简介：背景资料机上服务员受到多种与工作相关的压力，例如：快速时区转换，空中服务，机舱环境和乘客急救。除此以外，飞机的颠簸，着陆困难，不规律的工作安排，为了取得各种资格证书进行的强化训练和由于乘客各种不文明行为引起的愤怒，这些压力可引起严重的精神疾病，如忧郁症，急性负荷紊乱（ASD），调节紊乱和躯体型疾患。然而，只有为数不多的调查试图揭示机上服务员工作压力对精神疾患的影响。

简介：摘要：在进行器官移植工作中，协调员在其中具有一定的作用，如果没有协调员，也就无法切实落实人体器官捐献工作，自2010年至今，我国开启器官捐献的各项工作案例都有协调员参与其中，而这也就从侧面表面器官捐献协调员在其中的重要性。基于以上，本文从多个角度探讨人体器官捐献协调员的工作模式，旨在通过以此能够为相关人士提供有价值的参考。

简介：摘要公务员录用体检由于其性质和要求的特殊性、工作程序的复杂性、工作纪律与责任的法律性约束等原因，成为健康体检中心难度较大、争议较多、关注度较高的一项工作。因此，公务员体检的组织管理可以从一个侧面体现出体检中心的整体服务能力和水平。笔者就近3年来科室1万余人次的公务员体检管理体会和工作经验教训总结如下，供同行交流、探讨。

简介：摘要随着社会的不断发展，医学的护理也不在不断的完善，心理护理在临床中也被广泛的应用。在妇科病人的手术中，都存在着被医护人员所忽视的手术前后的心理障碍，因此心理的护理也是很重要的。本文就笔者在临床实践中体会到心理护理的重要性进行了详细的说明，并简单的介绍了几种常见的术前术后心理障碍以及解决措施。

简介：目的：探讨消毒员工作指导手册在消毒供应中心建立的必要性以及在消毒员培训管理中的应用价值。方法：根据消毒员岗位需求，将消毒灭菌基础理论知识、灭菌设备的使用和维护、灭菌质量监测及质量控制等内容进行分类整理、归纳总结，制作成手册，以此指导消毒员的日常工作并将其应用于消毒员的管理培训中，并进行考核，以监测培训效果。将采用消毒员工作指导手册前后的理论及操作考核成绩及质控得分进行比较。结果：使用消毒员工作指导手册后，消毒员的各项考核成绩和质控得分均明显高于使用前（Ｐ＜0.05）。结论：消毒员工作指导手册的制定能给消毒员提供有效的工作指引，在消毒员的岗位培训中有一定的实用价值。

简介：为调查北京市监督员的着装风纪情况，探索适宜的稽查工作方式。采取分层随机抽取被稽查单位，并用两种稽查方式进行调查。发现北京市卫生监督员着装风纪尚存在不规范现象，不同稽查方式的结果有所不同。急需制定出全市统一的着装风纪规范。在稽查工作初始阶段，可以适当采取联查、互查等稽查工作方式。

简介：摘要目的构建癌症护士导航员（ONN）的准入标准及工作职责方案。方法通过文献分析法、半结构式访谈、小组讨论及预咨询初步构建ONN的准入标准和工作职责方案。采用目的抽样法，于2021年10—12月选取四川省、西安市、重庆市、武汉市、上海市、杭州市、厦门市、广州市、天津市、北京市、长沙市11个省市的16所医院的22名专家为研究对象，运用德尔菲法，对22名专家进行2轮专家咨询，使用层次分析法确定指标权重。结果2轮专家咨询的问卷有效回收率分别为91%（20/22）和100%（20/20）。在第2轮中，专家权威系数为0.875，准入标准及工作职责的肯德尔协调系数分别为0.164、0.303和0.150、0.203、0.238（P均<0.05）。最终形成的ONN准入标准与工作职责方案包含准入标准一级指标4项、二级指标22项；工作职责一级指标4项、二级指标15项、三级指标49项。结论经专家咨询确定的ONN准入标准及工作职责方案具有较好的科学性、可行性、实用性及创新性，能为我国ONN的培养及实施提供理论依据。

简介：摘要目的探讨我院自2007年以来应用结算员对临床工作的重要性。方法随机选取2007年以前2007年至2012年在我院出院患者各500名，通过分析比较应用结算员制度前后的患者服务满意率、账目精确率、逃费率、漏收率情况。结果患者服务满意率、账目精确率显著提高、漏收率显著下降。结论结算员进入病房能够提高工作效率，减少医院及患者的经济损失，同时提高患者满意率。

简介：摘要对于新进管制员的培训工作在业界已经有比较成熟的模式和培训要求，本文着眼放单管制员的技能提升培训。面对现有管制环境的制约，面对人员资质和发展的不相符等多重考验，如何应对日益增长的流量，如何确保新形势下的管制运行工作的安全，是我们不得不面对的突出矛盾。培养高素质专业空管人才是解决安全与发展的关键，过硬的业务技能是空管安全的基石。

简介：目的通过健康管理，提高机关公务员的健康意识，为开展健康管理提供基础信息。方法用健康体检和问卷调查收集579名公务员的健康信息，作健康风险评估，对每个个体存在的健康危险分层进行健康咨询、指导、干预，同时采取同伴教育的方式来保证健康管理的长期性、有效性，并定期对健康管理进行评估。结果公务员对慢性病的知晓率由54．6％提高到93．1％，其主要危险的知晓率由28．7％提高到83．6％，不良的生活方式由48．6％降至23．3％，高脂血症、脂肪肝、高尿酸血症、高血压等由19．4％降至5．7％。结论健康管理可提高人们对慢性病的知晓率和自我管理能力，减少危险因素，有效控制慢性病的发病率。

简介：

简介：摘要目的探讨团体心理辅导对改善精神科护士工作压力的影响。方法选取2015年9月-2016年2月92名精神科护士，数字抽取分成观察组与对照组，对照组护士常规工作，观察组则实施团体心理辅导，对比两组护士工作压力源量表（NJSQ）评分、焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）。结果半年后观察组护士的NJSQ、SAS、SDS评分均低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论团体心理辅导对于改善精神科护士的工作压力具有明显作用，且有效缓解焦虑、抑郁情绪。

简介：

简介：目的了解北京市公务员人群工作压力与抑郁情绪状况,为开展公务员人群健康干预提供依据。方法在北京市选取了朝阳区、丰台区、西城区的公务员单位,每个区内随机抽取1-2个公务员单位,并对抽中单位所有在职工作人员开展问卷调查。结果共调查公务员1156人,抑郁情绪的检出率为18.2%,男性为19.6%,女性为16.2%。多因素Logistic回归分析结果显示,经常感到工作强度大的人群与从来没有/偶然感到工作强度大人群相比,有抑郁情绪的风险更大（OR=3.212,95%CI：2.120-4.867,P〈0.05）;能发挥工作能力的人群与不能发挥工作能力的人群相比,有抑郁情绪的风险小（OR=0.384,95%CI：0.207-0.711,P〈0.05）;有成就感人群较没有成就感的人群相比,有抑郁情绪的风险小（OR=0.366,95%CI：0.234-0.570,P〈0.05）;有社会支持的人群比没有社会支持的人群出现抑郁情绪的风险小（OR=0.192,95%CI：0.058-0.640,P〈0.05）。结论公务员的抑郁情绪与工作状况有关,应针对公务员开展调节工作压力的心理健康教育,预防抑郁情绪的产生。

简介：摘要为规范护理员的工作行为，提高护理员的专业护理知识水平，提高职业素质,更好地协助护士服务患者。通过规范化管理和培训，加强自我防护、预防医院交叉感染，不断提高整体素质。进一步为患者提供全面、全程、优质的护理服务，降低护士非护理时间，真正把护士从繁杂的非专业工作中解脱出来，能集中精力做好基础护理工作。使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，增进护患沟通，促进医患和谐，促进护士贴近患者，我院从2013年11月-2014年11月对我院22名护理员进行规范化培训，2014年8月对15名护理员进行规范的岗前培训，取得了较好的成绩。因此，本文将针对我院“规范护理员培训，提高护理员整体素质”活动，对其进行深入的分析和探究。

简介：摘要临床研究协调员在临床试验中占据着不可或缺的重要的位置，对于保证临床试验的顺利进行有着日益重要的作用。随着临床试验在国内的日趋发展，受到更多的重视，而临床协调员的需求及作用也越发重要。

简介：作者简介刘梅（1979-），民族汉,籍贯陕西省西安市,学位学士学位,职务护士长,职称护师,研究方向心理护理。摘要随着医学水平的提高和“以人为本”护理理念的普及，如何保证现有护理人力资源配置的优化是摆在现代护理管理者面前等待解决的问题。护理管理者在管理中要研究、了解、尊重、满足护士的要求,将关心与管理心理学工作相结合，加强护理人员管理，根据护士的个性心理特征，最大限度的发挥好每个人的能力，提高护理服务质量，减少差错事故的发生，从管理者角色和功能角度讲，运用管理心理学相关理论，分析人力资源现状，有效利用人力资源，充分发挥护理人员的主观能动性。营造良好的工作氛围，同时按照个人需要采取不同的激励措施，减少护理人员流失。

简介：摘要我区由于地理位置、经济文化水平的限制和医院基础设施、产科保洁人员院内感染理念等的不足，以及产妇的特殊的生理特点，机体抵抗力低下等存在一定的院内感染问题。因此，加强对保洁员管理就显得非常重要。

简介：摘要21世纪以来，民航进入了新一轮的发展高峰，包括空管系统在内的各大民航系统都面临着巨大压力。其中，管制员所从事的这项高技术含量、高风险、高压力的工作，任何细微的差错都有可能导致重大飞行事故的发生。工作压力之大可见一斑。如何使管制员保持良好的心理状态，确立正确的行为准则，对确保民航安全有重要的意义。

简介：我院在2004年8月由军队转制到地方后，医院既面临着跨越式发展的机遇，也需要应对严峻的挑战。近年来，医院以转制为契机，以医院管理年活动为动力，把“质量取胜”作为医院的发展战略之一。在做好传统的医疗质量管理的基础之上，不断创新，探索建立质量监控和持续改进的组织体系，成立质控员队伍，并且与总住院医师队伍联合起来，实行规范化管理。开展规范化管理两年来，越来越多的医生逐步成为医疗质量管理的主体，在全院范围内逐步形成人人重视质量、人人参与质量控制的良好氛围，医疗质量管理工作初显成效。