简介：5月22日，Symbian软件有限公司发布“SymbianReady”技术认证项目。“SymbianReady”旨在确保Symbian的客户，即市场领先的手机制造商可以从高质量的产业链解决方案中获益，并为产业体系中的合作伙伴向移动领域中的核心决策看展示其解决方案的优异质量提供更多的机会。

简介：2010年以来，重庆监理公司夯实服务质量管理基础，推进服务质量检查工作，采取四大措施切实提升监理服务水平。一、完善服务质量管理工作相关的制度办法。在广泛收集各类意见的基础上，重新修订《服务质量考核办法（讨论稿）》，并发出《关于开展服务质量检查工作的通知》。对服务质量检查的程序、内容、方式等做了明确规定。

简介：紧跟着市场经济的发展，科学技术的日新月异，如何有效提高信令采集网关的数据完整性已经成为了热议的一个话题。而本文主要介绍了信令采集网管数据完整性中的技术内容，信令采集网管数据完整性的技术创新点以及应用成效，为从事相关的工作人员提供了参考意义。

简介：近期，为满足广大用户对号百信息服务更高的查询需求，重庆电信号百公司从用户查询热点入手，对综合信息库展开一系列调整及优化工作。优化后的综合信息查询更为精确和人性化，前台话务查询速度也较优化前提高近50％。

简介：为接应好中国通信服务人才兴企战略，有力支撑客户单位优化网络品质需求，重庆通信服务举办维护业务技能竞赛，鼓励员工钻研技术、争当骨干，着力提升技能水平。

简介：分析了高铁车体穿透损耗大、多普勒效应严重、频繁切换等覆盖特性,从站址选择、天线选型、重叠覆盖、小区合并等方面给出网络规划建议,进一步为现有高速铁路网络的覆盖和容量等质量提升给出相应策略。

简介：为保障用户数据安全所做的备份、法规遵从类备份、极冷数据归档存储累积成了庞大的冷数据群体，希捷与百度在2014年签署了战略合作备忘录，涉及的合作领域包括低成本在线存储、存档、数据管理与优化等。

简介：得渠道者得天下。中国电信集团全面部署的四大营销渠道，是具有前瞻性的战略举措，为争取市场竞争的主动权起到了非常重要的作用。同时，集团也关注到了代理渠道的作用，把代理渠道定位为四大主渠道的补充。我们认为，社会代理渠道是一种不可忽视的重要渠道，如果能够善加运用和管理，将会成为中国电信征战电信市场的一件利器。

简介：团队协作能力是企业用于检验人才的重要标准之一。文章从研究高职院校学生团队协作意识和能力的现状着手,分析导致这一现状的原因,并结合时代背景和学生实际,从辅导员、班级、教学课堂、系部(二级学院)视角提出了培养学生的团队协作意识和能力的有效途径与方法。

简介：ICT时代背景下,社会经济不断发展,但部分大学生创业能力不足等问题逐渐暴露,其主要原因来自于大学生创新观念、高校人才培养体制以及相关政策等方面。文章旨在立足ICT时代动态发展大环境,深入探究大学生创业能力影响因素,提出相关可行性培养路径。

简介：

简介：营销服务渠道作为客户接触电信运营商产品和服务的关键点，是支撑公司市场战略的堡垒，是稳定服务、维系客户的重要途径，也是体现公司提高核心竞争力的主要窗口。我国电信运营商的营销服务渠道由电子渠道、直销渠道、自有实体渠道、

简介：本文以汽车4S店为研究对象，基于服务质量相关理论提出了如何提高服务质量的对策建议，从而为广大4S店经营者就如何提高服务质量提供在理论上和策略上的探讨和借鉴。

简介：计算机技术在当前的社会中发挥着越来越重要的作用,许多高职院校也相继开设了计算机教学课程,以提升学生的计算机实际操作技能,从而使学生在进入职场后具有更高的竞争力。文章针对高职院校计算机教学的特点和要求,在教学内容设计和教学方法改进方面的措施。

简介：今年是小灵通进入中国10周年。经过十年的发展与壮大，小灵通已在国内形成相当的规模与气候。众所周知，由于2002年5月对中国电信的再次拆分，目前小灵通用户群分别属于中国电信和中国网通两大固网电信运营商。

简介：图书馆管理员作为图书馆提供服务的执行主体,他们的素质高低直接影响到图书馆工作的开展和目标的实现,决定着图书馆服务水平的高低。文章从调查当前高职院校图书馆管理员现状入手,分析了高职院校图书管理员应具备的素质,探索提升高职院校图书管理员能力素质的路径。

简介：一、服务创新成果创造背景简介〈br〉1、背景〈br〉随着移动互联网的快速发展、以及流量经营的不断深化，客户的投诉在内容上发生质的变化。投诉处理好坏，将直接影响客户感知，进而影响公司服务口碑、客户稳定和企业效益。因此，如何提升客服投诉服务处理能力，已成为客服部门必须深入研究的课题。

简介：沟通能力作为职业能力提升（PAP）的重要项目之一,文章以全面提升高职院校学生职业能力（PAP）为背景,以提升高职院校学生沟通能力为重点,结合高职院校学生沟通能力现状及存在的问题,融入社会主义核心价值观教育,构建以年级为维度的高职学生沟通能力培养模式。

简介：2004年，广东省电信公司是在面临着一天一个亿收入任务的压力下完成全省BPR推进实施工作。围绕着“有效协调生产与改革的关系，促进收入任务的完成”这一核心思想，省公司制定了“谨慎稳妥，不影响业务发展”、“切合实际，不照搬照套”、“讲求实效，不搞形式主义”三大原则，采取流程推进实施与IT固化相结合的办法，充分发挥流程应有的运作效率。去年，全省完成业务收入365．56亿元，其中，新增小灵通用户209万户，宽带新增用户达106万户。

简介：