简介：摘要文介绍中外学者对护士工作满意度的研究，探索护士工作满意度的影响因素，主要与工作报酬、领导行为、具体专业、职位、班次、个人特质及管理体制等有关，并提出提高方法和策略。

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简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：在知识经济迅速发展的今天，图书馆作为一个服务系统，硬件设施的优良是保证服务质量的基础，而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意度内涵的了解。阐述了影响读者满意度的因素，并提出了提高读者满意度的几点策略。参考文献4。

简介：本文运用层次分析法建立数学模型，对顾客在消费过程中对企业满意程度的问题进行科学的测量，该模型可推广到一般满意度的测量问题中。

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简介：美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。一个人的一生大部分阶段都在

简介：摘要：保障和提升人才培养质量是高校教育教学改革的主要目标。根据教育部新一轮审核评估有关方案，在校生知识、素养、能力等方面的增值性评价成为高校教育教学质量重要参考。其中，在校生通用能力和专业能力增值即是审核评估中重要指标。本文以哈尔滨剑桥学院三个年级在校学生为样本对象，从课程考核方式满意度、参加各类学生活动满意度、学校教学管理与服务工作满意度三个维度，研究对于学生通用能力和专业能力增值满意度的影响情况。主要研究途径是通过spss数据分析软件，采用因子分析、回归分析等具体统计方法进行研究。最终得出三个维度因子对于因变量均产生显著正向影响的结论。根据分析结论，给出相应提升对策，为高校管理和学者研究提供有益参考。

简介：目的了解医学生学习《健康教育》课程的满意度、需求度现状及差异,为《健康教育》课程优化提供参考。方法以某医科大学在校临床医学生为研究对象,分析医学生对课程内容的需求度和满意度及二者差异。课程内容包括服药依从性、戒烟干预、合理膳食、心理压力管理、中医康复技术、慢性传染病健康教育、急性传染病健康教育、移动健康技术教育、运动康复指导及健康促进理论。采用频数和构成比指标进行统计描述,采用卡方检验进行健康教育课程学习情况与专业/学制之间、相关课程内容学习的需求度与学制的差异,相关课程内容学习需求度与满意度的关联比较采用秩和检验。以P<0.05为差异具有统计学意义。结果戒烟干预、合理膳食、心理压力管理、中医康复技术、慢性传染病健康教育、急性传染病健康教育、移动健康技术教育及健康促进理论八项的学习需求度在长学制医学生与五年制医学生中的总体分布位置不同(U=2.4、2.2、2.5、2.3、2.4、2.4、2.3、2.0,P均<0.05);服药依从性、戒烟干预、合理膳食、心理压力管理、慢性传染病健康教育、急性传染病健康教育、移动健康技术教育及运动康复指导八项的满意度与需求度之间的总体位置分布不同(U=6.2、5.2、7.2、9.2、5.9、6.1、2.1、3.2,P均<0.05);不同学制的医学生对于慢性病人、老年人、孕产妇、传染病人、高危人群和职业暴露人群的健康教育重点关注人群侧重有所不同,其差异具有统计学意义(χ~2=8.9、14.2、9.9、6.9、23.9、17.8,P均<0.05);在教学方式上,不同学制的医学生对于教师课堂讲授和小组讨论的偏好上的差异具有统计学意义(χ~2=6.3、9.5,P均<0.05)。结论当前健康教育课程的教学内容和结构未能完全满足不同学制、年级医学生的学习需求,需要对课程教学内容、教学方式和开设时间进行进一步

简介：通过对国内外教育服务质量评价指标和测量方法的研究分析,以国外学者Parasuraman、Zeithaml和Berry的SERVQUAL五维度衡量量表为理论基础,参照教育部颁布的教育信息化技术标准CELTS-24《网络教育服务质量管理体系规范》,结合开放大学远程教育的特点和实际,分析探讨了远程教育服务质量的评价与测量方法,设计了基于学生满意度的远程教育服务质量评价指标和调查问卷样本。由此,试图形成较科学的开放大学远程教育服务质量评价指标体系和测量方法,以期对开放大学远程教育服务质量的提升提供理论思考。

简介：高职院校学生满意度的高低可成为评判其办学水平与质量的重要标准,了解学生的满意度有利于提高高职院校教育服务质量。文章通过对黎明职业大学学生满意度的调查和实证分析,深入剖析了学生对“教学质量”、“管理质量”、“学习生活条件”等方面的评价,并提出相关的建议。

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简介：摘 要：线上教学在2020年之前的教育教学中一直扮演着辅助角色。在遭遇突发状态时，学校被迫转入线上教学，教师和学生们都难以很好地完成从线下到线上的转变。学生会从最初的好奇逐渐变为无趣，如不善加引导，甚至会产生对学习的厌恶。本文针对如何提高学生线上学习满意度，提升学生学习效果提出了一些建议、举措，并通过比较前后两次调查问卷的反馈结果对其进行了验证。

简介：摘 要：文章旨在将四分图模型研究应用于在校大学生对创新创业课程满意度调查,构建创新创业课程满意度测评体系，对创新创业课程学生满意度进行实证研究。计算测评指标课堂活动、创业能力训练、课堂环境、课堂拓展四个维度的满意程度和重要程度,据此构建四分图模型。通过模型分析得出相关结论,为创新创业课程教学提供建议和参考。

简介：摘 要：文章旨在将四分图模型研究应用于在校大学生对创新创业课程满意度调查,构建创新创业课程满意度测评体系，对创新创业课程学生满意度进行实证研究。计算测评指标课堂活动、创业能力训练、课堂环境、课堂拓展四个维度的满意程度和重要程度,据此构建四分图模型。通过模型分析得出相关结论,为创新创业课程教学提供建议和参考。

简介：摘要：教学管理是现代教育领域的核心内容之一，而学生满意度作为评价教学管理效果的重要指标之一，对于提升教学质量、改进教学方式、促进学生发展至关重要。本文通过对学生满意度的调查和分析，探讨了如何优化教学管理，以提升学生的满意度和学习效果。通过构建合理的教学管理体系，建立良好的师生关系，创新教学方法，改进教学设施等措施，不断提高教学管理水平，从而达到提升学生满意度的目的。

简介：近日，深圳市物业管理协会发布2017年度物业管理业主满意度深圳指数测评结果。调查显示，2017年度物业管理业主满意度深圳指数为80．9，较2016年上升了0．5，与2015年满意指数持平。在不同物业类型中，

简介：分析护士工作满意度的影响因素，主要包括工作环境因素、护士特征、心理授权、工作意义。提出了提升护士工作满意度的建议，并进一步指出拓展护士工作满意度的应用研究和选用合适、高效量表进行评估是护士工作满意度研究的发展方向。

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