简介：文章从客户服务的多层次需求出发,诠释了服务的真实内涵,提出了增强员工整体服务意识的措施,探讨了培养企业全体员工服务技能的途径。

简介：

简介：学习稻盛和大，就是要学习他如何把“合一人”上面的堆积物掀掉的勇气。稻盛和夫拯救日航的经历．给我们提供了一个航标，他找到了那个。伟大的存在”。稻盛认为，他之所以能打造两家世界级500强公司，在80高龄使日航重生，全凭中国根文化的滋养。他有个独特发现：我这样从小走得别别扭扭的农村少年都可以，所有日本人也都可以，所有中国人也都可以。故此，他成立盛和塾，并把之搬到中国来。想实现中国根文化在中国落地的宏愿。

简介：2013年8月22日．国务院正式批准设立中国（上海）自由贸易试验区，并于9月29日进行挂牌仪式。上海自由贸易区的设立，可以说为中国经济装上了一架新的发动机。

简介：英语教学中翻译训练本身就是培养语言能力的一部分。强化翻译训练应该与英语教学目标的重新设定结合起来。翻译教学既是目的又是手段。翻译训练指向语言能力的综合提高。翻译训练本身有很多积极的效果，所谓“母语负迁移”也并不都是负面的。正迁移和负迁移本身是一种忽视迁移正向作用的划分。将迁移分为自我意识迁移和非自我意识迁移更有利于调动迁移的积极因素。翻译作为英语教学的必要手段是有效的，但还需完善。翻译训练应做到经常性、系统性、趣味性，应注意跨文化的特点。

简介：随着电子科技和互联网的快速发展，人类已经进入互联网时代，人们的工作、学习、生活越来越依赖网络。然而网络的开放性与共享性使其容易受到外界的攻击与破坏，特别是网络中涉及的商业机密信息和国家安全信息，会给用户带来不同程度的损失。单纯地采用网络防火墙的保护方式已经不足以保护重要信息，还要能够及时地发现恶意试探和攻击行为，在重要信息的安全性受到威胁甚至攻击之前检测到危险，提供保护措施，这是入侵检测技术的核心价值所在。

简介：摘要在企业职工思想政治工作中注入人文关怀和心理疏导，突出体现了思想政治工作的与时俱进和创新性，使思想政治工作方法更加丰富，渠道更加多样化。只有找准切入点，实施人文关怀和心理疏导，才能切实提高思想政治工作的针对性和实效性。

简介：摘要温州作为走在改革开放前沿的城市，有着旺盛的物流需求。与此同时，对物流人才的培育将更加重视。在各院校积极开设物流专业。但绝大多数院校的物流管理专业在专业目标上定位不明确，物流教材不统一没有代表性，物流课程设置混乱，又由于物流专业教师实践经验匮乏，以至于物流职业教育缺乏专长及特色，培养出来的学生也很难适应企业的需求。探索合适的物流职业教育模式，推动我市物流人才培养。

简介：常有朋友指责我去探视“非科学”的东西：对未知的探索、欣赏和好奇是我的爱好，即便是魔幻术，挑战背后的奥秘也快乐无穷好奇心让人受益人类很容易以自己有限的科学知识去自以为是地判断世界科学不是真理，科学是用来证明真理的，过度地沉溺信仰和迷失信仰都是迷信，今天我们是后者。

简介：党的建设的全部理论和全部实践，归结起来就是“建设什么样的党、怎样建设党。”“建设什么样的党”是党的建设的总体目标，“怎样建设党”是为朝着这个大方向和实现这个总目标而确定党的建设的指导方针、整体布局和重点任务。我们党对“建设什么样的党”的接力探索，一以贯之地把“马克思主义政党”作为总定位，一以贯之地围绕这个总定位，对“建设什么样的党”的总目标进行展开和具体化。党的十八大从全面提高党的建设科学化水平的要求出发，创造性地提出要“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”，党的建设总目标在新的发展中更加具体化，在把握和遵循党的建设规律上，达到新的高度自觉。

简介：<正>变革的政治、经济、法律等环境正在促使着我国高度集中的股权结构向着适度集中的股权结构模式转型。然而由于我国传统政治经济文化对股权结构的过度影响,高度集中地股权结构模式在一段时间里曾被固化。在现今段,也成为了阻碍公司内部治理以及市场

简介：

简介：摘要钢铁企业税收筹划是一项复杂的系统工程，这就要求企业必须充分理解和掌握国家税收政策，做到既能合理合法的通过税收筹划来实现节税，又要避免滑入偷税的误区。本文系统阐述了钢铁企业税收筹划的意义，并结合当前钢铁企业的实际情况提出了税收筹划的实施方法。

简介：2013年08月19日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在兰州主持召开促进西部发展和扶贫工作座谈会。

简介：市场经济多变性特点对企业经营提出了更多要求,经营者不仅要考虑市场经营战略的实时变化,还要考虑内部管理系统的优化设计,以实现本组织的可持续经营。21世纪是知识经济时代,充分利用知识理论优化内部经营对企业发展具有全面性的推动作用。知识管理是现代化经营改革的重要工作内容,旨在通过收集与利用各种知识理论,帮助企业解决现实经营遇到的相关问题,带动行业收益额度的稳步增长。本文分析了企业知识管理的基本内涵,探讨其在提高企业应变力和创新力方面的作用。

简介：制度安排是指特定领域内约束人们行为的一组行为规则，它包括组织、法律、习俗和意识形态。1993年诺贝尔经济学奖得主道格拉斯·诺思认为：“制度是为约束在谋求财富或本人效用最大化中个人行为而制定的一组规章、依循程序和伦理道德行为准则。”一般说来．制度可以理解为一个社会中人与人交往时所共同遵守的一套行为准则。

简介：唐代诗人刘禹锡（772-842年）有诗“山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。”如果借用一下来形容城市“城不在大小，有特点则名，村不在远近，有风光则美”。挪威的奥勒松就是这样一座名城，此城小的只有3．5万人，别看城小，但此城很有特点，城小名气大，被誉为是北欧童话般的小城。

简介：任何关于地段的黄金理论在北京的工体北路好像都失灵了。从地理位置上说，香港太古地产开发的三里屯VILLAGE和三里屯SOH0很难说孰优孰劣，同处北京时尚中心三里屯商圈。前者邻靠著名的酒吧街，后者拥有商圈内最大的建筑面积，但如果从工体北路这条分割线为起点分别走进这两个项目，很容易发现太古VILLAGE时尚繁华，而三里屯SOHO门可罗雀。

简介：摘要为了让广大在校大学生更好地了解和深入体会ERP沙盘模拟经营，引导学生全面了解企业基本运营流程，亲身体会企业在市场竞争中如何生存，最后达到实际应用的效果。本文主要对ERP沙盘模拟实训在高校的应用和推广进行介绍，通过比较与鉴别了解，以期达到对应用型本科院校学生综合素质提高的良好效果。

简介：摘要我们已经步入新的时代，新生事物与传统事物二者相互碰撞，交融。人类知识的传承载体之一——书籍，其生产、编辑与传播，也因为数字化大潮，发生着变化。信息时代的科技进步，让我们的传播媒体得到了空前的丰富，并且从零散开始向有机融合发展，跨媒体一词应运而生。