简介:摘要目的分析细节管理模式在消毒供应中心管理中的应用效果。方法选择我院消毒供应中心的17名工作人员为研究对象,细节管理模式实施前,于消毒供应中心管理工作中应用常规管理模式;细节管理模式实施后,于消毒供应中心管理工作中应用细节管理模式。实施前后,参照医院消毒卫生标准GB15982分别对科室工作人员的工作质量进行评价;并调查各临床科室医护人员对消毒供应中心工作质量的满意度。结果细节管理模式实施前,消毒供应中心物品清洗达标率、消毒达标率、灭菌达标率、包装合格率、回收合格率和发放合格率依次为82.5%、81%、77.5%、84%、74%、76%;实施后,依次为96%、96.5%、95%、100%、93%、94%;前后比较,差异均具有统计学意义(P<0.05)。细节管理模式实施前,临床各科室医护人员对消毒供应中心工作效率、工作流程的规范性及医院感染预防控制措施实施效果的满意度依次为77.94%、69.85%、73.53%;实施后,依次为94.85%、95.59%、94.12%;前后比较,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论于消毒供应中心管理中应用细节管理模式能有效提高消毒供应中心各项工作的管理效果,进而提高科室工作质量和效率,为临床各科室提供优质高效的服务,以保证医院医疗护理工作的有效开展。
简介:摘要随着医疗水平不断发展及人们医疗保健意识逐渐提高,人们对医疗卫生的需求不再局限于单纯的疾病治疗,而是进入到对疾病预防,增进健康保健过程中。近年来,医院住院患者比例呈现逐年增高趋势1,同时住院患者对医院的住院条件、环境与医师、护士提出了更高要求。大型的综合医院,拥有先进的医疗设备和高学历且经验丰富的医生护士,成为患者首选的医疗机构,然而,医院的场地大小、设备配置、门诊诊室、住院床位数等资源都限制了医院接纳患者的能力,大医院“看病难”、“住院难”已经成为医院和社会的难题。如何充分提高现有资源的利用率,更好的提高为病人提供医疗服务,科学管理医院的病床,充分利用医院的每一张病床,提高医院的经济效益,是医院管理的重点之一1。
简介:摘要目的探讨流程管理在门诊静点中心中的应用效果。方法选取本院门诊静点中心作为研究对象,2012年11月~2013年10月间未实施流程管理为对照组,2013年11月~2014年10月间实施流程管理为观察组,分别选取350例次患者评价和150例次护士评价,比较两组护理质量、患者满意度、护士满意度。结果观察组输液等候时间明显少于对照组,观察组护理缺陷发生率、医疗投诉率均明显低于对照组,观察组患者满意度(护士态度、护士技术、就诊环境、护理服务)、护士满意度(工作模式、工作环境、工作强度、医护合作、社会地位)均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论流程管理可显著提高门诊静点中心的护理质量,更易为患者与护士所接受,值得临床推广实用。
简介:摘要目的探讨加强消毒供应中心的科学管理对预防和控制医院感染的作用。方法本研究选取2015年8月至2016年1月在本院消毒供应中心集中处理的可重复使用的器械、器具和物品包括外来器械及植入物进行科学管理和质量控制。对消毒供应中心进行改建,合理布局,创造良好的工作环境,配置必配的清洗、灭菌设施设备和工作人员,规范工作流程。对管理控制前后无菌物品合格率和医院感染发生率进行比较。结果对消毒供应中心改建和科学管理后,器械、器具和物品的无菌合格率显著升高,差异有统计学意义,P<0.05。住院患者医院感染发生率显著降低,差异有统计学意义,P<0.05。结论加强对消毒供应中心的科学管理可有效预防和控制医院感染。