简介:三、影响消费者行为的基本因素主要有三大类因素:(1)心理因素,除了由需要引起动机这一最重要因素外,还有知觉、学习和态度三个因素;(2)经济因素,主要有商品价格.消费者收入、商品效用等因素;(3)社会文化因素,主要有社会阶层、文化和亚文化、相关群体、家庭等社会因素的影响.社会阶层,指具有相似经济地位、价值观念和生活方式的人们组成的群体.相关群体,就是对个人的意见、态度和偏好有重大影响的群体.西方学者还按照婚姻家庭状况,提出了“家庭生命周期”的概念,把家庭划分为九个时期.上述因素都直接影响到消费者的需求特点和购买行为,是营销者予以研究和关注的.四、购买者决策过程的阶段及企业相应的营销策略购买者决策过程一般可分为五个阶段:引起需要、搜集信息、评估比较、购买决策、购后感受.要了解和把握各个阶段的特点以及它们在整个决策过程中的相互联系,掌握各阶段企业相应的对策.第五章生产者市场、中间商市场及其购买者行为一、生产者市场的概念和特点生产者市场也叫产业市场,是由所有这样的个体和组织构成,它们采购货物或劳务的目的是为了加工生产其他产品供出售或出租,以从中谋利.二、产业购买者采购业务的主要类型、产业
简介:一、现代市场经济下政府职能作用在现代市场经济下,政府的作用不仅是必要的,而且在经济日益全球化的今天更为重要。但是,必要和重要并非指政府干预的范围越大越好,干预的方式越直接越好,干预的力度越大越好。政府干预经济不是为干预而干预,不是否定或代替市场机制的作用,而恰恰是弥补市场缺陷或市场失灵,否则,政府干预同样会产生浪费和无效率,即政府失灵,以至于较市场失灵造成更多的浪费和更大的效率损失。因此,界定政府对经济的作用范围,规范政府发挥作用的行为方式,把握好对经济的干预力度,至关重要。首先,应确定政府经济职能的作用范围。经济学家认为,政府的首要职能是:界定和保护产权,完善法律制度,规范和监督经济主体的行为;同时政府自身的行为必须实现法律化、制度化、规范化,并积极为各经济主体服务。这是使