简介：摘要目的探讨提高急诊科预检分诊工作技巧及意义。方法以我院急诊科为研究科室，在2015年1月-2017年1月对急诊科预检分诊工作进行持续质量改进。随机抽取急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后的急诊科患者，各80名。对比急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间。结果急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间比较有差异（P<0.05）。结论提高急诊科预检分诊工作技巧可帮助患者缩短就诊等候时间及挂号时间，利于护理工作质量的提高。

简介：

简介：【摘要】 目的 分析优质护理服务用于门诊预检分诊中的效果。方法 选取2020年11月-2022年10月本院收治的70例门诊就诊患者，以随机抽签法分组，各35例。对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上实施优质护理。对比护理效果。结果 观察组满意度和门诊就诊情况均优于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要目的对急腹症预检分诊的正确性及护理干预措施进行分析探讨。方法对我院2009年1月～2013年12月收治的200例急腹症患者的临床资料进行回顾性分析，统计预检分诊正确率。结果200例急腹症患者的预检分诊正确率总计95%。结论由于急腹症预检分诊工作的特殊性，预检护理人员应不断学习，提高自身综合素质，从而提高急腹症预检分诊的准确率。

简介：摘要目的将“主动服务”模式运用于急诊预检分诊护理工作的护理效果评价。方法选取2015年1月~2016年1月我院急诊预检分诊护理工作中开展“主动服务”的患者作为干预组，同时选取早期采取常规护理服务的患者作为常规组，并比较两组患者对护理服务满意度。结果干预组患者对护理服务满意度为99.1%，常规组患者对护理服务满意度为94.7%，干预组患者对护理服务满意度明显高于常规组，两组比较差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论在急诊预检分诊护理工作中采取“主动护理服务”可有效提高患者对护理服务满意度，减少医护人员与患者纠纷的发生，该方法值得推广应用。

简介：目的：分析和探讨持续质量改进在急诊预检分诊中的实施价值。方法：回顾性分析2012年、2013年医院急诊救治的患者,统计并比较两年的分诊成功率和患者满意度。结果：2012年急诊分诊准确率、患者满意度分别为77.32%、88.00%,均显著低于2013年的93.41%、98.00%,比较差异显著（P〈0.05）。结论：持续质量改进是一项科学有效的管理方法,在急诊预检分诊工作中实施,可显著提高急诊工作效率和患者满意度。

简介：摘要目的分析急诊预检分诊中人性化护理的效果。方法选取2015年3月—2016年3月我院急诊科接诊的患者98例，分为观察组和对照组，观察组进行人性化护理，对照组实施常规护理，对比两组患者的护理质量评分以及患者护理满意度。结果观察组的护理质量评分明显高于对照组，观察组的患者满意度明显优于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。结论在急诊预检分诊中实施人性化护理，能够有效提高护理的质量，提高患者治疗的依从度并且提高患者护理满意度，值得临床推广使用。

简介：摘要目的探究门诊预检分诊开展优质护理服务的应用效果。方法纳入本次研究中的500例门诊就诊患者均选择我院2017年2月-2018年2月，按照入院先后顺序将500例患者平均分为观察组（n=250）和对照组（n=250），护理模式分别选择优质护理和基础护理，比对两组患者的护理效果。结果观察组患者护理满意度高于对照组，组间数据经比较后形成统计学意义（P＜0.05）。结论门诊预检分诊选择优质护理模式可将患者护理满意度提升，临床应用价值存在。

简介：急诊分诊预检是指在急诊救治过程中,采用科学的方法快速、有序地识别急、危、重病人,根据病人病情的严重程度决定提供医疗服务的优先顺序,以确保其得到及时和恰当的治疗,以减少死亡或致残;同时,通过建立急、危、重病人就诊的优先顺序,有利于充分利用急诊室的资源,缩短急危重病人候诊时间,提高急诊工作效率。

简介：摘要 目的是探讨有效的门诊预检分诊对新型冠状病毒期间对发热患者筛查的意义，方法是对在新型冠状病毒期间11月1日到11月8日一周内对发热患者及有呼吸道症状的患者进行预检分诊，。所有患者按照是否发热、有无呼吸道症状、病情危重决定就诊的途径。对于发热危急重症患者进入急诊科进行初步筛查再行诊治，对于有发热及呼吸道症状患者进入发热门诊进行筛查，筛查后可进入专科门诊进行进一步治疗，对于普通患者可进入专科门诊进行诊治。对发热患者进行预检分诊中，工作人员合理分工，严密配合。对于进入医院的患者进行测体温、查看一码通，指导患者进行正确带口罩，询问流行病学史。对于有发热患者及有流行病学史的患者进行仔细询问症状、体征，及流行病学史。并登记记住带往发热门诊进行仔细交接。结果一周内在就诊的8500人内，经过发热预检分诊筛查之后，筛查出150名发热患者，从而有了0新型冠状肺炎疑似和0确诊新型冠状肺炎。结论在大型的流行病学下，有效的预检分诊能够提高了患者的就诊效率及降低了医院发生感染率。

简介：摘要目的设计与制作门诊预检分诊的思维导图，为门诊分诊护士培训提供参考。方法成立思维导图小组，查阅文献，结合工作实际初步拟定门诊预检分诊所包含的内容，借助绘图软件制作门诊预检分诊思维导图的初稿，经专家咨询和验证后定稿。结果门诊预检分诊思维导图由头颈胸症状、腹部症状和其他症状3部分组成，头颈胸和腹部症状思维导图均包括6个模块，其他症状思维导图包括5个模块，每个模块包含不同的疾病症状与相应分诊科室。结论该思维导图内容全面，易于掌握，进一步规范了门诊预检分诊工作，可用于指导门诊分诊护士培训。

简介：摘要医院门诊是面向社会，面向广大就诊患者的一面窗口，是患者能否及时就诊的指示灯。现在随着复杂的各种社会因素，就诊的患者是越来越多。患者的救治效果、医院的服务质量和对医院的满意度都在这道门槛显现，所以，门诊预检分诊工作尤显重要。目前我国没有较为统一的、标准的分诊模式，所以每家医院都以符合自己医院的情况进行分诊。为了能将预检分诊的工作做得更好，特将我院的分诊模式总结如下。

简介：[摘 要]目的 探究急诊预检分诊护理流程与质量效果。方法 选急诊科收治患者86例（2020.01-2020.12），随机分成甲、乙组，各43例。前者、后者分别行传统急诊分诊护理流程、急诊预检分诊护理流程。比对两组效果。结果 乙组分诊准确率、就诊成功率高于甲组，候诊用时，确诊用时短于甲组（P

简介：【摘要】目的：对疫情防控期间实施门诊预检分诊的效果进行分析。方法：研究时间段2020.10-2021.10，研究内容：从该时间段在本院门诊就诊的患者中选出70例进行分析。利用电脑随机抽样的形式对以上患者实施分组，（35例）常规组患者予以常规门诊诊治方法，（35例）研究组患者予以门诊预检分诊方法。对以上所研究患者的诊治质量，以及诊治满意情况进行对比分析。结果：研究组的诊治质量比常规组高，P＜0.05，2组之间可见明显差异；研究组患者的诊治满意度为97.14%，常规组患者的诊治满意度为80.00%，P

简介：[摘要]目的 构建急诊预检分诊患者自杀风险评估指标，为综合医院急诊科分诊护士快速识别自杀风险患者提供依据。方法 基于文献研究、小组焦点访谈等方法拟定指标，两轮专家函询对指标内容进行验证和修改。SPSS26.0软件和yaahp层次分析软件进行统计学与权重分析、信效度检验，确定临界值。结果 专家权威系数分别为0.882、0.845，肯德尔和谐系数为0.258、0.584。最终确定7项自动纳入自杀高危因素指标、5项一级指标和35项二级指标。各条目C-CVI在0.833~1.000之间，S-CVI/Ave为0.968，S-CVI/UA为0.810。指标总体Cronbach’α系数为0.798，自动纳入高危风险因素指标Cronbach’α系数为0.786，一、二级评估指标Cronbach’α系数为0.698。评估指标灵敏度为94.2%，特异度为97.7%，二级评估指标临界值为8分。结论 本组评估指标科学合理，对分诊护士筛查自杀风险患者具有重要的指导意义。

简介：摘要：目的 探讨优质护理在门诊预检分诊中的效果。方法 挑选院内2020年1月-2022年1月门诊就诊的1000例病患作为研究对象，随机划分为参照组与研究组，每组各500例。参照组予以常规护理，研究组则在常规分诊方式前提下运用优质护理。观察对比两组病患的护理满意度。结果 研究组病患护理满意度为97.00%，明显优于参照组，差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论 优质护理服务可以显著提升门诊预检分诊效果，提升工作效率，提高病患满意程度，促使医院获得较为突出的经济收益与社会收益。

简介：【摘要】目的：优质护理服务于门诊分诊中的效果观察。方法：对比医院实施优质护理计划前后就诊患者对门诊预检分诊工作的护理满意度及不良分诊率（分诊不当、挂号/候诊时间过长、护理纠纷）情况。结果：医院门诊推进优质护理计划后较之前，患者护理满意度提高，不良分诊发生率降低，（P

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务对门诊预检分诊质量的影响。方法:选取2021年1月～2022年12月418例门诊就诊患者为研究对象。将2021年1月～12月就诊的209例患者分为对照组，实施常规门诊预见分诊流程;将2022年1月～12月就诊的209例患者分为观察组，在对照组基础上实施优质护理服务。比较两组分诊质量、患者等候时间及患者或家属满意度。结果:观察组分诊时间、期望分诊时间、与期望分诊时间差均短于对照组(P＜0．01);观察组危重患者分诊检出率、分诊准确率均高于对照组(P＜0．05，P＜0．01)，候诊意外发生率低于对照组(P＜0．05);观察组患者或家属门诊就诊次序、信息沟通、就诊优先性、分诊准确性评分均高于对照组(P＜0．01)。结论:在优质护理服务中，优质护理服务具有良好应用效果，不仅可以进一步提高门诊救治效率，而且还能够有效减少不良事件的发生，有利于降低护患纠纷率，提高家属护理管理满意度。

简介：【摘要】目的：探讨人性化护理在急诊预检分诊中的应用价值。方法：我院在2022年9月-2023年1月随机抽取100例急诊患者进行研究，根据抽签方式分为观察组和对照组，其中50例观察组实施人性化护理干预，对照组则采用常规护方法，比较两组急诊患者确诊时间、候诊时间、满意程度。结果：比较观察组患者确诊时间、候诊时间短于对照组，组间具有差异，P＜0.05；同时对两组护理满意程度进行比较，观察组护理满意率98.00%高于对照组护理满意率86.00%，有明显差异，P＜0.05。结论：人性化护理在急诊预检分诊中可以缩短患者确诊时间、候诊时间，有效提升护理满意程度，避免护理人员和患者发生矛盾，对临床护理应用价值具有积极的影响，值得广泛推荐。

简介：摘要：目的：探讨品管圈在急诊预检分诊中的应用效果，以提高急诊预检分诊率，优化患者救治流程，提高急救效率。急诊预检分诊是急诊患者就诊的第一道关口，预检分诊作为急诊工作第一环节，直接对整个急诊医疗工作以及护理质量产生影响。在预检分诊时能将患者准确地分诊到各科室，能大大减少因各种检查及会诊的时间避免延误患者的治疗时机 ，更为重要的是能够有效避免患者在来回检查及会诊过程中因突发病情变化危及生命[1][2][3]。通过实施品管圈活动，急诊预检分诊率得到显著提升，由活动前的40%提高至活动后的87.7%。本文详细介绍了品管圈的组成、活动程序及具体实施方案，并对实施效果进行了全面评估。结果表明，品管圈活动有效提高了急诊预检分诊率，增强了团队凝聚力，提升了护士的病情评估和综合判断能力，同时也提高了护理人员自我管理水平和协作能力，进一步提升了医护人员及患者的满意度。