简介：摘要目的了解医院消毒供应室医疗器械清洗的设施、流程及影响质量的因素，以改善和提高对器械清洗质量的防控，从而提高清洗质量。方法对12所医院消毒供应室的医疗器械，采用现场调查和抽样检测的方法，对消毒供应室的区域划分、医疗器械的清洗设备、流程及清洗质量进行调查分析。结果消毒供应室设施的配备率为23.1%～76.9%，在抽检的3118件医疗器械中，只有33.1%的清洗流程达标，63.2%的器械质量合格。结轮医院消毒供应室对医疗器械清洗设备的配备存在严重不足现象，医疗器械清洗不规范，清洗质量合格率较低，要加强对供应室的投入及工作人员的培训，加强质量监控，以提高医疗器械的清洗质量。

简介：摘要随着我国医疗管理部门对医疗废物处置工作的不断重视和管理的投入，尤其是对医疗废物的处理方式的关注，因为近几年社会上总会由于医疗废物处理不合格而引起民愤，医疗废物不同于其他的废品，它带有很多的病菌，如果处理不合理就会给工作人员以及就医的患者带来严重的身体损害，所以在医疗废物处理方面，社会以及医院都要求从环节质量方面进行控制，加强医院医疗废物的处理全过程管理，完善医疗废物管理的体制，规范处理流程，对医疗废物的收集、运输以及销毁都要记录在案，便于医疗废物去向的查阅和管理。本文就环节质量控制对医疗废物处置的全过程进行分析管理。

简介：摘要目的对本中心中药房的质量管理措施进行了探讨。方法对2010年1月到2010年12月我中心的中药质量情况进行了试验分组，一组为一般常规的中药质量管理，另一组采用了中心自拟的中药规范化管理模式，以中药饮片、中药药材、中成药的质量为考察指标，对数据进行统计学分析。结果中药管理规范化有利于保证中药质量。结论中心自主开发的中药规范化管理模式有助于本院的中药房质量管理。

简介：摘要《医疗废物管理条例》颁布实施已经十年，但非法买卖医疗废物、以医疗废物为原料生产和人民生活密切相关的生活用品和食品用包装物事件履有发生，医疗废物的安全处置日益引起人们的重视，本文从医疗废物管理制度建立、各项措施落实、人员培训、安全防护、集中处置等方面进行现状分析，对存在问题提出对策和建议，旨在探讨建立更有效的医疗废物监督管理方式和方法，进一步强化医疗废物规范管理，预防和控制传染病的发生和流行，保障人民群众的身体健康。

简介：摘要目的分析某院医疗安全不良事件(以下简称事件)的特点、原因，并施以对策评价效果，以减轻或减少事件。方法分析某院2014年末季和2015年初季报告的188例事件的科室分布、事件级别、类型、原因，并采取对策进行效果评价。结果Ⅰ类和Ⅱ类科室两季度事件报告无显著性差异（P＞0.05）；两季度事件级别有显著性差异（P＜0.05），后季度级别降低；两季度28.6%事件有显著性差异（P＜0.05），后季度同类事件减少却有新发事件，71.4%事件无显著性差异（P＞0.05），前三位事件是脱管（20.7%）、药物不良反应（20.2%）和诊疗事件（11.%）；事件原因前三位是工作制度流程未严格落实（19.1%）、宣教不到位（16.5%）和评估不到位（15.4%）。结论采取有效对策，能减轻或减少事件，只有持久防范才能全面见效。

简介：摘要安全生产事故本身具有的突发性和短暂性往往使得事故现场受灾人群无法及时疏散、逃生，加之事故对周围环境的严重破坏程度，往往伴随着建筑物倒塌、电器设备连电燃烧等潜在危险性。因此，安全生产事故造成的人员伤亡、经济损失和社会影响往往都比较大，其应急救援工作必然是时间紧、任务重、要求高。本文通过简要回顾2007年发生在山东省内的某起安全生产事故的应急救援过程，深入探讨突发安全生产事故的应急救援机制，从而为今后该类事件的处置提供一些参考。

简介：摘要造成医疗纠纷的原因有很多，从我院实际情况出发可以从以下几方面进行预防（1）加强业务培训，提高待遇（2）加强医院规章制度，加强教学管理（3）加强医护人员对病人的高度责任心，规范交接班制度（4）严格把好手术（术前、术中、术后）关，加强医护人员的防范意识（5）加强医患沟通，提高服务态度（6）其他，如媒体的不当宣传，法制体系的不完善等。

简介：摘要据统计，在我国，医疗纠纷数量正以每年20%的速度增加，其中社区医疗卫生服务机构的医疗纠纷速度增加更是惊人。通过对社区医疗服务机构医疗纠纷的产生原因进行分析,主要有医生服务态度及责任心差,医疗机构管理缺陷，医疗技术不过硬,患者及家属的法律意识不断增强但医疗知识欠缺，个人医疗负担仍偏重等。通过成因分析,制定纠纷防范措施,提出加强职业教育,增强医疗安全防范意识，建章立制,规范医安全防范行为，互惠双赢,确保医疗安全防范效果，提高基层医务人员的待遇等的防范对策。

简介：摘要中药饮片应用炮制是指按照炮制理论和方法，对中药材进行加工处理成饮片的独特方法和技术。本文通过分析中药炮制的原因和方法，重点阐述了中药饮片应用炮制对质量与中医疗效的影响。

简介：摘要目的探讨医院综合满意度考评对提高医疗服务质量的影响。方法我院自2012年起按照建立医院满意度评价体系，设计测评对象及指标，有效实施评价活动，建立反馈机制，持续改进医疗服务质量，提高医院管理水平。结果通过3年的医院满意度考评工作，住院患者满意度提高到97%，医生对出院患者回访率提高到99%，社会满意度提高到98%，共检测出影响医院满意度强度最高的5项指标。结论实施医院综合满意度考评，及时发现影响满意度的关键因素，采取积极干预措施，持续改进医疗服务质量，提升病人满意度，提高医院管理水平。

简介：摘要近年来，为解决民众“看病难，看病贵”这一问题，政府部门不断对医疗保险制度进行改革和推进，全面贯彻和落实医保政策，而实施涉及对象众多、不易管理，存在许多问题。因此，在这一背景下，笔者从医疗质量管理角度出发，谈一谈如何加强医院医保管理的新举措。

简介：

简介：摘要医疗共同体通过大型医院与基层医院、社区服务中心的结合，合理分配利用资源和提高效率，增强医疗机构的服务意识，主动扩展服务内容，提高基层医疗卫生机构的服务质量和服务能力，满足医疗卫生服务的需求与供给，提升患者满意度，改善医患关系。为了强化医疗共同体对医疗卫生服务的作用,应构建优质高效的医疗服务网络,建立病人意见信息系统,收集、分析病人意见，实现医疗机构间医疗资源信息的共享，同时要坚持“以人为本”的服务理念，强化服务管理。

简介：摘要目的探索清洗流程的持续改进对医疗器械清洗质量的影响。方法对2015年3月至2016年3月期间选取的120件需清洗的医疗器械为探查对象，将医疗器械动态随机化分为两组，对照组和观察组分别采用传统清洗流程和持续改进清洗流程，两组各有60件。结果观察组和对照组对比目测法达标率、放大镜检查达标率、菌落检测法达标率、棉签检测法达标率均存在差异性（P＜0.05）。结论持续改进清洗流程在医疗器械清洁中效果显著，可提高清洗质量。

简介：摘要目的了解乐山市内公立二级、三级医院超声专业的基本情况。方法市超声质控分中心于2017年4月—2018年7月每月抽调市内超声质控专家对上述医疗机构督查调研，并以调查表的形式了解超声科专业人员、仪器设备、工作量等情况。结果共收集到32个医院的基本情况，其中二级医院24家、三级医院8家。各医院超声从业人员平均总的人数和医师的人数、辅助人员的人数，二级医院分别为5.3人、4.2人、1.2人，三级医院分别为18.6人、13.1人、5.5人，超声仪器平均数分别为二级医院2.8台、三级医院8.7台，进口仪器占70%以上。仪器与人员比二级医院11.4，三级医院11.5。日平均工作量二级医院88人次，三级医院312人次，且呈逐年增多的趋势。结论乐山市二级及三级医疗机构超声人员数量不足和工作量的上升是目前的现状，超声仪器性能绝大多数能够达到诊断要求。超声质量控制工作对医疗质量和安全具有重要意义。

简介：摘要目的分析医疗器械检测实验室的质量控制方法，为保持其功能和检测结果真实准确提供支持。方法依据检测和校准实验室能力认可准则（CNAS-CL01），对医疗器械检测设备和实验室实施质量控制。结果探讨医疗器械检测实验室在管理过程中存在的问题和解决方法。结论加强医疗器械检测实验室质量管理的科学化和信息化管理，确保医疗器械检测结果准确和可靠。

简介：摘要采取“病种质量综合评审法”，评价医院功能、任务、技术和管理水平等，是控制新型农村合作医疗保险费用不合理增长的主要手段。该方法科学、客观、公正，对提高参合居民健康水平，促进社会经济发展，保护和发展社会生产力起到了积极的保障作用。

简介：

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简介：摘要保障血液质量是血站的根本所在，如何确保血液质量，这就要求血站应从采集环节、血液质量检验环节及储血、供血及运输环节加强质量控制，确保血液质量安全。