简介：2007年4月8日，一个手持维修钳向前奔跑的人物形象鲜活生动地矗立在中国汽车售后服务市场的舞台之上，这一崭新服务形象的诞生将华晨汽车“华晨之家”服务品牌正式从幕后引向台前，同时也标志着华晨汽车售后服务正式迈入品牌化的发展轨道。转眼一年过去了，“华晨之家”依旧在不知疲倦地向前“奔跑”，一如华晨汽车售后服务承载着广大用户的期望与信任不断提升、不断超越一样，华晨汽车正在用更高品质、更贴近客户的服务为“华晨之家”的一周岁生日献礼。

简介：雷诺最近以达西亚（Dacia）的名义在罗马尼亚推出一款起价只有5000欧元的经济型轿车Logan，旨在确保雷诺集团盈利增长的国际市场计划的实施。

简介：英国NYK物流公司商业总监MichaelStorey向汽车制造商证明，汽车工业全球化的变革让物流公司不得不改进其运营方式

简介：3月15日，MG名爵正式推出“尊荣体验”服务品牌。“尊荣体验”是来自上海汽车的成熟服务品牌。“尊”代表尊荣、尊重，传达了上海汽车以客为尊的服务理念；“荣”表达了上海汽车为客户营造荣誉享受的矢志之心，“尊荣体验”是对客户的尊重，体现了上海汽车以带给客户尊崇体验为追求以及客户至上的服务态度。

简介：随着机动车保有量和驾驶人数量迅猛增长，传统的业务服务模式受限于办公地点、时间、警力资源等因素，难以满足人民群众日益增长的交通安全服务需求。互联网交通安全综合服务管理平台利用互联网技术，把交通管理服务大厅“搬”上互联网，用互联网思维破解交通管理服务管理供需矛盾。群众通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式完成百余项交通管理业务事项的在线办理。创新的工作机制，解决了群众办牌办证、缴纳罚款、获取信息不方便、不及时等问题。缓解公安交通管理窗口压力的同时，满足广大交通参与者获取交通安全信息服务的需求，提高公安交通管理部门工作效率。

简介：2014年10月，公安部在福建省组织开展互联网安全综合服务平台试点工作．福建省互联网交通安全综合服务平台（以下简称互联网服务平台，网站域名：fj．122．gov．cn）采用网页、语音、短信、移动终端APP四种方式，为广大交通参与者提供便民利民服务。

简介：本文介绍了在现有交通管理信息化系统平台的基础上，拓展自助语音服务渠道12123交通安全自助语音服务热线的建设背景及意义，阐述了自助语音服务的实现技术设计、系统架构、流程设计，以及可通过自助语音服务办理的交通管理业务功能。

简介：我国和很多国家都把汽车工业作为国民经济发展的重要支柱产业,而我国的汽车工业与世界汽车工业相比目前还很落后。本文论述了信息工作对汽车工业发展的影响和我国汽车行业科技信息工作的现状,着重论述了为振兴我国汽车工业如何做好信息工作。

简介：2005年7月8日，中国石化在北京正式推出“油中感谢”积分增值服务活动。这是继中国石化今年3月15日全面推出中国石化加油卡后的又一重大举措，据介绍，“油中感谢”积分增值服务活动将于今年年底前逐步在全国20个省市全面启动。

简介：近年来我国汽车维修行业已逐步形成具有社会化的技术密集型行业，私家车等汽车类型的大量普及令国内汽车维修行业高速发展且提出了更高的服务质量要求，各汽车生产厂家每年均对相应的汽车维修行业进行考核是否服务质量到位，甚至用末位淘汰制度直接对不合格的汽车维修企业进行清理整顿，事关生存和发展大计迫使汽车维修行业重新思考和定位如何用良好的服务质量管理体系焕发生机，通过更高水平的汽车维修服务质量吸引更大的顾客和汽车生产厂家的满意和青睐.

简介：1移动互联网带来的深刻变革1.1深刻改变了人的思维模式移动互联网进入全民时代,今年6月,我国网民规模达到6.68亿,其中手机网民5.94亿,占88.9%,移动互联网已经进入了全面4G时代.互联网思维强调体验、开放、透明与分享.互联网思维的主要特点包括即时性、集成性、开放性、利他性、体验性,特别是在体验性方面,互联网注重和用户的互动,让用户在互动中获得充分的体验.互联网让人类的时空感、距离感发生了重大的变化,由一种互联互通的工具深化为一种思维方式、一种行为理念、一种深刻改变人类文明的世界观和方法论.

简介：本文介绍了海宁市“互联网＋”交通管理的建设实践，分析了“互联网＋”思维在交通管理中的主要作用，归纳总结了“互联网＋”交通管理建设经验，为其他城市交通管理部门构建“互联网＋”交管服务新常态提供建议和参考。

简介：一、智能交通运输系统现阶段的交通运输已与数字化、大数据、网络化、信息化、感知与智能化等科技紧密结合。形成交通数字化、交通网络化、交通信息化、交通智能化的智能交通系统，并向智能社会演化，智能社会是智慧城市与智能交通的更高阶段。交通数字化是手段与基础、信息网络化是过程与功能、信息化是部分目的、感知是智能化前奏、智能化是系统性能、产业化是附属产品，几者的有机集合推动社会与城市和交通的发展。

简介：2009年3月5日，由德尔福、海拉、舍弗勒及天合四大汽车零部件品牌联手举办的“2009年度汽配行业联合培训——北京站”揭开帏幕，在此期间．就联合培训项目、目前市场情况以及各大品牌公司的特色服务，记者采访了德尔福的康波总经理、海拉的彭礴总经理、舍弗勒的销售总监刘雁以及天合的运营总监马瑞。

简介：上海通用汽车有限公司成立6年多来，在中国轿车制造业陆续创造了诸多奇迹。回顾和探秘上海通用6年的历程，看看它有哪些值得借鉴的经验，无疑是有意义的。

简介：3月5～8日，主题为“客户为本，赢在执行”的北京现代2009年全国售后服务年会在珠海举办，来自全国各地近500家经销商代表参加了本次年会。在历时4天的年会上，北京现代提出将“全面提高客户满意度，

简介：陕西东风昌河车桥股份有限公司是专业化轻微型汽车前后桥及零部件生产企业，东昌公司设计开发的拥有自主知识产权的电动车桥系列产品具有环保节能、噪音小、运行平稳、无污染等优点，可广泛适用于高尔夫球车、旅游观光车、警用巡逻车、垃圾清运车等多种系列电动车。其中，高尔夫球车车桥、旅游观光车后桥两项产品已获得专利。该公司生产的电动汽车车桥系列产品遍及全国各地，

简介：2月北京-5月福建福州-11月湖南长沙-12月上海。12月10日，《汽车维修与保养杂志》主办的”汽车服务产业发展趋势论坛”2009年最后一站在上海成功举办。

简介：公安部目前正积极构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，该平台由公安部交通管理科学研究所研发，通过网页、手机APP、短信、语音电话（交通安全专用服务号码：12123；互联网域名：122．gov．cn；手机APP：交管12123）等多种方式，提供10大类130余项在线服务，该平台已在陕西、福建、广东等3省部分地市试点，将于2016年底完成全国推广应用。

简介：2006～2009年，一汽-大众在售后服务领域始终坚持以创新提升服务质量，频频重拳出击，3年实现3大跨越，在企业产品质量不断提高的同时，在服务体系方面也同步引领行业。2009年，一汽-大众“严谨关爱365”活动又将创新服务升级。