简介:【摘要】目的 构建柳州市社区居民灾害应对能力评价指标体系。方法 通过查阅相关文献拟定柳州市社区居民灾害应对能力评价指标体系,用德尔菲法对 25 名专家进行反馈匿名函询问卷调查,经过 3 轮的整理、归纳、统计,再反馈的方法,第一轮 共发放调查问卷 25 份,有效回收 25 份,有效率为 100% , 第二轮 共发放调查问卷 25 份,有效回收 22 份,有效率为 88% , 第三轮 共发放调查问卷 25 份,有效回收 20 份,有效率为 80% , 最终确定社区居民灾害应对能力评价指标体系项目。结果 经过 3 轮反馈匿名函询调查,确定 5 个一级指标, 9 个二级指标及 34 个三级指标的柳州市社区居民 灾害应对能力评价指标体系。 结论 为柳州市社区居民灾害应对能力评价提供可靠的参考依据。
简介:ISO9000族标准是世界质量管理与质量保证方面的经验总结,它将众多的特殊管理理论升华成为科学的管理规律。本课题探讨护理服务质量管理体系引用了ISO9000族标准,结合我院实际临床护理工作,分析了满足服务和工作的可能性,真正从患方的立场出发,审视服务和技术活动。经全院护士反复实践,院领导批示,确定了我院护理服务过程标准和程序,部门职责权限,直接护理过程,辅助护理过程22项,通用操作指导书27项,专用操作指导书13项,护理系统规章制度22项,明确工作质量,工作步骤。对内用于质量管理,对外用于证实医院护理服务质量保证能力和进行质量体系检查认证。
简介:目的:探讨护理信息化体系在提高护理满意度中的应用方法及效果。方法:选择2012年4月~2016年1月160例住院患者为研究对象,其中实施护理信息化体系前的患者80例,实施后的患者80例。比较实施护理信息化体系前后护士及患者满意度、护理专业技能水平情况。结果:实施护理信息化体系后,护士满意度显著高于实施前(P〈0.05);患者满意度中,技术满意度、态度满意度、巡视病房及陪护情况均显著高于实施前(P〈0.05);基础护理、技术水平、病情观察、健康教育及疼痛护理评分均显著高于实施前(P〈0.01)。结论:护理信息化体系能明显提高护士及患者满意度,提高护理专业技能评分,提高护理质量。
简介:摘要:目的,针对手术专科护理的情况进行详细的分析,探讨手术室专科护理质量指标体系的构建及应用效果。方法,将 2019 年 5 月~ 2019 年 10 月采用传统质量管理方法获取的相关数据作为对照阶段 ; 将 2019 年 11 月~ 2020 年 4 月构建并应用手术室专科护理质量指标体系获取的相关数据作为观察阶段,比较两个阶段获取的护理质量指标合格率、不良事件发生件数、工作满意度等情况。结果,与对照阶段比较,观察阶段护理质量指标合格率均提高、不良事件发生件数减少、工作满意度提高 (P < 0 . 01) 。结论,构建并应用手术室专科护理质量指标体系,使手术室护理工作更加精细化、标准化,护理质量提高。
简介:摘要:急诊预检分诊是通过科学的方法对急诊患者进行准确、快速的分类分检,确定患者进一步治疗或者处理的先后顺序过程。近年来,各省市大型医院急诊科接诊患者人数逐年增多,造成急诊科空间、人员等明显不够,患者及其家属烦躁、焦虑,医护人员也承担超负荷工作的局面,致使急诊科患者满意度较低。目前,在我国一般医院都要求具有5 年以上工作经验的护士从事预检分诊工作。
简介:摘要:近年来,受到疫情形势的严峻影响,全球各地经济发展受阻,为切实扭转这一局势,恢复经济发展新高度,我国不断在公共卫生领域注入大量资金与人力,以期取得抗疫胜利。在医疗领域中除医药救治以外,更应当提高对护理管理体系建立的重视程度,通过这一模式确保患者在患病初期获得最佳治疗效果,更为重大突发公共事件的预防与应对提供模式支撑。本文将基于对医院护理管理组织架构以及人力资源的完善方面简要概述,进而指出重大突发公共卫生事件护理管理体系建立的有效举措。
简介:摘要 目的 探讨在疫情常态化防控下,基于多方联动的新冠疫苗方舱接种的体系儿童接种新冠疫苗的个性化护理措施。 方法 本研究回顾性分析2021年3岁-12岁受种儿童进行新冠疫苗接种的资料,随机抽选我院方舱接种新冠疫苗的受种儿童500例作为观察组,来我院新冠疫苗接种门诊接种的受种儿童500例作为对照组。比较两组儿童接种完成率、接种不良反应发生情况及家长对护理服务的满意度。采用自行设计的满意度调查表,对受种儿童家属满意度进行问卷调查,同时采集接种完成率检查结果和接种服务质量相关数据,对接种期间的护理措施进行总结,包括接种前场地准备、心理护理、三方知情沟通及接种后人文关怀及健康教育等。 结果 基于多方联动的新冠疫苗方舱接种体系下进行儿童新冠疫苗接种,接种不良反应发生率低于对照组,观察组儿童接种完成率优于对照组,接种不良反应发生率低于对照组,经统计学分析比较,差异有显著意义(P
简介:摘要:目的:分析在心内科护理管理中应用护理质量控制体系的应用效果。方法:选取于2021年10月-2022年11月期间到本院心内科接受诊治的患者设为研究样本开展研究,选取样本例数为80例,将这80例心内科患者按照随机数字表法进行分组,即研究组与常规组,每组纳入患者40例,其中常规组患者采用未经护理质量控制体系干预的护理管理干预,研究组患者采用经护理质量控制体系干预后的护理管理干预,并对比分析两组患者的护理满意度以及护理质量。结果:分析心内科患者护理满意度的差异,研究组患者的总满意率高于常规组(P<0.05);观察组间护理质量的差异可知,研究组的护理质量明显优于常规组(P<0.05)。结论:对于心内科患者来说,应采用经护理质量控制体系干预的护理管理干预,这有助于提升护理质量以及护理满意度,应用效果显著。
简介:摘要:目的 通过德尔菲法构建肾功能衰竭患者血液透析护理质量评价指标体系,以提高血液透析护理质量、促进患者安全。方法 在文献回顾的基础上,以“结构-过程-结果”质量结构模型为理论框架,初步拟定了包含3个Ⅰ级指标、13个Ⅱ级指标和51个Ⅲ级指标的肾功能衰竭患者血液透析护理质量评价指标体系,并采用德尔菲法对14名专家进行2轮函询。结果 两轮函询专家的积极系数均为 100%,专家权威系数分别为 0.909和 0.931。第 1轮专家咨询,各条目重要性赋值3.09~5.00,均值为4.38; Kendall’s W为0.439(χ 2 =294.841,P