简介：<正>政府购买服务正在成为我国转变政府职能、创新公共服务提供方式、发挥市场决定性作用的具体实践。县级政府在购买公共服务方面已经迈出了稳健步伐,处于稳步发展之中,但总体上还处于探索和起步阶段,亟需在各个方面进一步作出规范。本文结合湖北省宜昌市夷陵区的实践,针对存在的问题提出相关建议。

简介：哈佛商学院对获得风投投资100万美元以上的2000多家创业企业的调查显示,2004—2010年间风投支持的创业企业失败率高达75%。获得投资的企业失败率都这么高,更别说那些白手起家的创业者。然而,当初创企业加入一个种子加速器或商业孵化器后则会大大提高成功的可能性,因为这些创业服务机构可以为它们创造相互联系、学习培训和融资推广的空间。随着国家的积极倡导和社会氛围的开放,经济发展的势头使得更多热钱涌入创业领域,毋庸置疑,将会有越来越多的人选择创业,而创业服务机构也必将会以更多形态出现。

简介：政府创新孵化机构已出现在全球＂令人诧异的多元化＂公共服务地带。＂企业孵化器＂（又称＂加速器＂、＂创新实验室＂等其他称谓）早已不算什么新鲜事物了,但其致力于推动业务及日常工作前瞻性创新的主旨——以及机制——如今悄然出现在全球各地专注于公共服务事业的政府部门,有的还被冠以＂政府服务创新的Test-Tube＂,显然这一潮流值得更多的人关注。

简介：党的十八届三中全会提出“让市场在资源配置中起决定性作用”的经济体制改革要求后，部分行业的市场活动开始增加，市场配置资源的作用和效果丌始显现。市场中介服务有很多种形式，渗透于不同的行业和领域，许多服务可以明显地看到和感受到，如：房地产中介服务、金融中介服务、家政中介服务、海外留学中介服务、投资中介服务和人力资源中介服务等，这些服务不仅方便了市民生活和企业活动，也创造了大量的就业机会，成为一个城市是否具有市场活力的重要标志。

简介：

简介：拒付争议,简而言之,就是持卡人或商户对银行卡交易提出异议,行使拒付权利,从而维护持卡人自身及商户利益的一项业务。银行卡拒付争议是信用卡客户服务主要内容之一,是客户及商户服务的重要环节,其处理质量和水平、效率和准确性不仅关系到发卡行的品牌形象,也关系到广大持卡人和特约商户的切身利益。

简介：本文提出,要从理论和实践的结合上较全面深入地认清政府购买公共服务的积极意义和在一定条件下可能出现的“购买失灵”。在我国政府购买公共服务方面,需要建立健全法律法规,按科学程序确定指导性目录和项目,加强预算管理和合同管理,并完善绩效评价制度。

简介：随着党校后勤服务保障社会化的不断推进，后勤服务职能大部分由社会服务企业来承担，因此党校后勤服务质量监管职能就显得十分重要。后勤管理部门与后勤服务企业形成一种监督与被监督、考核与被考核的管理模式，后勤管理部门追求的服务质量最优化与服务企业追求的利润最大化在一定程度上形成对矛盾。这种情况下，就要求后勤管理部门对后勤服务企业及其服务质量和服务水平加强监管，寻求双方目标的结合点，更好地促进后勤服务质量的提升。

简介：3月17日，“构建艺术品鉴证质量溯源体系”座谈会在北京举行。质检总局局长支树平出席座谈会，并见证中国检验检疫学会同雅昌文化集团等29家专业检测机构合作协议签署仪式。质检总局副局长张沁荣出席并讲话，总检验师项玉章主持。来自全国政协、中纪委、最高法院、最高检察院及国家有关部委的领导和专家出席了会议。

简介：中小企业存在着巨大的金融服务需求,但中小银行在缓解其融资难上的作用微乎其微。本文利用保定市中小银行与中小企业相关调研数据,发现问题,分析原因,并有针对性地提出对策建议。

简介：大数据背景下，纳税人需求至少包括个性化、智能化、高效办税和税收安全四方面。本文在总结发达国家利用大数据信息和技术满足纳税人需求实践经验的基础上。提出了基于纳税人需求的纳税服务创新思路，包括建立个性化纳税服务体系．创建办税服务新格局、搭建电子化信息传递系统和构筑立体化税收风险防范机制等。

简介：我们大力强化行业与专委会＂舞台＂与＂主角＂的关系。行业这台＂大戏＂要精彩,既要求专委会这个＂舞台＂宽广坚实,更要求物业服务企业＂主角＂参与其中,共促共赢。郑州市物业管理协会,适应新常态,把搞好专业委员会工作,作为服务重点来抓好,作为品牌亮点来培育,作为带动全局的任务来落实,使设施设备专业委员会、档案管理专业委员会、政策法规专业委员会、

简介：1995年,美国第一家没有分支机构的纯网络银行（SecurityFirstNetworkBank）诞生,标志着国际上互联网技术正式进入金融业。从此,利用互联网作为拓展业务的一个渠道在互联网应用发达的国家和地区逐渐被金融业接受。在B2B（BusinesstoBusiness）市场上,金融业开始对所有企业开放,利用互联网,各种类型的公司现在均可以得到系列的金融服务,包括从管理银行账户、账单支付、资产管理到为员工提供的各种保险产品等。在B2C（BusinesstoConsumer）领域,网上金融业务的发展亦突飞猛进。本文通过分析国外几个成功的互联网金融产品案例,希望能对我国的互联网金融发展有所启示。

简介：上海铁路综合服务总公司是铁路上海地区集体经济的经营管理公司，与路局其他地区集体企业由主办站段主管不同，对铁路上海地区大部分集体企业行使全面管理职能（除苏州站、上海客运段、上海大修段、物资公司）。总公司下属二级公司19家（汇总报表），共有53家法人企业。总公司下属企业主要经营项目有：铁路车票代售、机车车辆配件检修、出租汽车、站车商贸、红帽子搬运和小件寄存、房屋租赁、货运代理、仓储等。

简介：青岛市市南区为街道、社区配备人社业务自助一体机26台，依托一体化系统，联合研发了包括电脑和基层移动业务手机终端两套数字化就业终端，全方位分析就业需求；建立手机终端，集人员信息、就业需求等39个模块为一体。社区服务层面定位自助服务和手机终端采集两大功能，通过人社业务自助一体机和LED显示屏发布信息，提供查询、办理等服务；通过手机终端采集居民和企业信息，实现数据的及时更新，实现了工作量、工作效率和工作质量的快速提升。

简介：安徽省财政积极围绕中心，强化保障、主动作为，在资金投向、机制创新、绩效提升等方面不断探索，基本形成一套具有安徽特色的“1＋3＋x”促进就业创业政策体系（“1”是指《安徽省实施〈中华人民共和国就业促进法〉办法》；“3”是指省委、省政府关于做好就业、创业、高校毕业生就业工作三个主导文件；“X”是指多个配套文件，主要涉及资金管理、绩效考评、扶持创业、技能培训等方面）。

简介：大家一直在讲互联网的核心价值是什么？我认为互联网的核心价值是＂去中介化＂。互联网时代,人们的时间越来越多的被屏幕占据。这个屏幕,不仅包括手机屏幕,也包括pad、电脑,未来可能还有更多新的屏幕形式出现。我们正越来越多地通过屏幕实现互联网在线化连接。特别是手机屏幕的增速非常快,这已经成为一个大趋势。有问题,找百度＂百度一下你就知道＂是百度此前的一个宣传语。

简介：现金管理业务已经成为外资银行面向集团企业客户的重要中间业务之一,如何顺利开展集团企业的现金管理业务就对商业银行非常重要。本文从集团企业资金管理需求出发,分析当下外资银行现金管理服务类型,并提出自己的建议。

简介：随着科学技术和社会化生产的迅速发展，统计信息在管理中的地位越来越重要，统计信息在反映基本国情国力，在为经济建设、国家宏观管理服务和社会公众服务等方面做出了积极的贡献。2015年本溪市统计局在继续做好“四个服务”的基础上，开展了“统计服务提升年”活动，全面提升统计服务水平。以统计信息服务平台建设为切入点，强化数据整理、创新服务载体、完善信息公布、优化部门服务，全力推进现代化服务型统计建设。在此基础上，笔者就如何全力打造统计服务升级版浅谈一下建议和对策。

简介：本文通过整理国内外相关文献,对服务创新及相关的理论与学术成果进行了梳理和总结,主要就服务创新理论的发展来由、定义、过程以及制造业企业的服务创新的相关研究成果进行了梳理和对比,旨在通过文献的回顾与总结,试图寻找服务创新理论的发展脉络与未来研究方向。