的信任感,提高患者的治疗依从性。最后,心理支持和沟通技巧还能够促进医护人员与患者及其家属之间的和谐关系,提高患者的生活质量。方法:在老年内科护理中,心理支持和沟通技巧的方法主要包括以下几个方面:1. 倾听:医护人员应该耐心倾听患者的诉求,关注患者的情感表达,给予适当的反馈。2. 表达关心:医护人员应该用平和、关切的语言与患者交流,让患者感受到被关心和尊重。3. 提供心理疏导:针对患者的心理问题,医护人员应该提供专业的心理疏导和建议,帮助患者调整心态,积极面对疾病。4. 加强沟通:医护人员应该与患者及其家属保持密切沟通,及时了解患者的病情变化和需求,建立良好的医患关系。5. 耐心解答疑问:对于患者及家属提出的疑问,医护人员应该耐心解答,消除患者的疑虑和担忧。结果:通过实施心理支持和沟通技巧,老年内科护理工作取得了显著的效果。首先,患者的心理状态得到了改善,能够积极地配合治疗。其次,患者的治疗依从性得到了提高,能够按时服药、定期复查。最后,医护人员与患者及其家属之间的关系更加和谐,提高了患者的生活质量。结论:总之,心理支持和沟通技巧在老年内科护理中发挥着重要的作用。通过运用这些技巧,医护人员能够更好地了解患者的需求,提高治疗效果,减少医疗纠纷。因此,加强心理支持和沟通技巧的培训,提高医护人员的专业素养,是老年内科护理工作中的一项重要任务。

  • 标签: 老年内科护理 心理支持 沟通技巧
  • 简介:

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  • 简介:摘要:本研究探讨了儿科门诊护士的沟通技巧对服务质量提升的影响。儿科护理中,护士不仅要面对患儿,还需应对家属的情感需求,沟通在此过程中显得尤为关键。文章分析了同理心、倾听、清晰信息传递等沟通技巧对提升护理质量的作用,同时提出了通过个性化护理、技术支持和持续培训来改进服务质量的策略。通过建立有效的反馈机制,护士可以更好地优化服务质量,最终为患儿及其家属提供更加优质的护理体验。

  • 标签: 沟通技巧 儿科门诊 服务质量 个性化护理 护理培训
  • 简介:摘要:目的:探讨皮肤科护理中护患沟通技巧的应用对皮肤疾病患者护理效果的影响。方法:选取2023年5月至2023年12月本院收治的各类皮肤疾病患者60例为对照组,进行常规护理。对所有护理人员进行沟通技巧培训后,选取2024年1月至2024年7月本院收治的各类皮肤疾病患者60例为研究组,在常规护理的基础上,加强技巧性沟通。对比两组患者的护理效果。结果:研究组患者的护理满意度、病情恢复速度、医患关系质量均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在皮肤科护理中应用沟通技巧能够有效提高护理质量,改善患者满意度,值得临床推广应用。

  • 标签: 皮肤科护理 护患沟通 沟通技巧 护理效果
  • 简介:目的:探讨逆行胰胆管造影术(ERCP)联合SpyGlass诊断不明原因胆管狭窄的护理配合技巧。方法:回顾性分析2018年6月至2019年6月期间,我院行ERCP联合SpyGlass诊断不明原因胆管狭窄患者50例,经ERCP造影显示胆管狭窄,将SpyGlass插入胆管狭窄部位,严重胆管狭窄器械无法通过者可采用柱状气囊扩张后再置入SpyGlass,观察胆管壁黏膜的结构和形态,黏膜异常予病理学和细胞学检测。结果:通过影像学诊断、ERCP造影、SpyGlass胆胰子镜直视系统和病理学或细胞学检测结果提示,50例患者中35例为恶性肿瘤,15例为胆管良性狭窄,其中6例发生术后轻度胆管炎。结论:对于不明原因胆管狭窄的患者,在SpyGlass操作过程中护士操作技术娴熟、动作轻柔至关重要,可预防术后并发症的发生。

  • 标签: ERCP;SpyGlass;TM DS;胆胰子镜直视系统;胆管狭窄;护理
  • 简介:目的:分析急诊输液护理阶段,护患沟通技巧的应用价值。方法:研究样本限定为本院急诊科于2022年10月到2022年12月期间接诊并开展急诊输液干预的患者,共计90例,基于随机数字分组法,分为对照组与干预组,评价组间护患沟通技巧的应用价值。结果:基于护患沟通技巧干预方案的开展,进一步强化护患交流能力,使得急诊输液护理措施的开展,更好地满足患者病理需求,综合性优化整体的护理满意度(P<0.05);护理人员与患者的交流效果有效提升综合性改善了护理效率,护理质量,使得该阶段的护患纠纷发生率显著降低,更好地保障了病情干预效率与预后质量(P<0.05);基于护患沟通技巧的指导与开展,更好地优化急诊输液护理阶段的护理效率、护理质量,充分强化患者的病情认知与急诊依存性,有效改善急诊阶段的护患关系(P<0.05)。结论:调研结果充分证实了护患,沟通技巧在急诊输液护理阶段的应用,更好地安抚了患者急躁且焦虑的心情,使得患者充分明确急诊输液治疗方案的应用价值,以及依从配合的预后影响,进一步提升病情干预效率,优化患者预后质量。

  • 标签: 护患沟通技巧;急诊输液护理;效果研究
  • 简介:[摘要]目的:分析改进非语言性沟通技巧对ICU护理的影响。方法:选取我院2018年3月~2019年11月期间收治的ICU病房患者98例作为本文研究,将98例患者分为实验组和对照组,对照组采取常规护理,实验组采取改进非语言性沟通技巧护理,对比两组患者的心理状态及护理质量评分。结果:采用焦虑自评量表和抑郁自评量表评分评估患者的心理状态,实验组患者的SAS评分和SDS评分均低于对照组,两组患者的心理状态改善对比具有差异表示统计学有意义。实验组患者的护患沟通评分、护理操作评分、心理护理评分、安全感评分均高于对照组,两组患者护理质量评分对比具有差异表示统计学有意义。结论:为ICU病房患者实施改进非语言性沟通技巧护理,可有效改善患者的心理状态,促进患者负面情绪的嘎斯汉,提高护理质量评分,促进患者机体的康复,为保障患者生命安全有重要意义。

  • 标签: 改进非语言性沟通技巧 ICU病房患者 护理效果
  • 简介:目的:总结Intima-Ⅱ运用于老年患者的置管操作技巧。方法:用常规置管操作与改进的置管操作技巧进行置管成功率比较。结果:改进的置管操作成功率增加。结论:在老年病人运用Intima-Ⅱ时,由于静脉条件欠佳,应注意操作方法,以提高置管成功率。

  • 标签: Intima-Ⅱ 老年患者 套管针 操作技巧 静脉输液 置管
  • 简介:摘要:目的:探究护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用效果。方法:随机选取我们医院在2020年4月到2021年4月期间收治的皮肤科患者100例作为研究对象,按照护理方法的不同对其分成对照组和观察组,针对对照组采取常规护理模式,针对观察组是以对照组为基础加之互换沟通技巧管理模式,然后对两组患者的护理效果进行对比。结果:观察组患者的护理满意度以及治疗依从性等要显著优于对照组,P < 0.05。结论:对于皮肤科患者进行护理管理的过程中,从患者的实际情况出发,把握患者的负面心理情绪和内心动态,然后进行全面细致的护患沟通管理,掌握相对应的沟通技巧,这样能够在更大程度上有效提升患者的护理满意度和治疗的依从性,缓解不良情绪,因此这种护理管理方法值得推行。

  • 标签: 护患沟通技巧 皮肤科 护理 应用策略
  • 简介:摘要:目的:探究小儿静脉输液中护患沟通技巧的应用效果。方法:择取108例在我院行静脉输液治疗的患儿均分后进行不用护理方法的对比研究。结果:试验组在常规护理基础上巧用护患沟通技巧后患者的一次性穿刺成功率、治疗依从率以及护理满意度均得到了较大程度的提高,且显著高于仅采用常规护理的对比组,P

  • 标签: 护患沟通技巧 小儿 静脉输液 效果
  • 简介:摘要:目的:观察中风患者静脉留置针实施静脉输液护理技巧。方法:随机分组,对照组行常规护理,观察组行优质护理。结果:观察组心理状态以及不良事件均优于对照组,差异有统计学意义,(P<0.05)。结论:通过在中风患者静脉留置针静脉输液中应用优质护理,可有效改善患者心理状态,减少患者不良事件出现,具有推广价值。

  • 标签: 中风 静脉留置针 静脉输液
  • 简介:【摘要】讨论导诊沟通技巧对患者满意度及就诊时间的影响。方法:本次研究主要是针对在门诊部分导诊台接受服务的100名病人和30名门诊部分导诊台成员,对比应用护理沟通技巧前后,病人对于导诊服务的满意程度、挂号等待时间和辅助检查等待时间。结果:应用导诊沟通技巧之后,分导诊服务的满意程度要高于应用前,差异具有统计学意义(P

  • 标签: 导诊沟通技巧 满意度 就诊时间影响
  • 简介:【摘要】目的:探究护患沟通技巧在小儿静脉输液中的效果。方法:将2020年8月至2021年8月入选的82例患儿作为此次研究对象,并根据随机法分为对照组和观察组,各41例。对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用护患沟通技巧进行干预。比较两组患儿依从性和护理质量。结果:观察组患儿总依从率95.12%,高于对照组73.17%,P

  • 标签: 护患沟通技巧 小儿静脉输液 护理效果
  • 简介:【摘要】目的:观察护患沟通技巧在门诊分诊护理中的效果。方法:将2019年10月-2021年10月接收的200例门诊患者纳入研究,用双盲法分为试验组和参考组,每组100例。参考组进行普通门诊护理,试验组在参考组基础上运用护患沟通技巧,对比两组的护患矛盾发生指数与患者满意率。结果:试验组的护患矛盾发生指数低于参考组,患者满意率高于参考组,均存在显著差异(P<0.05)。结论:护患沟通技巧在门诊分诊护理中的效果明显,一方面减少护患矛盾,另一方面获得较高的满意度,有利于维持门诊秩序。

  • 标签: 护患沟通 门诊 分诊 护患矛盾
  • 简介:摘要:目的探究护患沟通技巧在儿科门诊护理中的应用效果,以提高儿科门诊的护理质量。方法选取2019年11月—2020年11月本医院门诊进行治疗的60例技巧患儿为研究对象,按照随机颜色球法分为参照组和观察组,每组各30例。参照组应用常规护理的方法,观察组在参照组的基础上应用护患沟通技巧的护理方法。比较两组患儿家属的护理满意率、患儿的不良反应发生率。结果研究结果显示,观察组患儿家属护理总满意率为93.33%,高于参照组的73.33%,差异有统计学意义(χ2=4.320,P<0.05)。观察组患儿不良反应发生率为6.67%,低于参照组的30.00%,差异有统计学意义(χ2=5.455,P<0.05)。结论在儿科患儿护理工作中应用护患沟通技巧的效果显著。

  • 标签: 护患沟通技巧 小儿 门诊 护理 应用
  • 简介:【摘 要】目的:为提高门诊小儿输液首次穿刺成功率,减少患儿疼痛,提高患儿依从性及家属满意度,促进护患关系和谐,对护士与患儿家属的沟通技巧作进一步探究。方法:研究筛选出120例门诊输液的患儿为研究对象,都于2021年10月至2022年10月期间进入本院就诊,按接收治疗顺序平均分为对照组和观察组(每组各60例)。结果:采用科学沟通技巧的观察组患儿依从性、首次穿刺成功率、家属满意度高于对照组,数据差异明显,P<0.05,存在对比意义。结论:科学有效的沟通技巧对门诊输液患儿的依从性有显著提升作用,有效提高首次穿刺成功率,同时有效提升患儿家属的满意度,明显促进护患关系和谐,应用价值良好,对此方案建议大力推广应用。

  • 标签: 门诊 小儿输液 沟通技巧