简介：管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个合“理”的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理，相互竞争，而又相互合作。

简介：为建立完善的成品油价格形成机制和规范的交通税费制度，促进节能减排和结构调整，公平负担，依法筹措交通基础设施维护和建设资金，国务院决定实施成品油价格和税费改革。现通知如下：

简介：为什么你的销售签单总是历时久、投入多、回报率低？因为你没有一套系统的方法论做指导。销售是个系统，所以销售问题的解决也一定是个系统问题，必须要有一个完整而规范的体系来支撑。

简介：根据国务院关于实施成品油价格和税费改革要求，财政部、人民银行、国家税务总局和交通运输部四部委12月25日联合发布通知，明确提高成品油消费税单位税额后有关预算管理事项。主要内容为：

简介：  摘要：电力企业是以服务为基本属性来开展各项工作的，电力供应工作应满足客户的实际需求，确保电力传输工作的安全与稳定，才能获得相应的经济利益。其中涉及电力营销工作等内容，需要企业积极结合自身的发展情况展开分析。基于此，本篇文章对电力客户现场服务掌上营销系统的应用进行研究，以供参考。 关键词：电力客户 ; 现场服务 ; 掌上营销系统 引言：电力营销的本质是根据市场营销的基本策略，基于客户对用电质量计划的需求，为用户提供合格可靠又有保障的电力产品，并在此基础上给客户提供周到的服务。电力产业是我国重要产业之一，随着国家发展能源、节约能源政策的不断推出，电力产业也在不断被优化。如今电力市场营销已经踏入了一个新时代，要时刻抓住发展机遇，总结发展问题，平衡发展需求。 1 电力市场营销概述         随着我国经济的不断发展，我国对电力的需求也在不断扩大，在此基础上，我国加大了对电力基础设施的投资，电力产业市场也发生了质的飞跃，电力营销在电网企业中的作用和地位也随之发生着变化：（一）电网产品质量的好坏直接影响到企业自身的形象。假如电力产品华而不实，就不能做到让客户放心，也就违背了全心全意为人民服务的宗旨，这样自然就不会取得民众的信任，这个电力产品以及所属的企业也就难以在社会上立足。（二）电力产业营销直接关乎到企业的生存。如果电力市场营销范围不够广，那就说明电力产品走不出去，而没有足够的市场、足够的客源，也就不会带来足够的利润，那么企业终究将走向衰败。（三）电力产业的营销也牵扯着民众的用电是否安全、供电是否及时。如果电力产业营销不注重服务、品质，也就会造成用户不断投诉，最终给企业造成不可估量的损失。 2 电力企业开展营销服务工作存在的问题 2.1 营销服务意识薄弱         由于电力是我国国有企业的重要组成部分，而国营经济是我国市场的主导经济，因为电力企业在电力服务过程中，忽视了电力服务质量的重要性，并且电力企业还是保持以往守旧的思想观念进行电力管理工作。但在现今瞬息万变的市场背景之下，传统落后的管理服务理念已经不能适应现今的市场环境变化，若还保持着以往低水平的服务，会严重影响我国电力需求与电力供给之间的矛盾性。 2.2 管理营销模式中的风险性         通过我国电力企业营销服务质量的研究分析，电力部门在针对电力信息的管理上具有以下几点风险性： 1 ）在营销服务技术上的风险，技术上的风险性关键在于，电力企业在管理方式上不能跟着现代信息社会的发展脚步走，因此在技术的运用存在一定的落后性，并且在信息系统的设计上也相当的简陋可以说是漏洞百出，无法抵御不法份子的信息攻击； 2 ）管理人员在操作方式上也存在一定的风险性，管理方式上的风险性在于上岗员工没有经过专门培训，以至于员工在管理操作中可能存在较大的失误现象，严重时则会造成重大损失。 2.3 电力营销工作人员素养不足         电力营销工作人员作为电力用户的直接接触的人员，其素养直接决定着电力营销服务质量的好坏，影响着电力用户是否选择与其交易，但是，由于长久以来，供电公司在我国电力行业中一直处于优势地位，致使电力企业不重视营销策略的完善，也忽视了营销服务质量的提升，也没有对营销人员进行专业的营销服务培训，随着，近年来单利体制的改革，企业间的竞争加剧，许多用电用户对供电公司存在负面认知，转投其它供电企业，因此，电力行业如何转变过去的服务理念，提高服务质量，如何创新营销服务方式是当前电力行业亟待解决的问题。

简介：摘要：电力市场化改革政策的逐步推进和泛在电力物联网新兴技术的发展，给电力客户服务需求带来了新的发展机遇，也为电力公司带来了新的挑战。本文对电力客户现场服务掌上营销系统的应用进行分析，以供参考。

简介：摘要： 电力企业是以服务为基本属性来开展各项工作的，电力供应工作应满足客户的实际需求，确保电力传输工作的安全与稳定，才能获得相应的经济利益。其中涉及电力营销工作等内容，需要企业积极结合自身的发展情况展开分析。基于此，本篇文章对 电力客户现场服务掌上营销系统的应用进行研究，以供参考。

简介：摘要：电力企业是以服务为基本属性来开展各项工作的，电力供应工作应满足客户的实际需求，确保电力传输工作的安全与稳定，才能获得相应的经济利益。其中涉及电力营销工作等内容，需要企业积极结合自身的发展情况展开分析。

简介：摘要：单流环密封油系统因为系统简单、密封性好、易于调整、密封瓦结构简单等优点，目前得到了普遍认可，但在实际运行过程中大多数电厂均出现了油氢压差波动现象，尤其是小幅度不断波动的现象频发，不但对检修和运行人员来说是个困扰，同时也直接严重影响到发电机的安全稳定运行。

简介：早在20世纪90年代,济钢就在管理上推广应用计算机,特别在销售上建立了结算网络系统,并陆续开发了一系列软件.这一做法,有力推动了ERP系统的成功实施.

简介：摘要：电力是影响人民生活的重要行业， 准确及时的电力供应可以满足人民的日常所需，促进社会生产的发展，保障人民生活质量。如果停电管理工作存在问题，就会使客户满意度逐渐下降，影响供电企业的形象树立，在用户的心理地位产生动摇。优化停电管理，与客户保持良好的沟通，可以在第一时间向客户传达停电信息，从根本提升客户的满意度。

简介：色彩管理是印刷企业实现数字化、网络化流程的前提和关键，也是印刷生产的基础、数码打样的关键所在，同时也是印刷企业赢得市场、赢得客户信赖的重要因素。如何更好地进行色彩管理也是业内人士普遍关注的话题，现介绍几个案例供大家参考。

简介：辽宁锦州供电公司大客户分公司成立于二〇〇〇年,主要负责锦州地区66千伏及以上高危和重要电力客户的抄表、核算、收费以及用电检查等管理工作。多年来分公司本着服务于党和国家工作大局,服务于电力客户,服务于发电企业,服务于经济社会发展的企业宗旨;坚持诚信、责任、创新、奉献的核心价值观;采用科学、与时俱进的管理模式,

简介：摘要：电力企业承担着全社会各行各业的供电问题，时至今日，不管是企业还是个人用户，其对电力资源的服务需求都在不断提高。基于此，电力企业需要充分了解用电客户的需求，结合客户服务需求，从多方面持续提高服务质量。本文主要对客户管理服务提升的有关问题展开分析，具体从电力企业加强客户管理的必要性、客户管理服务存在问题以及提升措施等方面展开分析，在于不断提高客户管理服务质量。

简介：摘要：电力工程的发展关乎到我国国民经济的发展，当前，随着人们用电需求的日益旺盛，我国电力工程的建设力度也逐渐增强，但是电力工程的工程量浩大，并且系统构成复杂，当前，在我国，大多数电厂使用的是氢冷发电机，为了保证氢气被安全地密封在发电机内，通常都会配套完整的密封油系统。密封油系统的构成十分复杂，其复杂性决定了一部分装配工作只能在电厂现场完成。如果密封油系统中掺杂了颗粒污染物，则可能造成轴瓦、密封瓦及轴颈被磨出沟槽或密封瓦被卡住，从而引发一系列运行风险。为避免风险发生，必须确保密封油系统不受颗粒污染物干扰，这就要求机组在初始运行前或每次检修后，必须进行冲洗和清洁工作。

简介：摘要：氢冷发电机组配套的密封油真空装置运行可靠性参差不齐，部分装置设计系统繁琐，设备运行可靠性差，如某电厂系统配备抽真空装置为JZJS70.70.35型产品，装置中水环真空泵、罗茨真空泵配套使用，故障点多，发生问题后设备可用率低。结合目前发电厂发电机密封油真空系统的运行情况，提出发电机密封油真空系统优化方案，提高设备投运可靠性。

简介：6月1日，HPProCurve宣布推出全新的有线与无线融合网络解决方案，它能够把集中的网络运营与离散的墙内插座式接入设备结合起来，从而使客户能够大幅简化多种基于IP的服务交付工作。

简介：摘要：在电力企业的发展中，不仅要做好电力基础建设、确保供电用电稳定等工作，还需要做好相应的电力客户服务管理，根据客户以及市场的需求进行相应工作调整，提升电力客户服务管理的质量，尽可能满足电力客户的服务需求，确保电力企业的产业发展，最终使客户的满意度不断提升，成为客户在电力服务的首选企业。本文对电力企业客户满意度综合评价进行探讨。

简介：摘要：随着人们的生活水平不断提高 ，人们对于电力资源的需求量也不断增大，如何加快高压客户业扩报装工作效率、满足更多顾客用电需求，已经成为供电企业自身发展与进步亟待解决的重要问题。为了有效展现出供电企业自身的标准化和服务质量，就应该树立起良好的供电企业形象，在保证供电企业经济效益的基础上，获取更多的社会效益。

简介：摘要在一个企业的发展和建设过程中，企业物流客户服务水平起到了一个不可或缺的重要作用。本文通过对企业物流客户服务水平的影响条件和因素进行了深入的分析和研究，结合定性和定量的方法，构建企业物流客户服务水平的综合评价体系，应用模糊综合评价法对企业物流进行综合评价，为企业物流客户服务水平的评价提供了建议。