简介:自2003年起,社会资本理论广泛应用于西方数字营销研究中,解释口碑营销、病毒营销、社会化媒体营销以及消费者生成广告的效果问题。西方相关研究呈现出数字背景下效果研究的一个巨大转向,即基于研究在线社会网络中的种种关系进而探索影响效果的因素。效果研究一直是我国营销传播研究中的薄弱环节,因此本研究从分析社会资本理论着手,提出社会资本理论在数字营销研究中的适切性;并通过对西方相关文献的梳理,呈现西方研究者使用社会资本理论进行数字营销效果研究的进路,为今后的数字营销研究提供具有价值的理论框架;最后总结西方相关研究的理论成果以及不足之处,并提供社会资本理论在中国数字营销研究中的应用建议与思路。
简介:在媒体技术日新月异的今天,不同年龄层群体之间的数字代沟已经成为社会发展不容忽视的问题,但对于此类问题的实证研究还十分有限。我们试图从微信这一最具有代表性的新媒体入手来考察数字代沟。我们的样本来自126个大学生家庭,其中,亲代145人、子代126人。一方面,我们通过亲子配对问卷调查揭示出两代人主观认知到的数字代沟;另一方面,我们通过对总计5609条朋友圈的内容分析展现出两代人客观存在的数字代沟。这些主客观上的数字代沟,简而言之,就是同一个家庭不同的微信。进一步统计分析显示,亲代教育程度、子代教育程度、子代年龄、亲代年龄、家庭所在城市发达程度对数字代沟有显著影响。最后,我们还讨论了数字代沟对家庭亲子关系所造成的影响。