简介:摘要:目的:体检中心作为健康管理的专业机构,为个人和企业提供全面的身体检查服务。随着人们健康意识的提高,体检需求逐年增加,对体检中心的服务质量要求也越来越高。护理服务质量是体检中心吸引和留住客户的关键因素之一。因此,研究如何提升体检中心护理服务质量具有重要的现实意义。方法:本研究旨在探讨提升体检中心护理服务质量的策略。研究方法采用问卷调查法和访谈法相结合。通过对体检中心医护人员和客户的问卷调查,了解当前护理服务质量存在的问题;通过访谈了解医护人员和客户对护理服务质量的期望和建议。最后,根据调查结果和分析,提出提升护理服务质量的策略。结果:1. 人员素质方面:医护人员普遍认为自身素质有待提高,特别是在沟通能力、专业知识方面。部分医护人员对患者的问题解答不够耐心,影响了服务质量。2. 服务流程方面:体检中心的服务流程存在一定的不合理现象,如预约时间过长、检查项目安排不合理等。这可能导致客户在体检过程中产生不满情绪。3. 环境设施方面:部分体检中心的环境设施不够人性化,如座椅舒适度不足、噪音较大等。这可能会影响客户的体检体验。结论:定期开展医护人员培训,提高医护人员的沟通能力、专业知识和服务水平。对体检中心的服务流程进行优化,合理安排检查项目,提高预约效率,减少客户等待时间。体检中心的环境设施进行升级改造,提高座椅舒适度,降低噪音,为客户提供更加舒适的体检环境。通过实施以上策略,有望提升体检中心的护理服务质量,提高客户满意度,为体检中心带来更好的经济效益和社会效益。
简介:摘要:目的:研究精细化理念为基础的管理在肿瘤内科护理工作中的应用效果研究。方法:选择2023年4月至2024年2月在我院救治的60例肿瘤内科的护理人员进行研究,随机分为两组,对照组和观察组,每组有30人。对照组采取常规护理管理,观察组采用精细化理念为基础的管理,对两组护理人员的考核成绩进行对比。结果:经干预后,观察组护理人员的病房管理、操作技能以及安全防护的考核成绩均优于对照组,P<0.05。结论:在肿瘤内科护理工作中,实施以精细化理念为基础的管理模式能够有效地提升护理人员的病房管理、操作技能以及安全防护成绩,有助于提高肿瘤内科护理工作的管理质量,值得在临床推广。
简介:摘 要: 血液透析是慢性肾衰竭病人维持生命的治疗方式之一,大部分病人在等待肾脏移植前往往需要长时间、多次数的血液透析治疗,患者身体和心理承受着极大的痛苦,同时伴随着高昂的医疗费用,使得患者经常出现焦虑抑郁的心理状态。随着近几年“以人为本”的理念被广泛推广应用,各医院将“以患者为中心”融入到医疗的各个环节中,将“以患者为中心”应用在血液透析患者的护理工作中,通过对患者心理、生理和生活环境进行干预并给予患者人文关怀,尽可能满足患者生理、心理和社会等方面的需求,降低负面情绪,提升患者生存质量。 本文对人文关怀在血透护理工作中的应用进行分析研究,有效验证了人文关怀护理对血透患者身心的积极影响和应用效果 。
简介:摘要:目的:探究人文关怀在消化科护理工作中的应用效果。方法:选取我院2021年12月到2022年12月期间消化科收治的86例患者为研究对象,采取奇偶方法分为实验组和常规组,各43例。实验组患者采取人文关怀护理,常规组患者采取传统护理,研究两组患者护理数据。结果:两组患者护理前SAS、SDS评分比较,差异无意义(P>0.05)。实验组护理后SAS、SDS评分显著低于参照组(P<0.05)。实验组患者总满意度明显高于常规组(P<0.05)。结论:将人文关怀护理干预实施在消化科疾病患者护理中,有效缓解患者不良负面情绪,使患者的生活质量得到提高,同时提高患者护理满意度,值得推广。
简介:【摘要】目的:探究在儿科护理工作中开展优质护理服务的效果。方法:选入本次研究的受试者人数为80,80位受试者均为我院儿科科室患儿,入院日期最早为2020年5月,最晚为2021年5月。根据入院顺序将受试者均等分组,前40例入院者纳为对照组,实施常规护理服务,后40例入院者纳为实验组,在对照组基础上展开优质护理服务。比较两组护理质量及家属满意度。结果:相较于对照组,实验组的各项护理质量指标的评分更高,差异明显(P<0.05);相较于对照组,实验组患儿家属对护理工作的满意度更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于儿科护理工作来说,优质护理服务的实施可获得理想效果,有利于护理质量的提高以及医患和谐的促进,因此应用价值较高。
简介:摘要:随着医学的发展、时代观念的改变以及现代医学模式的变革,现代护理内容从过去单一的身体护理延展到全身心、全方位的护理,心理护理在临床工作中得到了广泛应用。疾病治疗的进度同患者的心理状态存在着紧密联系,要心理护理积极发挥应有的作用,促进患者保持良好的心态。心理护理是通过研究患者的心理活动规律,制定出针对性的心理护理方案,有效缓解患者在陌生治疗环境中的不安感。本文探究心理护理在临床护理工作中的应用现状,扩宽应用范围,密切结合实际,对,现如今临床护理中患者存在的一些心理问题进行分析,总结出有效的护理方案,提高心理护理的质量和效率,促使患者更好的适应治疗环境,进一步加快患者的治疗进度,有效地缓解医患关系。
简介:摘要:目的:分析中医适宜技术在骨科护理工作中的实践有效性及影响。方法:选取2019年12月~2021年4月期间于本院骨科接受手术治疗患者83例行对比性护理研究,将患者依据动态随机化分组法设置组别,传统组42例(行常规护理)、中医组41例(选择中医适宜技术联合护理)。分析患者术后疼痛护理及康复护理效果差异。结果:中医组术后
简介:摘要:目的:探索舒适护理在肛肠外科护理工作中的应用。方法选取2019年1月-2020年2月接受手术治疗的肛肠科患者120例,根据护理方法不同分为两组,各60例,常规组采用常规护理,观察组采用舒适护理,比较2组护理满意度、疼痛消失时间、创面愈合时间、护理质量评分、舒适度评分、疼痛度评分以及护理前后的SAS评分。结果观察组的护理总满意度95.00%;常规组患者的护理总满意率71.66%,观察组明显高于常规组,差异具有统计学意义P<0.05;观察组的护理质量评分、舒适度评分均高于常规组,疼痛度评分低于常规组差异具有统计学意义,P<0.05;观察组的疼痛消失时间和创面愈合时间也短于常规组,差异具有统计学意义P<0.05。结论对肛肠科术后患者实施舒适护理,可有效改善患者肛门疼痛程度,提升患者在治疗期间的满意度。
简介:摘 要: 血液透析一般作为急性或慢性肾功能衰竭患者的有效治疗方式之一,同时也是临床医疗上比较常见的治疗方式。血液透析治疗是一个长期性的治疗方式,这对于血液透析患者而言是一种身心上的双重煎熬,患者不仅要承受身体上的药物排异等疼痛,还要承受心理上的抑郁与害怕,而这种情绪将不利于患者的有效治疗。所以,为了缓解血液透析患者的身体与心理痛苦,我们一直在积极探索关于这方面的护理方式,发现引入人性关怀护理方式对血液透析患者的治疗产生了一定的积极影响,从护理措施观察和护理满意度来说,都取得了一定的成效。从这个结果进行出发,将人性化护理应用到血液透析护理中,不仅可以消除患者的不良情绪,降低血液透析患者并发症的发病率,而且在一定程度上也强化了护士的护理意识,提高了血液透析患者的护理效率,从根本上提高护理质量。因此,值得在临床上进行大力推广和应用。