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简介：随着互联网的飞速发展,越来越多的公司利用互联网创建共享的工作环境,甚至将公司的经营活动转移到虚拟服务器上,这样可以大大节约在通信,市场营销,安全等方面的支出。但是,公司使用的网络环境如果没有安全防御,就可能遭受黑客或竞争对手的入侵,导致公司的机密数据或信息丢失,这是当前很多企业使用互联网进行经营的最大挑战。安全运营中心（SOC）的出现,无疑给这些企业带来了希望。那么,企业如何才能保证实施最佳的安全运营中心呢？如今,用户需要网络环境定制、更快速的响应、

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简介：摘要：数据中心通常由计算机系统、配套设施、基础网络共同构成，所以数据中心是多个单一数据库、文件服务器、应用服务器的集合，网络构成也非常复杂。就此角度而言，数据中心网络通讯出现故障自然无法避免，然而因为数据中心并非独立个体，外部连接着上万设备，数据中心正常运行是成千上万设备稳定有效运作的重要保障。所以技术人员需就数据中心网络通讯故障深入分析，整合故障形式与处理方式，以此在故障生成之后以最快且最有效的方式加以处理，从而及时恢复数据中心网络正常通讯。据此本文主要对数据中心网络常见通讯故障进行了详细分析。

简介：我国在20世纪90年代中后期开始引入呼叫中心的概念，在此之前该业务主要集中在电信业的一些服务领域，其后几年呼叫中心一度炒得很热，并出现了很多专业经营呼叫中心的运营企业，但从最近几年的发展看，运营市场并未出现预料中的火爆。通过对近几年呼叫中心运营企业的建设与经营的分析，本文较客观

简介：本文介绍云计算数据中心能耗问题，对云计算数据中心节能空调系统、节能配电系统等与改善电能使用效率密切相关的部分进行了方案规划，具体分析了高温回风水冷空调系统、自然冷却（Freeooling）系统、高压直流供电系统以及智能管理系统等在云计算数据中心建设项目中的应用。

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简介：现在软交换技术的发展,传统的硬件排队机在系统中不复存在,取代它的是全新的SoftACD技术。基于NGCC架构的呼叫中心系统面向NGN/3G网络,采用开放的接口,适合企业建立大容量、高可靠、满足各种接入和坐席分布式服务要求的新型呼叫中心,可以更快更好地构建用户满意的呼叫中心系统。本文阐述了外包呼叫中心内外现状、水平和发展趋势,并进一步说明了中国电信的IP外包呼叫中心的目的、作用和技术水平及市场前景,最后结合笔者的实际工作,分析外包呼叫中心在IP技术和宽带网络中的应用和总结了具体的实施经验。

简介：介绍了中兴ZXSS10WAS系统在会展中心的解决方案，并在具体应用案例中说明了WLAN在会展中心的组网和业务开模式。

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简介：日前，记者从英国电信（BT）人士处获悉，BT在华布局将出现调整，现位于上海的中国研发中心计划从09年1月1日起迁至北京。

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简介：国内某大型互联网企业A已成功运营其自建云数据中心，除了承担企业内部的若干业务以外，也会面向外部提供服务器的托管服务。随着A公司的不断发展，经常会有新业务上线，每次为新业务部署了服务器、虚拟机后，就需要对网络的设置以及安全策略进行调整。

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简介：随着中国电信行业改革的深化，电信企业的竞争己从初期的价格竞争逐步向服务品牌的竞争转化，这就要求企业深化内部改革，提高企业科学管理水平，实现企业的内涵式发展和集约型增长。作为电信企业内部从事着资源、资产的具体管理和使用的网络部门，是企业实现“价值创造”的一个重要环节，通过建立虚拟利润考核机制，找到通信质量与客户服务之间、网络保障与成本效益之间的平衡点，实现服务、质量、效益的统一，是网络维护部门成本管理创新的方向。

简介：智慧型城市在城市化信息浪潮以及不断崛起的数据科学两者共同推动下将会成为城市未来发展的新理念和新实践。在智慧型城市建设当中，数据的管理、分析以及应用将会成为重中之重。本文将以信息科学为出发点，并围绕以数据为中心这一话题，对目前的智慧型城市的领域研究进行综述。

简介：军队信息化进程随着信息技术的创新，各个兵种出于业务上的需要，建立了属于自己的信息系统，使得系统数据资源庞大，导致各个部门的业务运转缓慢，效率明显降低。为了促进军事任务的未来发展，提出了军用数据中心技术架构的信息整合，以更好地解决目前所面对的数据服务问题。

简介：2014年11月．国务院常务会议上确定促进云计算创新发展措施，培育壮大新业态和新产业，确定要积极支持云计算与物联网、移动互联网等融合发展，催生基于云计算的在线研发设计、教育医疗、智能制造等新业态。