简介：中国有3000多万中小企业，分布在各行各业，构成了中国经济主体。根据赛迪顾问《2006—2007年中国中小企业信息化发展研究年度报告》显示。2006年，中国中小企业IT投资整体规模比2005年增长183％，达到1450亿元，预计2008年投资规模将达到2014亿元。

简介：IDC研究表明，在大数据时代，高达80％的数据是像纸质文件、音视频文件、照片等非结构化数据。从2010年到2020年，非结构化数据将以44倍的发展速度迅猛增长。非结构化数据管理在企业关注度、管理特点、实际应用中也呈现出新的趋势。

简介：国务院日前印发《实施〈中华人民共和国促进科技成果转化法〉若干规定》。《规定》提出了更为明确的操作措施,强调要打通科技与经济结合的通道,促进大众创业、万众创新,鼓励研究开发机构、高等院校、企业等创新主体及科技人员转移转化科技成果,推进经济提质增效升级。

简介：随着国民经济快速发展,各领域对电力能源需求量显著提升。火力发电是我国电力体系的一部分,占据重要位置。作为能耗大户,火电厂在发展中面临着巨大的挑战,如何做好节能工作,实现精细化管理,以此来提高电力系统经济效益。文章结合我国火力发电厂发展现状,深入探究提高火力发电厂经济运行相关策略。

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简介：本文通过分析目前企业信息系统建设中存在的一些问题,论述了建立企业应用系统构架的必要性。介绍了服务组件架构（SCA）的基本概念、特点及存在的优势,并结合具体案例详细描述了运用SCA构建企业信息系统构架的过程和策略。

简介：丢手机不仅费钱也费神，名为“佐姆”的一家美国企业本周推出一个新装置，能帮助失主找回丢失的手机。这家新兴电子产品企业位于美国俄克拉何马州。它在本月举行的拉斯维加斯国际消费电子展上推出了这种饼干大小的找手机装置。如果机主离开手机大约9米远，这种装置就会通过“蓝牙”自动发出警报。

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简介：进入20世纪80年代后，信息技术开始在企业的传统经营中日益发挥重要的作用。美国哈佛大学经济学教授哈拉尔·费尔德曼博士在其专著《信息技术与企业经营》中指出：“信息技术使企业经营冲破了时间和空间的界限，不仅得以最大限度利用企业内部的各种资源，而且可能利用外部社会资源，这就使企业从传统的经营管理模式中跳出来，让企业家充分发挥其想象力，获取用传统经营方式难以实现的利润。”

简介：电子商务对许多企业来说，也不是什么神秘的事情了，许多企业也将电子商务作为企业提升核心竞争力的着力点。然而，我们所看到的是企业在展开电子商务活动中，不是所有的企业都从中享受到了“幸福的生活”，有的是咽下了难以说清楚的“苦果”。于

简介：随着移动互联网技术升级及业务模式创新,电信运营商逐渐进行互联网化改造,同时对直接面对最终用户的窗口客户服务也提出了新挑战,无论从用户表达诉求的多样性;诉求信息的差异化;对服务要求的时效性、准确性还是对整体服务意识都有了更高的要求,客服管理如何跟上客户诉求发展步伐,提供更高质量的内部运营管理,满足服务质量提升。文章从智慧客服运营监控着手,通过对客服运营监控关键内容图形化展示,做到事中跟踪和事后分析相结合来提升用户满意度,做到满足客户心声,聚焦热点问题及诉求,规避投诉风险,更好地服务于客户,提升客服服务质量,提升企业核心竞争力。

简介：本文以炼化企业中的生产调度系统为研究视角,针对系统的设计原则展开分析讨论,并集中探讨生产调度系统在炼化企业中的具体应用方向及应用意义。

简介：企业信息系统的建设是一项复杂的系统工程，它包含了网络、主机、服务器、操作系统、数据库、应用系统等多个组成部分。网络系统是整个系统信息交换互联的基础平台，如何构建一整套“稳定、高效、安全”的网络系统是在进行信息化建设中所要面对的首要任务。尤其是新建企业网络规划的好坏，将对企业未来信息化发展起到至关重要的作用。结合自己工作的实际情况，浅谈我公司的网络规划。

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简介：解决方案提供商的畸形存在状态，无疑让中国电子政务市场这条产业链条陷入了“二人转”的状态。

简介：近年来，随着网络经济的崛起以及电子商务的迅速扩大，社会各个部门，尤其是日益重视电子商务的企业界对门户网站软件服务的需求急剧增长。面对这种形势，各国软件服务部门纷纷采取行动。

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简介：作为IBM在天津的合资公司，蓝泰科技始终着眼于企业信息化管理进程的发展，尤其是针对中小企业。总经理程明亮说：“与大型企业相比，中小企业更能吸引我们。我们看重和看好的就是中小企业信息化发展的商机。”

简介：一年一度的呼叫中心大会将于4月在北京召开．作为全球最具增长潜力的呼叫中心市场中国已经成为世界关注的焦点，呼叫中心．将为中国企业“呼”来什么？