简介:【摘要】目的:研究分析零缺陷理论管理方法对提高住院病案首页质量的作用。方法:采用目的抽样法选取2020年1月至2020年9月在齐齐哈尔市第一医院全院出院终末病历29077份为研究对象,将实施零缺陷理论管理方法前的14538份病历设为参照组,将实施零缺陷理论管理方法后的14539份病历设为观察组,统计比较两组病案首页填报完整性、病案首页代码标准性。结果:观察组整体数据时间完整性、必填项目完整性、非必填项目填写率、组合完整性明显高于参照组(P<0.05)。观察组首页字典代码标准性、出院科室代码标准性明显高于参照组,疾病编码标准性、手术编码标准性明显低于参照组(P<0.05)。结论:在住院病案首页质量管理中应用零缺陷理论,能够显著提高病案首页填报完整性,确保病案首页代码标准性,具有非常高的应用与推广价值。