简介:摘要目的在临床护理管理中应用“以人为本”理念,观察和分析其护理的临床效果。方法将我院此次所收治的120例患者,按照随机数字表法将其分组为观察组和对照组。对照组对患者实施一般的常规护理管理;观察组在对照组护理管理基础上实施“以人为本”理念的护理管理。结果经过护理管理后,两组患者对护理服务态度和病房环境以及健康教育等方面满意度,以及住院时间方面具有明显的差异(P<0.05)。结论在临床护理中应用“以人为本”理念的护理管理,能够有效地改善护患关系,促进护患关系的和谐,提高满意度,进而提升医院整体形象和护理服务质量。
简介:摘要目的以病人为中心,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为患者提供“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、病人满意)的服务,使患者的需求得到尊重,促进患者早日康复。方法转变服务理念,规范入院和出院服务流程、优化排班模式、强化业务培训、开展健康宣教,以达到患者满意为目的。结果提升了护士的整体素质,提高了服务质量,提升了患者满意度。患者满意度由实施前的91.7%上升到97.5%,患者的心理状态也得到显著改善。结论优质护理的实施,落实了基础护理,提高了患者满意度激发了护理人员的工作热情,有效的构建了和谐的医患关系。
简介:摘要目的探讨围手术期对患者的心理护理措施,分析其临床效果。方法选取自2013年3月至2014年5月在我院外科接受治疗的围手术期患者98例,将其随机分为两组,对对照组患者进行常规的手术护理,对观察组患者进行围手术期的术前、术中以及术后的优质的心理护理,使患者在整个围手术期保持良好心态。结果观察组经过对患者围手术期的全面心理护理,患者消除了对手术的焦虑恐惧心理,树立了正确面对手术的信息,49例患者均充满信心接受手术,同时在术后积极配合恢复治疗,取得了显著地临床疗效;对照组49例患者中40例患者平静接受手术,9例患者对手术有惧怕、紧张心理,术后恢复较观察组缓慢。两组患者状态比较差异明显,P<0.05有统计学意义。结论对围手术期的患者进行有效优质的心理护理,有利于患者的手术进行和术后恢复,值得临床推广。