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简介：摘要目的探讨“以帮助为界定”的优质护理服务对改进门诊服务工作的实践。方法将云南省第三人民医院2018年1月-11月到门诊就诊的患者作为实验组，实施“以帮助为界定”的门诊优质护理服务，将2017年1月-11月门诊就诊的患者作为对照组，实施常规门诊护理服务。比较2组的实施效果。结果实验组与对照组在就诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间、门诊退换号率、门诊患者投诉率、患者满意度等方面进行对比，差异有统计学意义（P<0.05）。结论实施“以帮助为界定”的门诊优质护理服务，可有效缩短门诊患者挂号、缴费、检查检验结果等候时间，降低门诊退换号率，减少门诊患者投诉率，提高门诊患者满意度。

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简介：摘要目的了解某街道居民血脂知识、态度和行为的现况，为有效实施居民血脂健康教育提供科学依据。方法采用多阶段抽样方法，运用自编问卷对某街道324人进行调查。结果调查对象的血脂相关知识、相关态度、相关行为平均得分分别为（20.77±4.92）)分、（6.56±1.70）分、（8.36±2.38）分；多元线性回归结果表明，影响知识得分的因素有文化程度和态度得分，态度得分影响因素是知识得分，年龄、性别和态度得分影响行为得分。结论鄞州区某街道居民的血脂态度总体较好，但对比较专业的血脂相关医学知识不够了解，血脂行为不理想；应根据不同文化程度、不同职业的特点有针对性地开展健康教育。

简介：【目的】了解曲阜师范大学学生的营养知识、态度及饮食行为（knowledge-attitude-practice,KAP）现状,为大学生营养知识教育的开展及大学生营养KAP的干预提供理论依据。【方法】采用问卷调查法,对曲阜师范大学187名在校大学生进行抽样调查。【结果】在被调查大学生中,仅有21.39%的的对营养知识比较了解,其中女生对营养知识掌握情况好于男生;65.59%的营养态度不够端正,22%在身体出现问题时才开始关注自己的饮食;饮食行为状况不容乐观,只有半数大学生能做到荤素搭配,仅有36.9%坚持每天吃早餐。【结论】被调查大学生营养知识普遍不足,营养态度较差,并且存在诸多不合理的饮食行为。