简介：摘要棚户区改造是城市化进程中解决城镇低收入居民住房问题的重要民生工程，需要大量的人力、物力保障及各政府部门的相互配合与支持。县级棚改又往往面临资金不足与重重考核的矛盾，本文以浙江省宁海县棚改现状为个例，通过调研、访谈与数据分析发现棚改推进时期的难点，理清棚改资金来源渠道，探求隐性债务问题，并以宁海县居民的满意度调查指出群众的关切话题与宁海县棚改弊病所在。

简介：为民服务创先争优活动开展以来，单县供电公司强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，积极开展“让政府放心、让群众满意”工程，受到社会各界赞扬，先后荣获国家电网公司文明单位、山东省管理创新优秀企业、山东省价格诚信单位等称号，2011年售电量首次突破10亿千瓦时关口，同比增长21％。

简介：在满意度调查中,首先需要明确的问题是调查的对象,显然,调查对象应该是顾客,但是,顾客的范围如何界定、顾客的行为有什么样的特点、如何掌握顾客的信息,这些都需要在满意度调查之前认真分析.

简介：以“平均值”观念决定顾客满意度的传统思考模式，是否已到了重新定义的时候，“标准差”、“变异数”更能决定顾客需求？

简介：无论企业做什么，都需要与客户打交道，所以每个公司的真正业务实际上是获得并保留更多的客户，同时使客户盈利率最大化。顶尖企业以满足客户为最终目标，建构企业策略、营运流程及整体商业模式。

简介：同志们、朋友们:今天我们召开全省用户工作会议,总结过去一年来的用户满意工作;交流、实施用户满意工程;表彰先进,推动全省用户工作向前发展。在2001年中,省质协用委会依靠各地市质协,行业质协认真贯彻国务院关于进一步加强质量工作的决定,积极推进用户满意工程、组织引导企业以顾客为关注焦点、加强市场调研、开展技术创新、管理创新、营销创新、塑造良好的企业诚信形象,让企业在用户满意中获得显著的经济效益,涌现出一批福建省用户满意企业、用户满意产品、用户满意服务、用户满意工程。让我代表福建省质量协会对荣获以上荣誉的单位,表示热烈的祝贺!对他们在过去一年中为推进福建省用户满意工作所作出的积极努力表示衷心的感谢!希望获奖企业继续努力,进一步实施顾客战略,抓住机遇,应对入世挑战,把企业用户工作推向新阶段。回顾一年我省用户工作,提出今后我省用户工作新要求,是福建企业实施用户满意工程,加快发展的需要。借此机会我讲两个问题:一是:一年来我省的用户工作;二是:与时俱进,大力实施用户满意工程。

简介：

简介：要通过审核,享受重庆市扶持微型企业创业者的优惠政策,除了要有重庆市户口,申请者还必须属于重庆市规定的"九类人群"。其中,返乡农民工和大学毕业生的创业成功率最高。返乡农民工丰富的工作经历让他们能快速完成产品的定位和企业的筹建,熟悉沿海城市产业环境、具有一定的人脉关系让他们更容易拿到企业订单,承接沿海产业链的转移。而大学毕

简介：《中华工商时报》文章发表清华大学房地产研究所有关人士的观点:正确认识和处理当前我国房屋空置率问题至关重要。如果政府仅为降低空置率而实行某种政策,那么有可能在空置率降低的同时导致再次出现其他不利的后果,最终无助于房地产市场的规

简介：本文在综述国内外学者对内资股与外资股股价差异研究的基础上，多组模型与多个变量，对影响我国B股折价的因素进行实证研究，得出以下结论：B股价差率的公司差异由上市地点、每股收益、A股与B股的相对供给、公司市值大小和A股Beta系数决定；影响B股价差率的因素有前期价差率。每股收益、公司市值、A股换手率、B股换手率、B股相对流动性以及非流通股比重等。

简介：居民杠杆率上升的主要原因是房地产市场繁荣,较高的杠杆率更容易受到房价负向冲击的影响,从而引发金融风险.我国当前居民杠杆率绝对水平并不算高,且居民部门高储蓄率、高金融资产和较为平均的财富分配,让我们可以容忍比美国更高的居民杠杆率.当前最突出的问题是居民杠杆率增速过快,尤其是短期债务,需要监管部门妥善应对.

简介：拥有产业资源、市场资源、政策环境的支持，中国的IC设计行业已经到了起飞的临界点。IC制造的投资回报率一般在2～5倍之间，但IC设计公司的投资回报率可达到10倍以上。这个领域没有太多的赢家和输家，VC可以从容地选择符合自己胃口的投资对象。

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简介：上海电信帐务中心于2000年7月10日起开展“电信帐务放心工程”活动，此项工程的关键是提高计费准确率，在上海电信本地网系统的功能分布中，数据采集由各现业局及其他电信运营公司完成，生成原始计费数据、传送至帐务中心，帐务中心进行计费，出帐、打印、付邮、销帐处理、客户服务、欠费催缴等工作。由此可见，计费是整个帐务系统工作的一个重要环节，提高计费准确率是杜绝帐务投诉，优质、高效地开展帐务工作的必要条件。

简介：<正>保值贴补率的基本情况。1、保值贴补率及其特点。保值贴补率与保值储蓄相伴生。根据人民银行两次开办保值储蓄的有关文件规定,保值贴补率是保值储蓄存款在保值期内物价上涨幅度高于同期储蓄存款利率的部分,即:存款年利率+保值率=同期物价上涨幅

简介：过去十多年来，美国居民家庭储蓄率一直在下降，并在最近降为负值。尽管公司储蓄有所增加，但居民家庭储蓄率的下降严重削减了国民储蓄总额。在2003年和2004年，居民家庭、企业和政府综合起来的储蓄净额只相当于国民总收入的1％左右，是过去至少50年来的最低水平。

简介：很多成功的CEO在他们的早期生活中都从那些街头小贩身上吸取过有价值的知识。例如，台湾著名企业家施振荣的少年时代充满坎坷。父亲在他3岁时就因病去世，留下他和母亲相依为命。为了谋生，母亲卖鸭蛋、文具，织毛衣，甚至一度摆起槟榔摊。施振荣成功后，不止一次提到他童年时卖鸭蛋的经验。

简介：当前商业银行绩效考评愈发体现价值回报，经济资本回报率、资产回报率成为考评重点之一，各行积极应对，纷纷采取了相应的提升办法，本文选取城区二个综合支行数据，剖析上述指标状态，提出了部分指标优化的举措，仅供参考。

简介：应收账款是指企业销售商品产品,或提供劳务而形成的债权.企业发生应收账款的主要原因是为了扩大销售、增强竞争力.而应收账款是否能够及时收回,不但反映了企业的短期偿债能力,也反映出企业管理应收账款方面的效率.因此,反映应收账款周转速度的指标一应收账款周转率的计算就显得尤为重要.本文及内容是,在财务管理的实际操作中,应收账款周转率的主要应用方面.