简介：产业集群化是21世纪国际产业发展的新趋势，也是产业内在发展规律的具体体现。在推进优势产业集群发展的过程中，利用外资，尤其是引进跨国公司，将有利于产业集群的发展。笔者在总结国内外发展产业集群经验的基础上提出了集群式服务的新概念，用它来进一步改善环境，提高利用外资的质量，可以更加有效地推进产业集群的发展。

简介：为贯彻落实中央关于建设社会主义新农村的精神，进一步提高农产品出口信息服务水平，帮助农产品出口企业全面了解和把握我国政府支农惠农政策，11月29日，由商务部主办、中国食品土畜进出口商会承办的“2006年农产品出口信息发布会暨惠农政策研讨会”在北京人民大会堂召开。农业部、商务部、质检总局、认监委、食土商会、信保公司、各省、自治区、直辖市及计划单列市商务主管部门及农产品出口企业近160名代表参加会议。

简介：＂互联网＋＂的提出引发了各方热议。本文受服务创新四维度模型中整合方法的启发,在原有模型的基础上增加一个新的维度——知识价值,构建了考虑知识价值链的服务创新模型,形成了知识链与价值链间的4类知识流动,使企业的服务创新受到知识价值链维度的影响。

简介：在国家实施创新驱动发展战略以及“大众创业、万众创新”的背景下，高校创新创业教育迫切需要解决与专业教育结合不紧的问题。本研究立足工商管理专业，通过访谈调查和问卷调查的方式，分析当前高校创新创业教育和专业教育的现状与不足，试图在建构主义学习理论的基础上，探索课程设置、教学方式改革，运用案例分析和情境模拟等研讨式教学方式，通过创设和模拟企业情境，来触发学生的自主学习，重点培养学生的创新精神、创业意识和创新创业能力，寻求专业教育和创新创业教育的协同发展路径，构建学生“素质型”创新创业能力结构。

简介：“让享受延续，服务零距离”，这是上海三菱电梯有限公司在信息时代对自己提出的新要求。通过现代化的通讯网络，上海三菱建立了强大的远程服务系统，真正实现上海三菱服务与乘客的零距离。

简介：随着经济发展进入新常态,产业转型升级和产品质量提升日益成为全社会共同关注的课题。我国的出口产业作为经济发展的三驾马车之一,其质量发展状况直接关系到国家的竞争力,也是整体经济发展的重要内容。检验检疫作为出口产品质量管理部门,在加快简政放权、强化公共服务能力这一背景下,如何在质量提升中不缺位、不越位,做到既符合中央的精神要求,又满足社会和企业的期望,需要对其服务质量提升的路径进行梳理和规划。

简介：当“以经济建设为中心”、“发展是硬道理”成为一种全民共识，特别是中国加入WTO和海关新方针提出后，服务经济、促进发展、通关效率、贸易成本、合作伙伴等等一些新的名词已被社会所越来越熟知和赞许，这意谓着在新时期、新环境下一个新的海关工作平台正在形成，尤其是西部大开发为西部海关参与这个平台的构建提供了一个大舞台，让原来相对处于“二线”的海关站在了前沿。在这样的背景下，笔者以为，

简介：据4月11日世界贸易组织（WTO）发布的2005年世界贸易报告预测，2005年中国服务贸易进出口额1665亿美元，比上年增长（以下同）24．6％。其中，出口812亿美元，增长30％；进口853亿美元，增长19％。2005年中国服务贸易出口世界排名列第8位，进口第7位，位次均比2004年上升一位（见表1）。

简介：加入WTO后，我国中小服务性企业已经开始面临生存与发展、竞争与合作、分工与协作等方面的新形势；因此，认清我国中小服务性企业的发展现状，选择适合我国国情的发展战略．这对促进我国国际服务贸易的发展具有十分重要的意义。本文通过分析我国中小服务性企业的发展现状，探讨了加入WTO後，服务自由化给我国中小服务性企业带来的机会和挑战．并就如何提高中小服务性企业的竞争力，从政府和企业自身两个方面提出了应对策略。

简介：近些年来,互联网＋农业、互联网＋医疗、互联网＋教育等“互联网＋”背景下的民生服务如雨后春笋般应运而生。“互联网＋”模式绝不仅仅是行业的变革,它已经逐渐成为了改善民生的重要手段。早在2015年国家就提出在养老领域推进“互联网＋”行动。目前辽宁省养老服务模式有很多困境,“互联网＋”背景下提高互联网普及率,推动养老服务公平、公开发展;加强互联网监管,优化网络环境;城乡结合发展,平衡养老服务水平等有助于推动辽宁省养老服务业发展。

简介：近年来,随着我国平行进口汽车行业的快速发展,其售后服务也成为关注焦点。采取实地调查和电话访问的方法,发现制约天津市平行进口车售后服务发展的因素包括:缺乏经验和制度保障,售后服务人员技能与岗位不匹配,解决售后服务中的保险和维修问题难度大,售后服务一体化程度不高。借鉴美国及日本等国的发展经验,提出转变服务认知,做好维护保养,提升维修人员专业水平,联合保险业务,实现销售与售后服务一体化,设立电子档案,采取专有数据库模式等对策建议。

简介：当前全球云计算产业发展方兴未艾。云计算技术的广泛应用给服务外包产业带来了巨大冲击，不仅增强了服务的可贸易性，而且使外包企业自身运营因“云”而变，服务外包的可迁移性以及交互性分离的特征越加明显。在此背景下，黑龙江省需要认真分析云计算对服务外包企业及市场的影响，规划或调整服务外包产业发展战略，以促进黑龙江省服务外包业借助“云经济”实现快速发展。

简介：生产性服务业与制造业通过需求关联和成本关联在空间上形成协同集聚。西部城市的联立方程计量分析结果表明,西部地区生产性服务业与制造业协同集聚效应还不够完善,表现在生产性服务业集聚对制造业集聚的拉动作用不大。高等教育、通讯传输、城市规模、工资水平等外部环境对生产性服务业与制造业形成协同集聚都具有重要影响,进而提出了促进西部地区生产性服务业与制造业协同集聚的政策建议。

简介：加拿大政策制定者一直关注着本国受过高等教育的技术人员向美国的移民行为。最近，该现象成为加拿大新闻媒体关注的焦点，他们讨论的中心是，导致这种新型“智力外逃”现象的潜在原因究竟是什么，而美加之间的贸易自由化则是所提到的各种原因中的一种。特别是1989年1月1日生效的加美自由贸易协定（CUSTA），和1994年1月1日生效的北美自由贸易协定（NAFTA），被认为是加剧了北美劳动力的劳动，而加拿大技术人员则充分利用了这种流动性。

简介：将知识管理的理念和相关理论引入到教育领域,以知识管理的过程为基础,结合工商管理类专业的特征和人才培养要求,设计工商管理类人才培养模式,主要包括基于知识创造与获取的专业能力分析、基于知识组织与存储的课程结构设计、基于知识传递与共享的教学方法与手段选择、基于知识应用与创新的教学效果评价四大模块。

简介：随着高等职业院校经贸类专业技术课实训的普遍开展，实训设计显得目益重要。实训设计理论源于教学理论、系统理论、学习理论，受科学技术发展水平的影响。实训设计的实证研究，首先要根据实训设计理论，结合经贸类课程特征，确定实训目标和实训内容，其次进行实训设计，确定实训目标、选择实训项目、分析实训对象、设计实训系统、评价实训效果。主要研究结论：学生理解实训的价值和意义使学习目标的诱因性大大增强；职业教育实训目标要符合中国职业教育的特点和现状，实训项目选择应具体明确，便于学生理解；实训项目与实习项目具有不可替代性；实训系统设计应考虑经济成本因素。

简介：随着安徽省农业现代化建设不断推进，农业社会化服务建设也已初见成效。基于农业社会化服务体系的四大主体，即政府、企业、合作组织、金融机构，分别从农业科技推广、农业机械化、农业信息化、农业植保、农产品物流、农产品质量监测、农村金融七大方面分析安徽省农业社会化服务体系建设现状，剖析其中存在的问题，提出提高认识、强化政府服务、加强服务队伍建设、创新农业金融等完善农业社会化服务体系的建议。

简介：优质的客户服务水平是当前物流企业核心竞争力的体现。以UT国际物流公司为美国C客户物流服务项目为例,从国际货运单据处理客户服务水平的现状、存在的问题进行了详细的分析,从而提出相应提升服务水平的建议,对第三方国际物流企业提高企业竞争力具有一定的实践意义。

简介：专业课程设置的科学合理性直接关系到教学质量和效果。新型学徒制模式下的中职国际商务专业课程设置须遵循德育为先、以岗位需求为导向、围绕培育和健全学生＂职业人格＂理念和目标,实现课程与技能证书对接,突出课程实践性,并将现代信息教学手段和灵活弹性的教学法贯穿于课堂,提高教学质量。

简介：在电子商务的冲击下，实体百货商店面临着严峻的竞争压力。改善服务环节、增加顾客体验成为传统百货商店提升商业竞争力的主要战略。论文基于服务营销与体验营销理论，将服务体验分为购物环境、产品体验、售后服务和人员服务四个维度，构建了百货商店服务体验影响消费者忠诚度的概念模型。论文采用实地发放问卷为主、网络问卷为辅的方法，收集了一手数据对模型进行了实证分析。结果表明百货商场的服务体验对消费者满意度和忠诚度具有显著影响。传统百货企业有必要针对消费者的行为偏好，适度增加服务体验以应对电子商务的挑战。