简介：针对加入世贸组织后，面临市场竞争的新形势，在简要分析了成品油零售市场的现状后，指出石油零售市场的竞争将不再是产品和技术的竞争，而应是服务、核心能力及品牌“架接”的竞争，为此需要采取的策略有：重视服务文化，创新服务方式，开展服务营销；提高管理者素质，确定企业理念，避免盲目的多元化经营，促进人才潜能发挥的激励机制和相对稳定的职工队伍；利用信息技术，促进管理现代化。
简介：12008年工作回顾2008年，各级销售企业深入贯彻集团公司安全环保工作会议及销售企业工作会议精神，严格贯彻执行集团公司《禁令》和销售企业《纪律》，深化运行HSE管理体系，扎实开展加油站、油库和成品油管道达标创优活动，全面推进设备专业化管理，着力加强质量检验和计量监督，积极应对年初南方部分地区低温雨雪冰冻灾害、5．12四川汶川特大地震及夏秋季西南、华南、华东等地区特大汛情和洪涝灾害对安全数质量管理带来的挑战，
新形势下石油零售企业应对市场竞争的策略
扎实开展主题活动，促进管理根本转变，为完成经营管理任务保驾护航——左兴凯副主任在2009年中国石化销售企业安全数质量工作会议上的报告（摘要）
