简介：摘要目的研究人性化护理服务模式对提升患者满意度和护理质量的作用。方法选取我院收治的需要进行临床护理的患者140例进行研究，并且分为实验组和对照组，其中实验组患者70例，对照组患者70例，实验组患者采用人性化护理服务模式，对照组患者采用常规护理模式，观察两组护理人员的护理质量，统计两组患者对于护理工作的满意度。结果实验组患者的护理质量要明显好于对照组，并且患者对于护理工作的满意度也要高于对照组。结论采用人性化护理模式能够提升护理人员的护理质量，提升患者对于治疗的满意度，医院在提升治疗水平同时也要积极的提升护理质量，突出人性化护理模式在临床护理中的重要性，建立积极的医患关系，减少医患之间的纠纷，从而保证护理质量和患者治疗的安全。

简介：【摘要】目的：评估斜视手术患者实施人文关怀护理的护理质量及护理满意度。方法：对84例本医院实施治疗的斜视手术予以项目研究，选于2019年3月至2020年3月，分组方法是奇偶法，对患者分成实验组与参照组，一组归入42例。参照组应用常规护理、实验组应用人文关怀护理，分析两组方案的护理质量分值、术后并发症及护理满意度情况。结果：（1）实验组的斜视手术患者经由护理后，与参照组的患者护理后进行对比，其基础护理、病房管理、消毒隔离、文书撰写、应急处理、安全管理质量分值较高，P

简介：摘要目的探讨细节护理对提高手术室护理质量与患者护理满意度的作用。方法将选取的240例接受过手术治疗的住院患者随机分成两组，对照组行常规手术室护理，观察组在此基础上行细节护理，观察两组手术室护理质量和患者护理满意度。结果观察组手术室护理质量和患者护理满意度均明显高于对照组（9.52±0.65vs5.09±0.71，95.0%vs75.0%），p<0.05，有统计学意义。结论细节护理对于提高手术室护理质量和患者满意度具有积极的促进作用，值得临床推广。

简介：摘要目的探讨门诊导医服务质量的提高对就医患者满意度的影响因素及后果。方法对比分析设置门诊导医及提高服务质量前后对就医患者的满意度的影响因素及效果。结果设置门诊导医及提高服务质量后，患者的满意度由原来的74.35%提高到98.67%，投诉率由原来的25.65%下降到1.28%。结论门诊设置导医方便患者，可以增加就诊率；提高导医服务质量，有利于提升医院的服务内涵，降低诊疗投诉率，对医院的长远发展具有重要意义。

简介：【摘要】目的：分析提高门诊分诊护理质量及患者满意度的护理服务模式。方法：选取我院2019年3月－2021年12月收治的80例门诊就诊患者作为研究对象，随机计数法分为对照组和观察组，每组各40例，对照组采用门诊分诊常规护理服务模式，观察组采用门诊分诊优质护理服务模式，比较两组护理质量，患者满意度。结果：护理前两组患者对护理服务的满意度无显著差异（P＞0.05），护理后两组患者满意度均有提升，观察组患者满意度提升显著高于对照组（P＜0.05），观察组护理质量的优良率显著高于对照组（P＜0.05）。结论：优质的门诊分诊护理服务模式能显著提高护理质量、患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的研究分析凝血功能检验质量控制分析。方法此次研究的对象是选择80位体检者的血样。将其放到三个试管内，不同的时间段对血清进行分离，运用普利生血凝分析和相关试剂进行血凝试验，分别对凝血酶原时间、凝血活酶时间、纤维蛋白原和凝血酶时问4项进行测试，比较4项不同时间段内测定的数据，结合临床实践分析凝血功能检验质量的影响因素。结果通过对血浆进行一系列的质量控制，分析结果显示APTT和PT在不同的时间内测定结果和随时测定结果数据相比没有明显差异（P>0.05）；FIB和TT在规定的时间内测定的结果数据没有实际性差异（P>0.05）。结论通过数据对比显示，影响凝血功能质量控制的因素有很多，时间本身就是一个因素，血样标本的检测需要在规定的时间内进行检测，才能保证结果的准确性。在凝血功能的质量控制方面需要检验人员对每个环节进行严格的把关，对难以把握环节进行加倍控制，最大程度上保证凝血功能的质量。

简介：摘要本文通过对培养基、生化试剂、诊断血清的质量控制；实验前的准备工作；细菌检验的方法和程序；统一培训检验技术人员，培养质量保证意识；操作要严谨、科学，严格按照检验方法和制定的检验程序操作五个方面的阐述，充分证明了细菌检验质量控制的重要性，应当积极推行，并持之以恒。

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简介：摘要随着科技的发展，先进的医疗设备和检验技术开始增加，这也对检验科的工作人员提出了更高要求。检验科人员不仅要与时俱进，还要能够对多种标本进行正确的分析，以便为临床治疗提供最准确数据。文章对现有的基层医学检验质量存在的问题进行了探讨。

简介：近代“科学”的标准，是建立在概念与数值的“精确”之上的，精确是好的，模糊则不好——人们往往习惯于这样说。西医之所以“科学”，是因为它的整个体系，从人体解剖到生理、病理、药理，与近现代科学的基础支撑体系——数学、物理学、化学方方面面都有紧密的接轨。而中医，之所以不“科学”，是因为它从临证到教学都“拿不出”相应的“精确”数值，属于“模糊思维”，

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简介：我院所在地为经济欠发达的贫困乡镇,服务人口约3万人,辐射人口7万人左右,服务对象95%以上是农民。长期以来,我院坚持以人为本的理念,以开展基本公共卫生服务为抓手,狠抓医疗服务质量,医疗服务水平不断提高,卫生院得到快速发展,社会满意度保持在98%以上,先后荣获全省医院管理年先进单位、区先进单位、建设平安医院等荣誉称号。我们的主要做法是：

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简介：摘要启动优质护理示范工程后，患者对我科护士的服务态度、宣教内容、操作技术等护理工作的满意度明显提高。优质护理服务示范工程实施效果较好，值得在临床护理工作中推广与应用。

简介：摘要目的加强医患交流，提高病人满意度。方法通过分析医患之间存在不和谐的原因，制定沟通对策，灵活运用沟通技巧，效缩短医患之间的距离，提高病人满意度。结果人与人之间多一点理解，工作中多献出一点爱心，医患矛盾就会及时化解，患者满意度就会提高。

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简介：摘要目的总结优化门诊服务流程在提高患者满意度方面的价值。方法选择200例门诊患者，随机分为常规门诊服务流程的对照组、优化门诊服务流程的实验组，各100例。对比两组门诊患者的满意度以及标本体检等候时间。结果实验组患者满意度高于对照组、标本体检等候时间短于对照组，经统计学计算P<0.05。结论优化门诊服务流程可以缩短患者等候时间并提高患者满意度，具有推行价值。

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