简介:摘要进入“互联网+”时代,人民生活方式不断改变,造就客户需求发生着深刻变化,智能型、便捷化的客户需求特征日益突显,企业发展面临着新的挑战。呼叫中心作为企业服务于客户的“窗口单位”,势必将人工智能等高新技术与产品相融合,将原有传统服务模式进行优化,增加智能机器人、智能知识库、智能语音质检等智能产品,将服务与管理智能化、融合化,逐步建立企业各环节万物互联、人机交互的智慧型服务系统,将传统呼叫中心变身为运营情况全面感知、数据信息高效处理、服务应用便捷灵活的新时代互联网+智能服务型呼叫中心。为企业内部提升工作质效,为社会发展提供高效、便捷服务。通过浅谈传统呼叫中心运营模式的发展与变革,希望能为企业创新发展开拓思路。
简介:摘要有计划、有目的地针对企业生产和经营管理的质量、效果、效率和效益等情况开展的效能监察活动,是推进企业强化管理的“助推器”,是企业党风建设和反腐倡廉的武器,也是现代企业发展过程中的必然需求,近年来,围绕企业中心工作,大力开展效能监察工作,将效能监察工作纳入企业生产经营管理和党风廉政建设中,探索实践符合公司发展需要的效能监察领导、工作、监察、考核机制,有力推动促进公司健康可持续发展。
简介:摘要文章以海上风电导管结构及桩基灌浆连接施工技术为研究对象,首先对海上风电导管架结构进行了阐述分析,随后分析探讨导管架基础灌浆连接段与导管架施工难点,最后结合实际案例对海上风电导管桩基灌浆连接施工技术进行了探讨,以供参考。
简介:摘要国内近海水深20~30m左右、正在开发建设的海上风电场大多选用水下四桩型导管架基础,成本高、工效低、质量管控难度高、风险高。吸力桩型基础具备施工安装方便、噪声小、可重复利用、方便拆除、受水深增加影响小等优点,其在海洋工程领域已有近40年的使用历史,借鉴海洋工程经验,国内设计人员正试图将吸力桩型导管架基础应用于海上风电领域。吸力桩型导管架基础的施工难度大,包括沉贯过程模拟和计算分析,土动载下的土塞效应和渗流特性,安装坐标、方位角和倾斜度测量等。吸力桩型导管架基础施工的成功与否直接关系到风机基础结构抵抗风、浪、流等载荷的能力和寿命。本文针对吸力桩型导管架的施工关键技术进行研究,并结合苏格兰阿伯丁(Aberdeen)项目的实践经验分析其过程中的施工特点及重难点,为我国海上风电基础建设提供参考。
简介:摘要在现阶段电力项目建设发展中,输电线路的建设质量直接决定电力项目的成功与否,由于大部分的输电线路都是暴露在空气之中的,极容易受到自然因素以及气候因素的影响,除此之外,输电线路还可能会受到外力破坏的影响。例如,在输电线路铺设的过程中,由于铺设的范围跨度大,部分线路需要途径草原、丘陵、平原、原始森林等地区,且线路通道都是非常复杂的,如果遇到一些大型的车辆以及工程施工,都可能触碰到输电线路,使得线路发生损坏,同时一些修路、建房、植树、开放山炮等活动都会对输电线路的完整性造成威胁,这些都属于影响输电线路的外力破坏因素。本文主要对高压输电线路的防外破体系进行分析,指出其中存在的问题,并制定出有针对性的解决措施。