简介：摘要： 作为重要的生物制品，血液制品为人类的健康事业做出重大贡献，尤其在医疗急救等方面其作用是不可取代的。我国作为世界第一人口大国，医学治疗或研究中会用到大量血液制品，虽然我国国民的献血意识有了很大提升，献血量也极大，但在血液制品使用过程中仍存在污染及短缺的风险，安全血液量使用率也并不高。所以血液制品的质量安全已经成为社会关注的重点，当前血液制品生产技术水平已经有了较大提升，而且单采血浆站在血浆质量安全规范的相关管理工作上也在不断完善，但血液制品的安全及质量管理工作仍需严谨对待。

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简介：摘要目的分析门诊投诉的原因和特征，提出对策。方法采用对我院门诊近1年医疗服务投诉进行回顾性研究分析及统计，并对其进行调查核实,详细分析原因。结果近1年门诊投诉共249例,其中门诊有效投诉53例，不同职称、工龄医务人员被投诉率比较,差异有显著性意义(均P＜001)。结论服务意识淡薄、医患沟通不足是门诊服务投诉的主要原因,其次是对医疗行业的不理解；医院内部流程或协调缺陷的投诉，通过转变服务意识,优化就诊流程,增加便民服务等措施能及时化解护患矛盾,提高患者的满意度。

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简介：在文献检阅、问卷调查的基础上,总结我国针灸学教育的现状和发展概况,分析目前存在的问题,提出发展对策和展望。

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简介：摘要高血压脑出血正在对人类的生命健康进行着严重的威胁，发病率、患病率、致残率也在日益上升，是脑血管疾病的急症。实践证明，搞好高血压合并脑出血的社区护理干预，对于病情的预后和治疗往往会起到极为重要的作用。本文结合笔者的工作经验，就高血压病社区护理干预对策进行深入的探讨，具有一定的参考价值。

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简介：从介绍药品不良反应的概念入手,阐述了中药不良反应的特点,提出了加强中药不良反应监管力度的设想,以及要对法律责任加以认定并对损害受害者加以救济的观点。

简介：摘要远程医疗会诊作为一种新型的医疗服务方式，可以通过医学专家的会诊和指导，为基层医院提供良好医疗服务。本文对远程会诊的概念，国际及我国医疗会诊的现状，存在的问题进行了分析，并提出了远程会诊工作对策。

简介：摘要：目的 观察血液透析患者常见心理问题及解决对策。方法 随机选取我院自 2010年 1月至 2011年 5月在我科血液透析室接受透析治疗患者 50例，男 33例，女 17例，年龄 21～ 70岁，平均 46.9岁，所有患者均接受血液透析 3个月以上，原发病为慢性肾小球肾炎，意识清楚，基本生命体征稳定，无严重的器质性并发症。结果 加强血液透析相关知识的宣教，加强与患者的沟通，建立良好的护患关系，与患者建立良好的护患关系本身就是一种治疗手段，是心理治疗得以顺利进行的第一步，帮助患者争取社会各方面的支持，鼓励患者回归社会，从事力能所及的工作。

简介：摘要：目的 观察血液透析患者常见心理问题及解决对策。方法 随机选取我院自 2010年 1月至 2011年 5月在我科血液透析室接受透析治疗患者 50例，男 33例，女 17例，年龄 21～ 70岁，平均 46.9岁，所有患者均接受血液透析 3个月以上，原发病为慢性肾小球肾炎，意识清楚，基本生命体征稳定，无严重的器质性并发症。结果 加强血液透析相关知识的宣教，加强与患者的沟通，建立良好的护患关系，与患者建立良好的护患关系本身就是一种治疗手段，是心理治疗得以顺利进行的第一步，帮助患者争取社会各方面的支持，鼓励患者回归社会，从事力能所及的工作。

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简介：摘要目的探讨病人去向登记本在内科病房的应用，以保障住院病人的就医安全，加强患者的安全管理。方法自2011年起使用我科自行设计制定的病人去向登记本，规范病人在临床交接过程的安全。结果使用后未发生由于病人外出，检查，回家等不在病区，所造成的纠纷，护理缺陷差错发生率为零，我科住院患者满意度由95%增至985%。结论切实做到了以病人为中心，提高了护理服务质量及护士责任心，保障了病人在交接过程中的护理安全，促进病房管理规范化。