简介:摘要目的探究中药饮片质量管理现状及应对措施。方法我院于2017年10月至2018年10月期间选取了51批次中药房存在问题的中药饮片,分析总结导致中药饮片质量不合格的原因,并提出相应措施进行问题的解决。结果存在问题的中药饮片中,药材原料因素、饮片炮制因素、管理措施存在问题的因素是导致中药饮片质量管理存在问题的主要原因,分别占据总量的19.61%、43.14%和37.25%,而经过管理后患者对药物治疗满意度的评分(90.33±5.12)分显著高于管理前患者对药物治疗满意度的评分(80.63±3.56)分(P<0.05)。结论存在问题的中药饮片中,药材原料因素、饮片炮制因素、中药饮片管理因素是导致中药饮片质量管理存在问题的主要原因,需结合存在的问题采取针对性的措施进行问题的解决,对于帮助中药房提高中药饮片的管理质量和提升患者对药物治疗的满意度均拥有着显著的效果。
简介:摘要目的分析和研究品管圈在临床护理质量管理中的应用。方法选取我院2015年6月-2016年7月期间开展的临床护理单元,其中2015年6月-2015年12月期间采用传统方法进行护理质量管理,为参照组;2016年1月-2016年7月期间采用品管圈管理工具开展护理质量管理与自我评价,为研究组。分析和比较两组护理工作管理的效果、患者满意度、病房管理质量成效、危重患者护理合格率以及基础护理合格率。结果研究组的护理工作管理的效果、患者满意度、病房管理质量成效、危重护理患者合格率以及基础护理合格率都要显著的高于参照组,P<0.05,差异比较具有统计学意义。结论在临床护理质量管理中应用品管圈活动方式,能够有效的提升护理效率以及患者的满意度,对医院护理质量管理水平和护理人员业务水平的提高都具有积极地促进意义,在临床护理中值得推广。
简介:摘要目的探究持续质量管理在医院消毒供应室管理中的作用。方法将我院2014年6月-2015年6月的消毒供应室作为对照组,2015年7月至2016年7月的消毒供应室作为实验组。对照组采用常规的质量管理,实验组采用持续质量管理。而后对比消毒供应室工作人员对两种管理模式的满意度、质量改进效果以及消毒物品的送达时间。结果实验组的满意度(97.5%)明显高于对照组的(77.5%),差异显著,具有统计学意义(P<0.05);实验组的质量改进效果明显优于对照组的,差异显著,具有统计学意义(P<0.05);实验组消毒物品的送达时间明显短于对照组的,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论医院消毒供应室管理中运用持续质量管理方法,取得了显著的效果,工作人员的工作效率及供应室工作质量显著提高,持续质量管理在供应室质量管理方面上了一个新台阶,值得进一步推广和使用。
简介:摘要美国的质量控制之父休哈特在1930年时提出了PDCA循环这一概念。戴明作为美国著名的质量管理专家,他对PDCA循环进行了更深层次的挖掘研究,并将PDCA循环进一步改为PDCA模式,又叫做“戴明环”。在现在的质量管理中“戴明环”这种模式已经被人们广泛的运用。PDCA循环中的四个字母也有相应的具体含义,P代表的是(Plan)计划;D代表的是(Do)执行;C代表的是(Check)检查;A代表的是(Action)行动或处理。一个或者是多个的PDCA循环可以帮助医院更好的管理医院事务工作,不断的提升医院的管理质量。因此,我院早在2013年初就开始将PDCA循环的科学管理理念在医院临床科室和行政部门得到普及。医院的检验科利用新兴的“戴明环”对目前的化验单打印流程进行了优化,并且获得了很多的经验和体会,分别有以下几个方面。
简介:摘要目的研究PDCA循环应用于脑卒中偏瘫患者肢体功能锻炼的效果。方法将2015年1月—2016年12月期间于我院接受治疗的脑卒中偏瘫患者150例作为研究对象,根据肢体功能锻炼方法的不同将其分为对照组和试验组各75例。对照组采用常规功能锻炼方式,试验组采用PDCA循环方式开展功能锻炼,比较两组患者治疗前后日常生活活动能力评分。结果两组治疗前的生活活动能力评分相比P>0.05,经过治疗后两组评分均得到明显改善,但试验组治疗后评分明显高于对照组,两组数据相比P<0.05。结论PDCA循环应用于脑卒中偏瘫患者肢体功能锻炼的效果较好,具有较高临床价值。
简介:摘要目的本文分析的是运用精细化管理保障护理安全提升服务质量的效果。方法本文选择我院消化内科科室为实验对象,将科室内的40名护理人员分为实验组和对比组两组,每组各有20名护理人员,两组护理人员分别在2017年接受了1500例患者,针对对比组护理人员进行常规的护理质量管理,针对实验组护理人员进行精细化护理管理,随后对比两组护理人员在2017年所护理患者出现护理安全事故的概率、护理满意度、护理质量。结果实验组护理人员在2017年所护理患者出现护理安全事故的概率要低于对比组护理人员,护理满意度、护理质量要高于对比组护理人员。结论通过精细化护理管理方式,护理安全能够得到有效确保,护理服务质量能够得到显著提高。
简介:摘要目的探讨质量管理工具在基层医院护理管理中的应用以提高护理工作质量。方法将科室护理人员分为若干小组参与护理管理,分别管理规定部分的内容,每周质控结果,利用PDCA、排列图、柏拉图、追踪法等质量管理工具对病区的护理质量进行分析总结。利用图表的方式,量化展现出来,抓主要问题,进行整改,达到持续改进护理质量与安全。结果运用质量管理工具统计分析科室的管理内容更加一目了然,了解突出问题和重点问题的所在,从而达到持续改进的目的,使管理更加有效,落实起来更具体。护士的能动性增强,各项护理质量合格率均有所提高,在住院患者满意度调查也在稳步提高由最开始的90%上升至现在在的97%。结论质量管理工具的的应用,更加客观、真实,且容易动态观察。让全体护理人员参与科室管理,增强了护士的团队协作性,使科室的管理质量提升,确保护理安全。
简介:摘要目的探究对中药房内中药进行质量管理的应用效果。方法选择2015年1月至2017年1月我院中药房药品情况进行研究,对中药药品的调剂、准确发放的占比率、患者对于中药房内中药质量管理的满意度等等进行探讨研究,综合医院各个情况,最后对中药房内药物的质量管理服务质量做出一个相对公正的评价。结果在经过较高水平的质量管理之后,医院中药房内中药的准确发放率有一个较为明显的提升,各类药品的调剂准确率也逐渐升高,患者对于中药房内中药实行的质量管理满意度较高,与之前的常规管理相比,二者差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在实行的质量管理办法当中,信息化管理的合理利用使得中药房内中药的质量管理具有较高的效率以及相对较高的满意度,综合各个方面来看,都值得临床进行推广、应用。