简介:日前,记者从国家旅游局获悉:大同京铁旅游有限公司在国家旅游局组织开展的2001年度全国旅行社业务年检中,顺利通过各项业务年检,荣获2001年全国国内百强旅行社称号。
简介:[审判结果]“既然和我签订了旅游合同,不管自助游还是团队游,都应该按照合同务款来!”向旅行社定购机票并且准备自助游的蔡先生,没想到旅游社会以“定购机票不适用于旅游示范文本”采对抗自己.笔者日前获悉,浦东新区法院对蔡先生与旅行社之间的旅游合同纠纷一案作出一审判决,旅行社应于判决生效之日起五日内退还蔡先生定金3000元,并支付违约全1010元。
简介:旅行社产品最大的特点就是服务的无形性,因为旅行社的服务是一个过程,是消费者的体验,是一种绩效或行为,而不是有形的实物。所以消费者不能像触摸有形商品那样来看到或触摸到服务。本文论述了实现旅行社服务有形展示的作用,并就需要实现有形展示的内容进行了分析,以期通过这些有形展示达到提高旅行社经济效益之目的。
简介:
简介:面临《旅游法》即将实施的“大考”,旅游业者挖空心思探讨新玩法,比如安排l至2日的自由活动时间,既能节省成本降低报价,也能满足顾客自行购物的需求。这样的话,比如泰国6日游,未来可能会出炉非常“6-l”的行程。
简介:目前,我国旅行社产品同质化现象严重,要在激烈的竞争中生存和发展,应该采取旅游线路产品差异化策略、旅游服务差异化策略及营销差异化策略等,最终实现品牌化发展,促使旅行社核心能力的形成,以实现可持续发展.
简介:旅行社管理作为旅游管理专业的主干课程,实践性、应用性都极强。案例教学在这一课程的教学中有相当重要的作用。为使案例教学有更好的效果,教师应该从案例的选择、案例教学的实施方式入手,精心设计案例教学的每一个环节。以使学生很好地掌握旅行社管理技能。
简介:目前,我国经济不断发展,社会不断进步,人们的生活水平和生活质量也在不断提高,广大人民群众对于社会生活的要求不仅仅只局限于提高物质生活,对于提高文化需求的要求也越来越高。现如今,旅行已经成为现代人进行身体和心灵放松的一个重要途径,所以各地的旅游行业之间的竞争也愈发激烈,为了满足人们对旅行的要求,旅行社为了推动自身的生存和发展,也在不断加强经营管理服务质量,以提高游客的满意度。
简介:摘要近年来,随着移动互联网及网络信息技术的发展,使得自驾游、预订游、微信自助旅游等创新模式在旅游市场不断兴起,使得当前的旅行社行业不断出现市场萎缩、游客数量断崖式减少的现象。为此,在服务营销逐渐成为企业赢取消费者支持与信任的前提下,本文着重分析了信息化背景下的旅行社服务创新的重要意义,并且从网络社交服务平台、用户信息综合管理系统、导游信息管理系统等方面,重点分析了线下旅行服务体验的重要性,以及联合移动服务商、网络金融公司等创新策略。
简介:以沈阳大学旅游管理专业"旅行社经营管理"课程双语教学改革实践为例,对双语教学概念以及"旅行社经营管理"课程的性质与教学任务进行了界定与阐述,结合双语教学具体实践提出了进一步完善"旅行社经营管理"课程双语教学的建议。
简介:将成为我国旅行社集团化经营的主要模式,当前我国旅行社品牌经营中存在的突出问题主要表现在,我国的旅游企业也要实现跨国经营
简介:旅行社作为一种旅游企业,(选自《旅游企业战略管理》马桂顺著),三、旅行社战略管理旅行社为了自身能更好更稳定规范的发展
简介:摘要广西边境旅行社是广西旅游市场的一个重要组成部分,其规模小,运作不规范,面临着极大的财务风险。本文通过对财务风险成因及表现的分析,提出了完善内部财务管理、建立财务风险预警体系等措施。
简介:加入世贸组织后,随着国外跨国公司的进入,我国旅行社将面临着激烈的竞争。应加速企业制度改革,实现企业集团化,开展国际化经营,实施人才战略,提高国际竞争力。
简介:多年来的实践证明,质量保证金制度在维护旅游者合法权益、提高旅游服务质量等方面发挥了积极作用。近来,一些观点认为旅行社质量保证金制度增加了企业的制度成本,损害了企业利益,已经没有存在的必要,发出了废除旅行社质量保证金制度的呼声。然而,分析认为,旅行社仍服务质量堪忧,游客直接向旅行社维权索赔仍旧困难,旅行社责任险制度等手段对维护旅游者权益不是万能的,旅行社质量保证金制度需要在实施过程中逐步完善,但还不可废除。
简介:文化是扬州旅游业的核心竞争力,而现阶段扬州众多旅行社推出的产品一般只是扬州著名景点的简单串联,没有全面整合具有文化意义的旅游要素。文章在现状调查的基础上,阐明开发扬州旅行社文化主题产品的意义,指出开发设计的原则和方法,分析扬州旅行社文化主题产品设计类型,并提供具体设计示例以供借鉴参考。
简介:各省、自治区、直辖市旅游局(委):现我司就旅行社设立分社有关具体事项作如下解释:一、注册资本金旅行社注册资本超过《旅行社管理条例》规定的低限.其超出部分能够达到设立分社增加注册资本要求的。
简介:我国以经营国内旅游业务为主的众多中小旅行社多为二类社和三类社,一、我国旅行社业经营体系剖析我国旅行社业经过十几年的发展,我国旅行社的经营体系向着更有利于竞争和发展的模式调整已成为必然
简介:我国以经营国内旅游业务为主的众多中小旅行社多为二类社和三类社,一、我国旅行社业经营体系剖析我国旅行社业经过十几年的发展,目前我国旅行社业的行业特点是以三类社为主体的小规模旅行社占绝对多数
简介:我国以经营国内旅游业务为主的众多中小旅行社多为二类社和三类社,一、我国旅行社业经营体系剖析 我国旅行社业经过十几年的发展,目前我国旅行社业的行业特点是以三类社为主体的小规模旅行社占绝对多数
全国旅行社排座次“大同京铁”进入2001年度全国国内百强旅行社之列
“自助游”也是旅游 旅行社违约理应赔偿
实现旅行社服务有形展示的意义及方法
山西康辉国际旅行社在太原揭牌亮相
面临《旅游法》“大考”旅行社探讨增加自由活动
我国旅行社产品的差异化策略初探
案例教学在旅行社管理教学中的应用
探析旅行社经营管理服务质量研究
信息化背景下旅行社服务创新研究
“旅行社经营管理”课程双语教学研究
旅行社应对市场竞争变革的策略探讨
当前旅游市场分析及旅行社战略管理
广西边境旅行社的财务风险管理初探
入世后我国旅行社面临的挑战和对策
旅行社质量保证金制度存废之我见
扬州旅行社文化主题产品的设计开发初探
关于旅行社设立分社有关具体事项的解释
论我国旅行社经营体系调整的目标模式