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简介：管理心理学认为。差错是一种不良的工作行为。工作中出现差错是一种普遍现象。俗语说：“人非圣贤，孰能无过?”差错是无处不在的，并且完全杜绝差错是不可能的。我国学者的研究表明，差错在我国工作情景中的特征是：①差错是一种不符合操作规范或工作标准的行为；②差错不利于目

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简介：摘要目的随着信息科学的飞速发展，病案管理已走向卫生信息管理，分析病案管理中存在的问题并提出规范管理的有效建议具有重要意义。方法综述病案管理对现代医院管理的重要意义，结合自身在病案管理工作中发现的问题，有针对性的提出改进对策。结果病案信息是医院管理中最集中、最重要的信息来源和资料来源，直接反映出医院的管理水平。结论加强对病案管理和病案书写质量的重视，提高病案管理人员的整体素质，“做活”病案信息是提高医院病案管理水平的有效对策。

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简介：目的：探讨分级管理在妇产科护理管理巾的效果。方法：选取医院妇产科2016年4月～2017年2月收治的140名孕产妇为研究对象，采用双肓选法，分为观察组和对照组，每组70人。对照组行常规护理，观察组行分级管理，比较两组孕产妇的护理效果。结果：观察组的护理满意度显著高于对照组（P〈0．05）；护理质量评分显示，观察组对护理态度、护理技能、护理责任心等指标评分均显著高于对照组（P〈O．05）。结论：在妇产科实施分级管理，能显著提高护理满意度和护理质量。

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简介：摘要目的研究风险管理在内科护理管理中的临床效果，为临床提供依据。方法选取2014年2月-2016年3月医院诊治的内科疾病患者90例，根据护理管理方法将患者分为对照组和观察组各45例，对照组采用常规方法管理，观察组采用风险管理，比较两组护理管理效果。结果观察组患者护理满意率为95.56%，显著高于对照组的68.89%（P<0.05）；观察组风险因素认识、风险管理整体认识、风险管理行动取向及风险管理态度评分，显著高于对照组（P<0.05）。结论与常规方法管理相比，内科疾病患者治疗工程中实施风险管理效果理想，值得推广应用。

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简介：【摘要】目的：探究内镜室护理管理中风险管理的应用。方法：选取2022.6-2023.5期间在我院内镜室接受治疗的患者76例，随机分组为对照组（38例，进行常规护理管理）和观察组（38例，进行护理风险管理）。对比两组护理风险事件发生率和患者满意度。结果：观察组的护理风险事件发生率明显低于对照组，患者满意度则高于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：内镜室护理管理中应用风险管理有较好的效果，能够有效地降低护理风险事件发生率，提高患者满意度，值得临床实践应用。

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简介：目的：探讨层级管理在手术室护理管理中的应用与效果。方法：根据手术室护理管理的需要,建立手术室护士长、护理组长、责任护士三级质控网络,落实＂以人为本,预防为主＂的护理服务理念,制订护理质量标准体系和规范化、标准化操作程序,对护理质量实行动态、灵活的监督考核。结果：实施层级管理后,护理质量显著提高,基础护理服务质量评分、消毒隔离质量评分、护理文书书写质量评分、药品器械准备质量评分、患者满意度评分和护士满意度评分均较实施层级管理模式前有明显提高,护士的专科护理技术考核成绩较实施前有明显提高。结论：层级管理在护理管理工作中优势明显,值得推广。

简介：目的：调查住院患者出院后健康管理需求,并提出健康管理建议。方法：随机抽取2016年1-3月浙江省浦江县人民医院即将出院的900例患者作为研究对象,参考现有参考文献,自制住院患者出院健康管理需求问卷调查表,了解患者对出院后健康管理内容、方式及频次的需求。结果：患者对疾病相关知识、健康指导及康复指导训练的要求比较高,非常需要的比例分别为58.00%、57.00%、54.78%;在管理方式上,患者希望门诊复查、电话随访的比率最高,分别为40.11%、32,00%;有52.89%的患者希望电话随访的频率为1周/1次,有50.56%的患者,希望门诊复查的频率为2周/次,在随访的时间期限上,有58.11%的患者希望为1个月。结论：住院患者出院后对健康管理需求比较强烈,希望得到多方面、多形式化及频次具体化的健康管理,医院应根据患者的实际需求,制定合理的健康管理方式,更好为患者服务。

简介：目的探讨护理风险管理在外科护理管理中的应用价值。方法选取我院2015年1月~2016年1月外科各科室收治的500名患者为研究对象。将所有患者随机分为对照组和观察组各250例。对照组患者给予常规护理，观察组按照护理风险管理模式给予护理。观察2组患者的护理风险管理实施前后护理质量、以及护理满意度。结果对照组患者的护理投诉事件共发生11例，护理风险事件发生5例(3例摔倒，2例坠床)，观察组患者护理投诉事件共发生3例、护理风险事件仅发生2例(1例摔倒，1例误吸)，差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的护理满意度(97.2%)高于对照组患者的护理满意度(86%)，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理风险管理在外科护理管理中具有较高的应用价值，值得在临床上推广应用。

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