简介:摘要目的探析人性化管理运用在乳腺癌手术护理中的临床效果。方法选择2012年4月~2013年7月期间我院收治的乳腺癌患者50例为研究对象,随机将其分为两组,其中给予对照组常规护理,而观察组则运用人性化管理,对两组的护理效果进行对比。结果相比较对照组而言,观察组的护理质量明显较高,组间比较差异有统计学意义(P<0.05);同时,两组的患者满意度比较有统计学意义(P<0.05);与对照组相比,观察组的SCL-90各因子评分明显较低,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论临床上将人性化管理运用在乳腺癌手术护理中,不仅可以提高护理质量,还能增强患者满意度,从而促进患者生活质量的提高,值得推广。
简介:摘要目的运用人机料环法质量管理工具分析护生在实习阶段的心理压力源,从而为其提供心理疏导、因材施教,保障护生身心安全,确保其实习生涯学有所得。方法用人、机、料、环、法进行原因分析。结果护生在实习过程中面临各种各样的压力,带教老师在临床带教过程中要注重与护生交流沟通,针对不同的个体采取相应的心理疏导措施及带教计划,为将来走上临床岗位打下坚实的基础。
简介:摘要目的分析并探讨语言艺术对护患沟通的影响及其在构建和谐护患关系中的重要作用。方法选择我院2017年10月就诊患者50名,对其进行护理满意度调查问卷。我院于2017年11月开展对护士进行有效沟通等培训,强调在护理过程中,增强护患间的沟通与交流,注重语言艺术的应用。然后选择2018年1月来我院就诊患者50名,对其进行护理满意度调查问卷。结果对比前后满意度调查问卷结果,2017年10月份护理满意度调查问卷结果为68~85分,平均得分(72.3±10.6)分,2018年1月患者的护理满意度评分为78~98分,平均得分(91.3±10.4)分。结论护理人员在为患者进行护理服务时,注重语言艺术的应用可以帮助护理人员塑造良好的形象,使护理人员更易受到患者的信任和尊重,获得护理工作的支持和认可,减少护患纠纷。