简介：

简介：近日，中国联通在北京召开全国服务工作会。会议回顾了过去一年公司的服务工作，分析了服务工作存在的问题，并部署了今后一段时间的服务工作。今后，中国联通将强化以用户满意为目标的服务理念，开展“服务用户，让用户满意，维系用户”的服务工程；构建以客户满意度为评价指标，以客户为中心的优质服务体系；统一公司的服务品牌和服务形象，提升公司的核心竞争力。公司总裁尚冰、纪检组长兼工会主席李建国、副总裁杨小伟出席会议并作了重要讲话。

简介：为进一步提升基层分公司客户服务技能，为用户提供更好的服务。提升客户满意度，促进基层服务管理人员的综合能力提升，结合基层培训调研需求，重庆联通组织开展了“2010年服务管理工作培训交流会”，全市40个分公司及呼叫中心的60多名基层服务维系管理人员参会。

简介：中央人民广播电台的播出专用网于1999年建成投入使用，它由百兆以太网和FDDI网构成，物理上与外网隔绝。经过5年的无间断使用，播出专用网的部分设备已老化、损坏。现在使用的核心交换机Cisco5509已于2002年停产，

简介：维缔技术(Vertiv)近日宣布,公司已完成对MEMSPowerGeneration(MEMS)公司专业维保业务的收购计划。MEMS是一家总部设在英国,专业提供即时供电解决方案的私有企业。此次是维缔技术(Vertiv)的第三次收购行动,也与公司一贯的发展战略方向一致。剥离专业维保业务后,MEMS将完全专注于发电机租赁业务。

简介：虚拟化技术通过整合处理器、内存、网络、存储等基础物理资源,最大化地利用这些物理硬件,解决信息化系统中物理硬件整体利用率低下的问题,可以有效应对传统的电视台播出系统IT资源浪费严重的问题,本文介绍了电视台播出系统结合运用服务器虚拟化技术过程中,需要考虑的几个方面。

简介：在远程通讯行业中．为用户提供高质量的远程沟通解决方案，维护系统持续稳定运转．除了先进的视频设备和系统．售后服务的重要作用已被行业和客户广泛认可．成为用户选择远程通信提供商的重要标准。

简介：9月19日，重庆通建公司获得中国质量认证中心颁发的ISO14001：2004国际环境管理体系和OHSAS18001：1999国际职业健康安全管理体系的认证证书。这标志着重庆通建公司跨入了勇担企业社会责任，持续改善环境质量，关爱员工职业健康的先进企业行列。

简介：摘要：随着国家综合实力的提升，对于社会保障管理服务网络和管理体系越来越重视，近些年也逐渐加大了对服务水平的提升力度，使我国的社会保障治理效能得到有效提升。医疗保障公共管理服务与广大人民群众的利益有非常密切的关系，对于医保经办机构来说，一定要不断提升自身的服务能力，为群众提供更加优质的医保服务。但目前医保经办在开展日常工作时，没有将自身的价值充分发挥出来，出现的问题越来越突出。基于此，本文以强化医保经办机构人力资源管理为角度，希望可以有效提升工作人员的服务能力和服务水平。

简介：大客户服务与管理是中国电信业发展与变革的产物，也是当前在国内电信运营商竞争加剧、国外电信巨头伺机进入中国电信市场的环境下，各电信企业管理者最关注的一个课题。从市场环境与管理的必要性、大客户服务的内涵、营销措

简介：一、背景1992年，加拿大建立了长途运营商向基础住宅交换业务捐助补贴的机制。在1996年和1999年的电信决策(《TelecomDecision96—10》、(TelecomDecision99—16》)中规定了电信普遍服务的最主要目标：

简介：2004年中国宽带用户人数已经突破1500万，呈直线上升趋势。

简介：刊物的发展离不开读者的关注，更需要相关企业的参与和扶持。对于在多年来给予本刊大力支持的广大读者、作者及企业我们表示衷心的感谢!

简介：深入研究了国内外云计算服务相关安全标准现状,梳理了国际标准组织和美国、欧盟等国外标准组织在云服务安全方面的研究现状和成果,分析了国内主要标准组织如TC260和CCSA在云服务安全方面的标准化工作现状。在云服务安全认证方面,综合比较国际国内已有的云服务认证体系,分析了美国、欧盟以及我国在云服务安全评估方面的现状和存在的不足。为适应云计算产业快速发展产生的安全需求,本文最后提出有必要在现有制度基础上进一步研究完善云服务安全认证机制。

简介：1概述移动业务环境正在发生翻天覆地的变化.非实时的数据业务正在增长,而每分钟话务所产生的收入却停滞不前.移动通信需要更有效的业务和性价比更高的网络.诺基亚的MSC服务器系统是一种高效的核心网解决方案,它的拥有成本很低,这一点不仅可满足运营商目前需求,而且能使运营商走在其他竞争对手的前头.

简介：法国电信(FranceTelecom)的子公司Orange已经在全法国范围内推出了EDGE服务。最初仅Orange的商务客户可以使用此EDGE服务。

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简介：2007年12月27日，中国移动多媒体广播技术峰会在深圳举行。本次会议由国家广电总局广播科学研究院和国家广电总局广播电视规划院联合主办，深圳数字电视产业协会协办。

简介：欧盟国家大多国土不大，人口适中，自然、地理环境优越，经济发达，福利水平高，因此，与其他国家相比，电信普遍服务面临的压力并不严重。尽管如此，随着电信业的自由化程度升高和竞争的加剧，普遍服务与自由化的矛盾还是不可避免地显现出来。因此，欧盟制定普遍服务政策的核心在于：确保电信市场自由化不以用户利益作为代价。

简介：eBay旗下的网络电话软件提供商Skype目前正在同中国电信运营商谈判，希望为其在中国推出的计算机到电话（computer-to-telephone）通话服务扫清障碍。据报道，尽管处在被封杀边缘，Skype对能在中国这个全球人口最多的通讯市场开展业务一事表示乐观。