简介:摘要:在知识经济时代,个体知识资源成为组织内部推动可持续化发展的核心资源。然而,职场不文明行为,特别是在高新技术企业中,可能会严重影响团队合作和知识共享,进而影响组织的创新能力和竞争优势。本研究从心理层面深入了解职场不文明行为如何在员工心理困扰程度不同的情况下影响知识分享行为,以及组织支持感在其中的作用。研究结果表明,职场不文明行为与员工的知识分享行为负相关,即职场不文明行为的增加会导致知识分享的减少。心理困扰在这一过程中起到了显著的中介作用,表明职场不文明行为通过增加员工的心理困扰间接影响其知识分享行为。此外,组织支持感的调节分析显示,高水平的组织支持感能够减弱职场不文明行为对知识分享的负面影响。
简介:[摘要]E-mail最为互联网时代最有效,最直接,成本最低的信息传递工具,对于企业开展网络营销具有重要意义。E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段;E-mail营销常用的是内部列表和外部列表两种基本的形式;在E-mail营销活动中,通过对一些指标的监控和分析,可以用来评价营销活动的效果,解决营销过程中的问题,并对营销活动进行一定得控制。