简介：摘要门诊药房是医院对外服务的窗口，其管理水平是医院整体管理能力的直接表现。因此，加强门诊药房的管理，提高服务质量，提高患者满意度，是每个药剂人员应尽的职责。医院药房管理的好坏直接关乎患者的用药安全、有效，也直接影响医院经济效益和医疗安全为了探索门诊药房管理的有效方法，本文结合实际情况总结了门诊药房管理的一些策略。

简介：摘要输血是临床治疗的重要措施之一，也是一项潜在高风险的工作。虽然我国输血技术发展历经了30多年的临床实践，但由于输血涉及的环节较复杂、技术要求高、潜在风险大，由输血引发的医疗事故也逐年增多。输血安全风险主要表现在血液的采储供每个环节，以及临床用血过程涉及的人为因素不高、设备配置不足、管理薄弱等方面。本文从输血发展历程，以及目前输血存在的安全风险问题，就如何有效防控输血安全等方面查阅了大量的文献和报道，并进行梳理分析，提出几点输血安全防范措施及建议，与同行共同探讨。

简介：摘要医院药品库的主要任务是根据国家药品管理法努力管理好药品的质量，用最低成本，最佳方法来贮存药品，控制好药品的数额，使库存量既能满足医院各科室良好的运行需要，又要避免药品积压和过期失效。

简介：摘要目的探讨护理安全管理在骨科护理中的实施方案及应用效果。方法选取2015年4月-2016年4月在我院骨科诊治的86例患者（实施后），另选取2014年2月-2015年2月在我院诊治的86例患者（实施前），回顾分析实施前后临床资料。结果安全管理实施后，骨科护理满意度及综合质量均得到显著提升，相比于实施前差异显著（P＜0.05）。结论在骨科护理中引入骨科安全管理，可提升护理满意度及综合护理质量，还可有效控制骨科护理服务当中所存在的各种风险隐患。

简介：摘要社区慢性病管理是社区卫生服务的主要内容，发展社区卫生服务是提供基本卫生服务、满足人民群众日益增长的卫生服务需求，也是提高人民健康水平的重要保障。为迎接慢性病防治的挑战,我国进行了社区卫生服务改革.但由于社区卫生存在的诸多问题,使慢性病防治工作依然形势严峻.健康管理作为新的卫生服务理念,对于慢性病防治和社区卫生服务都有重要意义.健康管理与社区卫生服务具有互相促进、互相补充的关系,共同服务于慢性病防治工作,为健康管理和社区卫生服务提供了整合的平台.要在尊

简介：摘要目的对精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果进行分析探讨。方法本次研究开展的时间段为2016年1月-2016年12月；选取我院神经内科接受治疗患者116例列为研究对象，并以随机分配原则将其全部患者分成两组（58例/组），常规护理管理为对照组，精细化护理管理观察组；对比分析两组患者意外事件及并发症发生率，同时调查统计两组患者及其家属对护理工作的满意度。结果经统计显示，观察组并发症、意外事件发生率分别为5.17%、1.72%，明显低于对照组的18.97%、13.79%，P<0.05；且观察组患者及其家属对护理同样明显优于对照组（χ2=5.583，P=0.018）。结论神经内科实行精细化管理，不仅可降低相关并发症及意外事件的发生率，还可提升患者及其家属对临床护理的满意度，对提高临床疗效及改善护患关系均有着积极作用，值得进一步推广应用。

简介：摘要目的探究妇科护理安全管理中精细化管理的应用效果。方法抽取我院2016年1月—12月期间收治的100例妇科患者，对其未进行精细化管理并设为对照组，抽取2017年1月—12月期间收治的100例妇科患者，对其进行精细化管理并设为观察组。结果观察组护理书写记录错误、遗漏操作、投诉事件和引流管脱管比例低于对照组，护理满意度高于对照组，两组数据均呈现统计学意义。结论妇科护理安全管理中采用精细化管理具有显著的效果。

简介：摘要目的重点研究消毒应用中心运用层级管理模式后，其所产生的护理管理效果情况。方法将我院现有护理管理人员作为研究对象，2014年1月～12月采用传统的排班管理（设为对照组）；2015年1月～12月，采用层级管理模式进行护理管理（设为观察组）；对比分析两组无菌物品、消毒物品、清洗、包装等质量指标，调查我院各科室对本中心的满意程度，将两组数据对比分析。结果观察组各项护理质量指标均优于对照组，且各科室对本中心的满意度较对照组更高，观察组94.33%＞对照组82.67%，P均＜0.05，统计学差异有意义。结论消毒供应中心自实施层级管理以来，护理管理质量有了显著提高，且获得了各科室的好评，其应用效果显著，值得广泛推广。

简介：摘要目的探讨护理管理环节中“护士分层”护理管理的应用需要。方法选取2013年7月-2017年2月我院护理工作人员64名作为研究对象，按照数字表法分为A组（n=32）和B组（n=32），A组运用常规管理模式，B组运用分层管理模式，比较两组整体护理工作质量的差异。结果A组病区管理、基础护理、护理文书书写、专科护理、服务质量评分均明显低于B组，差异存在统计学意义(P＜0.05)。结论护理管理环节中应用“护士分层”护理管理对提高临床护理工作质量具有重要意义，值得借鉴和全面普及。

简介：摘要目的探究持续质量管理在医院消毒供应室管理中的作用。方法将我院2014年6月-2015年6月的消毒供应室作为对照组，2015年7月至2016年7月的消毒供应室作为实验组。对照组采用常规的质量管理，实验组采用持续质量管理。而后对比消毒供应室工作人员对两种管理模式的满意度、质量改进效果以及消毒物品的送达时间。结果实验组的满意度（97.5%）明显高于对照组的（77.5%），差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；实验组的质量改进效果明显优于对照组的，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；实验组消毒物品的送达时间明显短于对照组的，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论医院消毒供应室管理中运用持续质量管理方法，取得了显著的效果，工作人员的工作效率及供应室工作质量显著提高，持续质量管理在供应室质量管理方面上了一个新台阶，值得进一步推广和使用。

简介：摘要将一人一责管理模式引入护理管理，能显著改善护士的工作环境，提高护士的主观能动性，减轻护士的工作压力，提高护理工作效率，避免事故和纠纷的发生，一人一责管理模式在护理管理中应用效果显著。

简介：摘要目的研究脑外科护理管理中人性化管理模式的应用观察。方法回顾性分析2009年7月~2011年7月我院脑外科护士行人性化管理模式的干预护理。结果人性化护理干预模式实施后，护士的工作环境、同事关系和谐度、专业护理能力的满意度相较于实施前均明显提高，护理纠纷明显降低，差异具有统计学意义，P＜0.05。人性化护理干预模式实施后，患者对护士的护理态度、护理操作、护理环境的满意度相较于实施前均明显提高，差异具有统计学意义，P＜0.05。结论脑外科护理管理中人性化管理模式可增强护理人员能够积极主动地提高综合护理素质，从而改善护患关系，减少护理医疗纠纷。

简介：摘要将护理管理流程化是一种系统化的、不断提升的护理质量管理方法，也就是护理安全质量和护理服务质量以及护理效率呈不断的优化的过程。我院自2016年起在精神科三个重点工作环节中实施流程管理，取得了较好的效果。本文就流程管理的起源、发展及流程管理应用于精神科护理安全管理实践中的实施和意义等问题进行了研究。

简介：摘要目的探究提高护理管理质量的有效方法，以护士分层级管理模式为例。方法将120名护理人员为研究对象，分设对照组和观察组，每组随机分配60例。对照组接受常规管理模式，观察组接受分层级管理模式。结果观察组护理人员基础护理、病房管理、护理文书及健康教育质量评分明显高于对照组，且护士岗位胜任能力更高（P＜0.05）。结论对护士实施分层级管理模式，可有效提高护士的岗位胜任能力，优化整个科室护理质量，为患者提供优质的服务。

简介：摘要目的探讨对集中消毒供应室护理管理进行综合管理的应用效果。方法将本院自2014年10月至2015年9月期间对集中消毒供应室护理管理进行综合管理作为观察组，管理的内容有成立质量管理、监督组，主要工作为清洗和消毒，对包装、灭菌和发送等流程进行检查，且要做好实施效果的记录，再将本院于2013年10月至2014年9月期间未进行综合管理作为对照组，对比分析两组的临床科室满意率和护理质量。结果观察组的临床科室满意率为95.83%，对照组为82.5%，观察组的临床科室满意率明显高于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义；观察组的感染率为1.67%，对照组为9.2%，观察组的感染率明显低于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义，提示观察组的护理质量优于对照组。结论对集中消毒供应室护理管理进行综合管理能取得显著的效果，有利于临床科室满意率的提高和感染率的降低，促进了医院护理服务质量的提升和护理工作的正常运行，值得在临床广泛应用。

简介：摘要目的探讨ICU患者在安全管理中采用6S管理的效果。方法以我院收治的ICU患者作为研究对象，在安全管理工作中采用6S管理模式，评估临床应用效果。结果实施6S管理后，护理人员、机械设备、护理方法、治疗环境、医疗物品各项安全管理评分均高于实施前,P＜0.05，差异有统计学意义。结论ICU患者在安全管理期间采用6S管理具有积极意义，有利于消除安全隐患、改善管理水平，值得推广。

简介：摘要目的分析优质护理管理模式在内科护理管理中的应用效果。方法选取2015年7月—2017年6月我院内科120例护理人员作为观察对象，按照随机偶数奇数法分为对照组（n=60）和研究组（n=60），对照组应用常规护理管理模式，研究组应用优质护理管理模式，比较两组护理质量的差异。结果研究组基础护理质量、病房管理、护理文书及危重患者护理评分均显著高于对照组，组间具有统计学差异(P＜0.05)。结论内科护理管理中应用优质护理管理模式，有利于显著提升护理质量，值得临床借鉴和大力推广。

简介：摘要目的分析影响血库管理中成分血报废的原因，并实施相应的防范管理对策。方法我院于2016年1月开始实施成分血报废的防范管理对策，分析影响血库内成分血报废的因素后实施针对性的防范措施，分析实施防范管理后的效果。结果实施相应的防范管理措施进行血库成分血管理后成分血的报废率为0.00%。结论影响血库管理中成分血报废的原因为脂血浆、过期、非标量、絮状物、颜色异常、溶血、不规则抗体、热合渗漏、凝块等，实施相应的防范措施效果显著，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨标识化管理在泌尿外科护理安全管理中的应用，以改善护理措施，进一步提高护理质量。方法随机选取本科2016年5月到2016年10月患者440例设为对照组，2017年5月到2017年10月患者440例设为观察组。对照组实施常规护理，观察组实施标识化管理，对比分析两组临床效果。结果观察组患者治疗依从性和患者满意度均高于对照组，不良事件发生率低于对照组，P＜0.05。结论在护理安全管理中采用标识化管理效果满意，对提高护理质量和患者满意度有积极意义。

简介：摘要目的探讨品管圈管理在医院药剂科管理中的应用效果。方法分别收集、登记、分析我院药剂科开展品管圈管理前（2014年7月～11月）及管理后（2015年7月～11月）的每周药品调剂差错事件，并对品管圈管理前后的药剂科工作人员的各项能力进行评分。结果管理前，药剂科每周调剂差错平均42例，管理后每周调剂差错事件明显下降为8例，其进步率为80.95%，且超额完成目标值，目标达成率为113.33%，管理后，药剂科工作人员的各项能力评分都明显上升，与管理前相比，差异具有统计意义（P<0.05）。结论将品管圈管理应用在医院药剂科质量管理后，可以有效的降低每周药品调剂差错发生率，提高工作人员的综合能力，具有重要临床意义。