简介：摘要射阳县中医院以典型引路拨好服务“亮点”、形成合力重抓质量“重点”、采取措施攻下医德“难点”的措施，使服务环境有改善，医疗质量

简介：目的了解蒙、汉中师生的个性特征及心理健康状况，为民族个性心理的研究及少数民族学生的心理健康教育提供依据。方法选择纯自然屯出生和生活的中师一年级蒙、汉族学生为研究对象，用DXC-ⅡB型心理测评仪和电脑MicrosoftExcel进行处理和统计分析。结果24个因素(含8个次级因素)中，蒙、汉族中师生之间比较有8个因素存在显着性差异，蒙、汉族中师生男女之间比较，女生差异明显．结论蒙族中师生较汉族中师生比较具有外向、热情、乐群、聪明、敏捷等个性特征；蒙族中师生的心理健康水平较汉族中师生低，且明显地表现在女生上。

简介：摘要目的探讨工作-家庭冲突与护士离职意愿的关系以及工作满意度和生活满意度在两者间的中介作用。方法采用横断面调查法，于2018年8至11月，随机选取647名护士为研究对象，采用《工作-家庭冲突量表》《工作满意度问卷》《生活满意度问卷》和《离职意愿量表》进行测量，应用相关性分析、多元回归分析和结构方程模型进行数据处理。结果护士感知到的工作对家庭冲突（3.54±0.77）分，家庭对工作冲突（2.68±0.69）分，工作满意度（3.19±0.71）分，生活满意度（3.11±0.77）分，离职意愿（2.44±0.82）分；工作对家庭冲突、家庭对工作冲突与工作满意度、生活满意度均呈负相关，与离职意愿均呈正相关（P<0.01）；工作满意度、生活满意度与离职意愿均呈负相关（P<0.01）。工作-家庭冲突对护士离职意愿的预测可通过工作满意度和生活满意度的中介进行，中介效应分别为0.10和0.08（P<0.05）；工作-家庭冲突还可以通过生活满意度，经工作满意度的链式中介预测护士离职意愿，链式中介效应为0.09（P<0.05）。结论生活满意度和工作满意度在护士工作-家庭冲突与离职意愿间起链式中介作用，工作满意度和生活满意度降低是工作-家庭冲突诱发护士产生离职意愿的内在原因。

简介：［摘要］目的：分析并研究预见性护理对大肠外科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法：本研究所选取研究对象为2019年5月~2021年4月收治于我院大肠外科的100例患者，将其分为观察组和对照组，每组50例，观察组和对照组患者均接受常规护理，观察组在常规护理的同时施行预见性护理，根据两组患者对院内感染率、护理满意度、大肠外科护理效果满意度进行比较。结果：观察组患者对护理满意度优于对照组；观察组院内感染率较对照组低；观察组护理效果满意度高于对照组。结论：预见性护理在大肠外科的应用能够提高患者对护理的满意度，降低感染率，强化治疗护理效果。

简介：【摘要】 目的 探讨预见性护理对感染科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法 文章研究时限定为2021年1月到2022年1月，共有研究对象80人，均在我院感染科接受治疗的患者，结合病例信息随机分组，每组40人、组间差异在于对照组在整个治疗期间实施常规护理、观察组予以预见性护理，比对两组患者对感染科陪护管理满意度、医院感染率及护理满意度。结果 观察组医院感染率低于对照组，且陪护管理满意度、护理满意度均高于对照组，差异具有统计学意义，P

简介：【摘要】目的：分析感染科预见性护理对于满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法：抽取48例感染科患者，采取单双号法随机分为2组，研究组应用预见性护理，对照组应用常规护理，比较两组感染科满意度、医院感染率及护理满意度。结果：研究组感染科满意度、护理满意度均高于对照组，医院感染率低于对照组，有统计学对比意义（P＜0.05）。结论：感染科预见性护理可提高患者护理满意度，减少感染事件的发生。

简介：摘要目的探讨舒适护理干预对门诊病人满意度的影响。方法通过对门诊门诊室400例患者随机分为干预组和对照组。干预组在护理常规的基础上加强护理干预，比较两组患者的满意度。结果两组差异有统计学意义（P<0.01），护理干预满意度显着提高。结论护理干预对门诊患者的应用不仅可以保证患者的安全，提高患者的满意度，而且可以提高护理服务质量，深化整体护理的内涵。

简介：摘要目的通过缩短预约患者候诊时间，缓解门诊压力，提升患者满意度，达到以患者为中心的目的。方法以消化内科为调查对象，跟踪记录每位医生就诊人次所需时间，精确计算每位患者的看诊时间，对预约患者的预约时间进行调整，从而缩短预约患者的候诊时间。结果调整前的预约患者的平均候诊时间是30分钟，调整后的预约患者的平均候诊时间为15.37分钟，缩短了近15分钟。结论针对不同科室不同病种就诊时间的长短，来设定每个患者的预约时间，是具有现实意义的。

简介：摘要某医院建立满意度调查制度，就是每位患者出院时，由患者或患者家属填写一份《医护人员服务态度调查表》，自行投入医院相关部门在每个病区设立的“病员心声箱”内，以了解患者在治疗过程中的满意程度，这是有利于医院提高医疗质量、改善服务态度、做好行风建设的重要方式，因此这是医院的一项基础工作。

简介：我院所在地为经济欠发达的贫困乡镇,服务人口约3万人,辐射人口7万人左右,服务对象95%以上是农民。长期以来,我院坚持以人为本的理念,以开展基本公共卫生服务为抓手,狠抓医疗服务质量,医疗服务水平不断提高,卫生院得到快速发展,社会满意度保持在98%以上,先后荣获全省医院管理年先进单位、区先进单位、建设平安医院等荣誉称号。我们的主要做法是：

简介：摘要目的了解门诊患者真实就医体验，为提高医院服务质量及改善医院医疗服务提供决策依据。结论患者电脑满意度调查评价是医疗机构和医务人员诊疗活动结果及诊疗服务质量的指标之一，是进一步提高医院服务运作管理水平的需要，达到缓解医患矛盾的目的，作为医院只有运用科学的方法，结合医院自身的特点，才能不断改进和完善医院的医疗技术、服务质量和组织管理，实现病人满意，赢得经济效益。

简介：摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者，对他们进行满意度问卷调查，问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面，然后针对患者提出的问题，进行整改，优化门诊的管理，然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现，与整改之前相比，整改之后的门诊患者满意度显著提高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好，患者满意度显著提升，患者就医体验较好，具有较好的管理应用价值，可在医疗服务中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为医疗服务提升提供实验佐证。

简介：摘要目的通过了解住院患者对健康教育的满意程度，找出存在的问题，进一步提高整体护理质量。方法采用健康教育满意度调查表对住院患者妇产科90份，外科110份，内科120份进行问卷调查，分为入院教育，住院教育和出院教育等。结果入院教育满意率90%以上，住院教育满意率85%以上，出院教育满意率90%以上。结论护士应提高对健康教育的认识水平，加大相关知识的培训力度，同时医院应全方位开展整体护理和优质服务活动，提高健康教育满意度1。

简介：

简介：摘要满意率是反映护理质量高低的重要指标,也是促进护理质量改进的有效途径。通过加强护理管理，加强安全管理，改变护理服务意识，加强对产妇的基础护理和宣教，提高了病人满意率。

简介：

简介：摘要运用问卷法对岳阳市一所中学初二至高二共183名学生的生活满意度状况进行调查。结果表明（1）中学生的家庭满意度最高，其次是友谊满意度，对学校和环境的满意度较低，其学业满意度最低；（2）性别在生活满意度上的各个方面均不存在差异，在友谊和学业满意感上存在显著的年级差异；（3）除了友谊满足感，在家庭、学校、环境、自由、学业上的满意度初二年级均高于初三年级，高一年级高于高二年级，初中生高于高中生。

简介：

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简介：摘要启动优质护理示范工程后，患者对我科护士的服务态度、宣教内容、操作技术等护理工作的满意度明显提高。优质护理服务示范工程实施效果较好，值得在临床护理工作中推广与应用。