简介: [摘要] 目的 分析心内科护理管理工作中柔性管理的应用。方法 选择该院心内科2018年5月—2020年2月内收诊的200例患者作为对象,根据随机数表法按照1:1比例将其平均分成两组,设为对照组与研究组,每组100例,护理管理工作中,对照组采用常规管理方式,研究组采用柔性管理模式,对比观察病房管理效果,并调查患者对该次护理管理的满意程度。结果 ①研究组医护人员考核评分(92.13±5.89)分,护理质量评分(94.28±3.15)分,对照组分别为(87.52±5.61)分、(90.16±4.58)分,研究组明显高于对照组,组间比较,差异有统计学意义(t=5.931、5.682,P