简介：摘要脑卒中是一种对人类生存威胁最大的三类疾病之一，具有高发病率、高死亡率和高致残率。脑卒中的发生具有年轻化、集中化的倾向，给社会和发病家庭造成严重的损失和负担。在脑卒中病发过程中，患者可能毫无准备，大多数属于突发性的，对患者是一个极大的打击，容易引发他们的焦虑，恐惧，抑郁等心理问题，让患者不仅饱受身体上的病痛，还经受着心理的折磨。然而在传统医学的医治过程中，他们只重视器质性的病变，而忽视了患者心理上的疾病，随着医学模式的逐渐改变，人们对医学心理学越来越重视，心理因素在患者疾病康复期中的作用越来越大。

简介：

简介：摘要目的针对慢性心力衰竭患者多次住院治疗所产生的心理焦虑与恐惧，以及长期服药对药物依赖性采取有效的心理疏导，帮其树立战胜疾病的信心。方法收集我院2015年10月-2016年11月治疗的80例慢性心衰患者，其中男47例，女33例，年龄39～81岁，随机分成对照组和实验组各40例，两组患者在年龄，性别等方面无显著差异。对照组给予常规的护理指导，实验组给予常规的护理指导外，再进行心理护理。结果两组比较，80例心衰患者中，实验组的日常生活能力明显提高，减少了患者的消极，恐惧等负面情绪，降低了平均住院日及住院费用（P<0.05）结论经过有效的医患沟通，正确的心理疏导，提高了患者的治愈率。

简介：摘要由于神经外科病人具有发病急、病情重、人口老龄化等特点，导致护理工作繁琐、风险高，本文根据长期对神经外科病人的护理经验，总结了该类病人的护理体会。

简介：摘要本文主要探讨紧急危重病人转运的医护协作护理。通过100例危重病人的转运情况分析，做好紧急危重病人转运前的评估以及准备工作，并且对转运过程中进行有效的护理，遇到紧急情况进行处理1。结果显示100例危重病人均可安全转运。所以，医护人员之间进行协作配合，做好转运之前的准备工作，在转运过程中分工协作，做好有效的护理措施，是危重病人安全转运中非常关键的部分。

简介：摘要目的分析研究心理护理在内科住院患者中的临床效果，为广大的医疗同行提供借鉴。方法对560例内科住院病人进行分组，分为对照组和观察组，每组各280例，对照组行常规护理，观察组增加心理护理，同时采取自制调查问卷的形式对护理满意度进行测评，以统计学方法处理数据。结果560例内科住院病人中，各种不良心理现象的发生人数为470例，发生率高达83.92%，通过心理护理后，各种不良心理现象大量减少或程度减轻，观察组病人对护理的满意度达到94.2%，显著高于对照组70.7%。结论对内科住院病人实施科学有效的人性化心理护理，能够充分激发病人自身的主观能动性，消除或缓解病人的各种不良心里现象，建立良好的医护患关系，真正提高护理服务质量，从而使得病人积极主动地配合治疗，对病人的病情早日康复十分有利。

简介：摘要探讨心理护理在骨科病人中的应用，研究心理护理学在骨科临床上的不同特点，增强护理工作的针对性和有效性，提高病人的生活质量，通过良好的心理护理有效的缓解病人的各种不良情绪，密切观察病情的变化，充分重视其心理状态，并采取针对性护理措施，使病人的情绪调解到最佳状态，以利于病人早日康复。

简介：摘要目的探讨支气管扩张病人的护理。方法在医生的治疗和合作下对支气管扩张病人行细致有效的护理和健康宣教。结果经过治疗与护理30例患者痊愈27好转例,一般2例,治愈率为80%。结论护理支气管扩张病人最关键的是要保持呼吸道通畅、避免发生窒息。通过对支气管扩张症患者的健康教育,使患者及其家属对疾病的认识有一定程度的提高,更好地配合治疗及护理工作,同时增进护患之间的交流。

简介：摘要目的肿瘤是国内外医学界尚未征服或尚未完全征服的一种威胁到人的生命的一种可怕性疾病。这种病症极容易使患者产生生理上的痛苦和心理上的压力、恐惧和焦虑。给治疗和护理带来极大的困难。排除患者的这些心理障碍，也就排除了患者在治疗和护理中的主观障碍。方法通过对我科2010年10月至2011年10月收治的124例种类肿瘤病人，对其日期出现的应激状态心理；中期也就是治疗阶段出现的，对放化疗信心不足、忧虑和恐惧、焦虑；晚期肿瘤病人出现的疼痛、绝望和孤独感；以及害怕被社会遗弃的心理，并根据这些不同的心理特点实施不同的心理护理。结果肿瘤科护理人员对这些肿瘤病人不同时期的特殊心理进行不同的心理护理后，基本上所有的病人都解除负性心理，积极配合医生的治疗。结论对肿瘤病人实施心理护理是非常有效并且非常必要的。

简介：摘要目的探讨库欣综合征的临床治疗及护理。方法选取2014年3月～2015年3月收治的库欣综合征的临床治疗资料进行分析。结果所有患者积极治疗与有效的护理，均康复出院。结论通过临床护理工作使患者病情缓解，身体外形趋于正常。水肿程度减轻或消退，一旦出现感染即能被及时发现并处理。患者得到及时有效地看护，不会出现损伤。逐步增加活动量，且活动时无明显不适。病人了解基本疾病知识，一旦发生并发症可被及时发现与处理。

简介：摘要目的对手术病人在术前焦虑的情况进行评估，并展开相应的心理护理措施。方法选取本院在2014年2月～2015年3月间收治的150例进行手术治疗的病人，并根据病人的性别、年龄、手术种类以及学历分为4组，对这4组病人进行术前焦虑评估，并采取心理护理措施，对4组病人进行术前术后的焦虑自评量表（SAS）评分，对比其术前术后的SAS评分。结果对4组手术病人进行评分后，了解到手术病人在手术治疗前1天的SAS评分与入院时SAS评分相比有所升高，病人心情容易出现紧张、焦虑、恐惧等，经过心理护理后，手术病人在出院前，SAS评分都有所下降。结论为降低手术病人术前存在的焦虑情绪，做好手术病人的心理护理，能够有效的提高手术病人在手术中的配合程度以及术后的身体康复。

简介：摘要目的探讨门诊病人抽动脉血气时病人的动脉搏动弱、抽血困难和心理问题以及相应护理措施。方法选取2017年5月—2018年5月于我院门诊抽取动脉血气的300例患者为研究对象，分析影响患者抽血困难、动脉搏动弱和相关心理问题，以此制定相应的护理预防措施，提高临床抽血的有效性和安全性。结果实验组一次穿刺成功率和护理满意度均高于对照组（P＜0.05）。结论根据门诊抽血过程中造成抽血困难的原因制定针对性护理措施可以有效的提高一次穿刺成功率和患者的满意程度。

简介：摘要目的了解并分析患者在住院期间对医院服务的满意度，以提高医疗服务质量。方法采用我院自行设计的回访登记表，按回访登记表的内容要求，由2名专职人员分别对内、外科片区出院患者以电话回访的形式调查出院患者，并客观真实记录。结果电话回访出院患者3066人，有效回访2936人，回访率10.65%。结论对出院患者进行电话回访，可全面获取患者对医院服务的评价信息，分析管理薄弱所在，有利于加强管理职能，提高医院整体服务水平。

简介：摘要目的为全面了解患者对我院的满意度评价，对发现的问题进行分析、整改，提高医院的整体医疗服务质量。方法采用对内外科住院患者的满意度调查进行问卷调查。结果从医疗服务及护理服务满意度项目内容中住院患者对病区的修养环境（整洁、安静）的满意度较低。结论满意度调查问卷能够客观地反应医院的不足之处，依据所反馈信息的合理需求进行整改，可以提高医院的服务质量。

简介：摘要我院将患者满意度调查作为一项常规工作。本文根据日常工作实际介绍了住院患者满意度调查开展的过程和个人体会。

简介：摘要目的通过与临床的有效沟通，不断改进工作，提高护理质量，从而得到临床认可，临床满意度提高。方法采用定时沟通、随时沟通、正式沟通、非正式沟通；建立与临床科室的联系制度，随时收集意见，每月总结、分析，改进工作模式，由分散式管理逐步完成集中式管理，由行政上班时间，改为弹性排班，建立了工作质量考核标准并纳入绩效分配方案，建立科室工作人员的继续教育培训考核制度。结果临床对无菌物品质量、工作人员的服务态度，无菌物品供应的及时性满意度上升，总体满意度大幅度提高。结论有效的沟通，可增进与临床科室的交流，得到理解和配合；供应室在沟通中了解临床的需求，改变服务模式，改进护理质量，满足临床需要，临床满意，供应室人员满意，形成双赢局面。

简介：摘要目的提升三满意。方法认真贯彻领会卫生部优质护理服务示范工程目的，落实四川省优质护理服务考核评价标准。不断建立完善护理服务流程关键重在环节管理。提高护理质量和安全，降低护士的随意性，同时病人赢得方便赢得时间。措施各护理单元每周新增加1—3项流程，使每一位护士对每一个流程中的每一个环节都能慎独按照要求完成，对开展的新项目上报护理部各级护士长跟踪督查落实情况。效果评价病人满意、社会满意、政府满意。

简介：摘要病案复印是病案管理工作的重要组成部分之一。随着社会的进步，病案复印的需求日渐增加，由于患者对复印流程知识缺乏足够的了解，或者病案管理方面的原因，导致复印者往返多次奔波，费时费力，满意率低下。2017起我院通过改进病案复印管理流程，提高主动服务意识，在不违背原则的基础上尽可能满足复印者的需求，从而提高了患者的满意度。

简介：摘要医院文化是社会文化的组成部分，具有导向、凝聚、约束、激励、协调等功能。医院文化的构成一般分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次，均影响着员工的满意度。应从创立医院文化核心，制定医院文化建设战略规划，增强医院的凝聚力；加强医院制度建设，提高制度的执行力；重视医德医风建设，加强医院精神文化建设；给予员工充分的尊重及发展，提升医院员工素质等方面加强医院文化建设。

简介：摘要本文对45例中风病人的病因病机进行了分析，由于积损正衰、情志所伤、饮食不节、气血邪中等而致僻不遂。通过辨证将中风病人分为中脏腑和中经络两大类分别采取相应的护理方法，从而收到好的康复效果。