简介：随着移动互联网技术升级及业务模式创新,电信运营商逐渐进行互联网化改造,同时对直接面对最终用户的窗口客户服务也提出了新挑战,无论从用户表达诉求的多样性;诉求信息的差异化;对服务要求的时效性、准确性还是对整体服务意识都有了更高的要求,客服管理如何跟上客户诉求发展步伐,提供更高质量的内部运营管理,满足服务质量提升。文章从智慧客服运营监控着手,通过对客服运营监控关键内容图形化展示,做到事中跟踪和事后分析相结合来提升用户满意度,做到满足客户心声,聚焦热点问题及诉求,规避投诉风险,更好地服务于客户,提升客服服务质量,提升企业核心竞争力。

简介：随着时代的快速发展,现代化教育体系不断改革完善,对于科学技术的应用逐渐增多。为了提高当前的教学质量,必须加强打造高质量的教学环境,充分应用物联网技术建设智慧校园,促进传统教学手段创新,才能使教学水平有效提升,给学生营造健康、良好的教学环境,为学生提供更加丰富的学习资源,这也使高校教学管理更加方便。本文主要针对智慧校园中物联网技术的应用展开深入分析,并提出了相关的参考意见。

简介：在分析智慧实验研究现状和产业发展的基础上,介绍以实验场景智能分析与推送驱动的智慧实验学习空间,阐释了设计思想、系统架构和功能模型,最后通过模拟案例进行可行性分析与有效性验证。

简介：分析地方高校大学计算机基础课程的现状,以培养学生的计算思维能力为目标,提出将虚拟实验体系融入实践教学环节,构建集虚拟实验平台、实践训练平台、网络作业平台和综合测试平台为一体的虚实融合的实验平台,为学生提供丰富的课内外实践训练,在培养学生计算思维的同时提高其应用技能和创新素质。

简介：内存现在越来越便宜,1GB的DDR2800不到150元,在整机价格中,内存的花费比例越来越小,2GB甚至4GB内存不再是梦想,不少用户都开始搭配2GB的内存,随着单条2GB内存的上市,不少用户也开始选内存。那么,不同内存容量对系统性能有何影响?越来越大的内存,我们如何合理搭配?主流的Intel和么问题?都是用户值得思考的问题。为此,《电脑迷》评测实验室组织了此次主流平所帮助。

简介：VOT132是优派新近推出的一款Mini电脑主机，直立式机身以简约的设计风格为主，仅在机身侧面加入了优派“ViewSonic”的英文logo。高亮的外表极具时尚气息，而圆润的边角处理和独特的双圆锥形底座搭配，让VOT132外观亲和力十足。

简介：电网公司可通过开发微信服务平台系统来建立与用电客户的沟通桥梁,增进电力企业与客户的互动、宣传企业文化和核心价值观,全面提升电力企业服务水平。本文将复杂的电力业务与微信平台有机结合,分析广大客户的需求及操作习惯,遵循微信设计规则,使用PHP开发语言,使用Smarty、Bootstrap、JQuery、JQuerymobile构建框架,以Oracle11g提供数据库服务支持,完成电网公司微信服务平台系统的设计与开发。

简介：随着移动通信技术的提高,高校的广大师生越来越普遍的使用手机来关注校园的资讯。相较于传统的电脑网页浏览,使用手机浏览会更加便捷、高效。因此,研发一款适用于高校师生的移动校园App是十分必要的。本文设计和实现了一个基于Android平台的移动校园App,该App主要包含首页、信息查询、失物招领、在线互动等功能。

简介：为实时监管阜新地区爆炸和火灾危险场所定期检测情况，实现检测覆盖率达到100％和依法监管到位率达到100％，同时也为建全防雷装置设计审核和防雷装置竣工验收行政许可电子档案信息，设计了阜新防雷业务综合查询统计平台。ASP是一种成熟的Web到数据库接口技术。本平台利用ASP、MicrosoftAccess2003、Dreamwear8．0等软件工具设计实现“阜新防雷业务查询统计平台”。该文从需求分析、系统设计、数据库设计及功能模块的实现等方面加以阐述，实现了用ASP技术设计阜新防雷业务综合查询统计平台。

简介：随着GIS技术的不断发展,GIS平台已经从比较简单、功能单一的分散系统发展到了多功能、共享的综合信息系统,而电网资源数据的管理和应用手段仍主要停留在二维,范围仍陷于各公司内部,方式停留在单机版或局域网版,导致许多资源的共享和协同方式不灵活,利用率不高。在此基础上,本文进行了电网GIS云平台的可视化研究,并对研究成果进行了展示。

简介：谁都希望自己拥有一台性能卓越、稳定耐用的电脑，不过由于一台电脑涉及的硬件众多，各种配件的制造商又不同,相互之间难免出现不兼容的情况,而出现的兼容性问题常常千奇百怪，层出不穷，即使是对电脑硬件有一定了解问题，要想自己动手打造一台兼容性良好的精品电脑，主板和显卡的选择尤为重要。

简介：本文主要以理财平台的搭建为主,面向于广大的高校学生,提升他们的理财观念,树立良好的理财信息有效渠道的获取方式的培养。基于Android平台背景下,实现手机APP、PC端的理财软件的有效开发及设计,并借助于有效的信息平台的搭建,实现基于创新应用为主的相关软件开发及设计要点分析。结合相应的专业知识,详细介绍了有关的针对高校学生的理财软件中的消费管理模块、消费查询模块和对应用户信息管理模块等,从中对软件的数据库及相应的系统结构分析内容进行有效分析,实现基于软件核心功能为一体的相关手机用户理财有效过程的开展。

简介：AMD平台的主板其实都不容易，因为CPU的价格太白菜，所以主板也不能太贵。因为CPU能开核，所以主板必须得具备开核功能。因为开核需要良好的稳定性作支撑，所以设计用料都得是一流。技嘉最新推出的MA770T—US3正好符合上述标准。它的官方报价为649元，主流用户完全能够接受。

简介：深圳市罗湖区是深圳市商贸、金融、商业、物流和信息中心，辖区面积78．36平方公里，下辖10个街道办事处，83个社区，辖区流动人口比例大，环境复杂，社区管理任务相当繁重。

简介：随着数字化网络经济在中国的不断发展和进步,中国的中职校园电子商务平台运营与管理也逐渐倾向于正规化、规模化、理性化发展。在这期间不仅蕴含了对相关组织机构的设置、营运方式的推广与设计、相关物流运输体系构建、运营模式的应用等,同时也为广大中职在校生未来的发展提供了更多可能。

简介：为了适应大数据时代对计算机专业的用人需求,总结了数据结构课程中常用的概念、特点、在前沿领域的应用,并在数据、线性表、哈希表、B-树及图的知识点中融入热点问题及大数据技术的应用实例,对学生实施启发式教学,使学生在掌握数据结构课程知识点的同时,进一步增强自主学习和计算机技术的实际应用能力.

简介：由于工作的原因，笔者常常要把具有二维表性质的Excel工作表转换为DBF数据库，在将Excel工作表保存为dBASE格式（DBF文件）时，有以下几点应引起大家的注意，以防止在转换过程中丢失数据。

简介：ISBN：978-7-115-23490-2出版社：人民邮电出版社【内容简介】本书在选材与编排上,贴近当前普通高等院校＂数据结构＂课程的现状和发展趋势,符合最新研究生考试大纲,内容难度适度,突出实用性和应用性。全书共8章,

简介：做为一名教师，在平常的工作中少不了成绩的统计与分析，自然也就离不开Excel了。但是在数据非常多的时候．Excel页面总让人觉得有些凌乱、不醒目．查询数据很麻烦。这时多少让我有些怀念过去使用的数据库文件了。其实只要使用Excel的“记录单”命令，一样会使您找回使用数据库的感觉。

简介：上海数据交易中心日前宣布成立。据介绍，上海数据交易中心是经上海市政府批准，市经济和信息化委、市商务委联合批复成立的国有控股混合所有制企业，承担着促进商业数据流通、跨区域的机构合作和数据互联、公共数据与商业数据融合应用等工作职能。