简介:摘要:目的:本研究旨在探讨胸外科护理质量与患者满意度之间的关系,通过科学的方法分析护理质量的提升是否能够有效提高患者的满意度,进而为优化胸外科护理服务提供理论依据和实践指导。方法:采用问卷调查的方式收集患者对护理质量的评价数据。问卷内容涵盖护理技术、服务态度、健康教育、沟通交流等多个方面。通过对比分析不同护理质量水平下患者的满意度,评估护理质量对患者满意度的影响。结果:研究结果显示,胸外科护理质量与患者满意度之间存在显著的正相关关系。具体而言,护理技术熟练、服务态度亲切、健康教育到位、沟通交流顺畅的护理服务能够显著提升患者的满意度。相反,护理质量较差的服务则会导致患者满意度下降。结论:综上所述,胸外科护理质量的提升对于提高患者满意度具有重要意义。医院和护理团队应不断优化护理服务流程,加强护理人员的培训和考核,确保护理服务达到高质量标准。同时,通过定期的患者满意度调查,及时了解患者需求和反馈,不断改进护理服务,形成良性循环,促进医患关系的和谐发展。
简介:【摘要】 目的 探究卒中管家APP客户端在老年脑卒中偏瘫患者延续护理中的应用。 方法 抽选80例本院收治的老年脑卒中偏瘫患者,按照随机数字表法,分成对照组、观察组,各40例,分别给予常规延续性护理、基于APP客户端的延续性护理,观察护理前后两组的日常生活能力、生活质量、运动功能。结果 护理前,日常生活能力组间对比,p>0.05;护理后,对比对照组,观察组的日常生活能力评分更高(p0.05;护理后,与对照组相比,观察组的FMA评分、SS-QOL评分均更高(p
简介:目的了解低年资护士的工作满意度,找出相关因素,为培养护理人才提供保障。方法采用护士工作满意度评定量表,对146名工作5年内的低年资护士进行不记名方式问卷调查。结果护士满意度评定量表的8个因子中,对工资及福利、个人成长及发展满意度得分较低,分别为(3.18±1.36)分、(3.47±0.93)分,对工作负荷强度满意得分较高,为(3.79±0.98)分;不同年龄、工龄、学历、婚姻状况的护士,其满意度得分比较差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论低年资护士的工作满意度有待提高,建议改善低年资护士的工资及福利待遇,对其进行可行的职业规划,以促进个人成长及发展,分层次使用,提高其基本素质及专业能力。
简介:[摘要 ] 目的 评价人文关怀对无痛胃镜检查患者护理满意度的影响。方法 根据随机数表法将 2018年 1月至 2019年 7月在本院接受无痛胃镜检查的 124例患者进行分组,对照组( 62例)接受常规护理,观察组( 62例)实施人文关怀。将两组检查期间焦虑程度、生命体征变化及护理满意度进行对比。结果 相比对照组,观察组检查前、后 20min的 SAS评分均较低,检查时的收缩压、舒张压及心率均较低( P< 0.05);观察组护理总满意度( 96.77%)比对照组( 83.87%)高( P< 0.05)。结论 对接受无痛胃镜检查的患者实施人文关怀,有助于降低心理、生理应激反应,稳定生命体征,提高护理满意度。
简介:摘要:目的:探讨综合满意度在门诊输液患者中的应用研究。方法:以简单随机抽样法纳入90例门诊输液患者作为研究对象,病例选取起始时间为2019-10,截止时间为2020-8,以随机数字表法将其分为参照组和护理组(各45例),前者行常规护理,后者行优质护理。以统计学对两组一次穿刺成功率、护理纠纷发生率以及两组患者护理满意度等方面数据进行处理分析。结果:护理组一次穿刺成功率93.33%明显高于参照组77.78%,护理纠纷发生率95.56%明显低于参照组82.22%(P<0.05)。护理组护理满意度93.33%明显高于参照组75.56%(P<0.05)。结论:优质护理用于门诊输液患者中能提高一次穿刺成功率,减少护理纠纷,同时提高患者对急诊输液服务的满意度,建议优先选择。
简介:目的探讨PDCA管理模式提高临床护士工作满意度的效果。方法便利选取2012年10月至2013年12月在普陀区人民医院临床一线工作的护士200例,采用护士工作满意度量表(McCloskey/Muellersatisfactionscale,MMSS)对其进行工作满意度测定,并对调查结果进行分析,运用PDCA管理模式对影响护士工作满意度的因素进行整改及反馈。结果不同科室、编制、职称、婚姻状况、学历、年龄护士的MMSS得分差异无统计学意义(均P〉0.05);两轮PDCA管理后,护士在总体工作满意度、同事关系与管理方式、工作被认可、专业发展机会和对工作的控制和责任及福利待遇等方面的得分均较PDCA前显著提高(P〈0.01或P〈0.05)。结论实施PDCA循环管理能有效提高临床护士对自身工作的满意度。
简介:摘要:目的 :对肝炎内科护理工作开展中患者满意度问题进行分析。方法 :按照患者情况,将相关的满意度调查问卷构建,并且将对问卷的满意度进行测定。结果 :本次研究中,调查问卷一共发放 164份,全部回收,回收满意度达到 100%,其中有 110份调查问卷满足符合要求,在这些问卷中其中男性占 83例,女性占 27例。整体患者对于护理工作的表现非常满意。但是同样有不足情况出现,不足之处≤ 6分占 3.6%。按照护理工作患者满意度影响分析可知,不同的患者对于服务要求是不同的,故而患者的工作情况、性别、职业之间的差值具备可比性,具备统计学意义 (P< 0.05)。结论 :在护理工作开展中,对于肝炎患者的护理工作满意度而言,其满意度评价在一定的程度上受到性别、职业与家庭生活条件影响。
简介:目的:促使每一位护理人员产生主动交流的愿望,并使主动交流的行动体现在每一项护理工作全过程。方法:对200例门诊候诊患者满意度调查分析,分别从护理人员是束主动与患者交流、交流效果、咨询得到的答复以及服务态度、技术操作的满意度等五方面获得信息。结果:(1)对服务态度的满意度、咨询的满意程度,都随着主动交流的增加而逐步提高,在第一阶段主动交流护理人数只占62.0%,其满意度为84.0%,而到了第三阶段主当主动交流人数提高到92.0%时,其服务态度的满意度随这上升为100%;(2)护士在输液治疗时与患者主动交流的意识较强,总评价结果有90.0%的护理人员能够进行主动交流,其交流效果的满意度为94.0%,服务态度、技术操作的满意度均为100%。结论:主动交流增加了护理工作中的人情,提高了患者的满意度;主动交流使护患双方产生互动;护理人员要把非技术性操作与技术性操作中的主动交流放在同等位置。