简介：　　【摘要】目的 通过儿科病房护理满意度技巧的应用，提升儿科病房护理质量。方法 对在我院接受相关治疗的，暂未办理出院手续的儿童患者当中，根据不同的年龄段、受教育水平，以随机抽选的方式进行比例分类。以调查问卷的形式开展此次调查活动。结果 此次问卷调查活动一共向家长们发放了348份调查问卷，去除里面填写不符合要求的问卷29份，共回收有效的问卷319份，合格率为91.69%，不同年龄段家长，不同教育程度家长对儿科病房护理满意度不同。结论 加强沟通，提升专业能力，加强职业道德建设，树立服务意识等能够有效提升儿科病房护理满意度。

简介：　　【摘要】目的 通过儿科病房护理满意度技巧的应用，提升儿科病房护理质量。方法 对在我院接受相关治疗的，暂未办理出院手续的儿童患者当中，根据不同的年龄段、受教育水平，以随机抽选的方式进行比例分类。以调查问卷的形式开展此次调查活动。结果 此次问卷调查活动一共向家长们发放了348份调查问卷，去除里面填写不符合要求的问卷29份，共回收有效的问卷319份，合格率为91.69%，不同年龄段家长，不同教育程度家长对儿科病房护理满意度不同。结论 加强沟通，提升专业能力，加强职业道德建设，树立服务意识等能够有效提升儿科病房护理满意度。

简介：摘要目的通过开展“满意笑脸卡”活动，更好的实施以病人为中心，为病人提供优质、全程的护理服务，提高护理服务质量，提高病人满意度。方法抽取在我科住院病人，2010年（对照组）1750人，2011年(实验组)1955人进行问卷调查，对满意度进行比较。结果实验组病人对护理工作满意度为97.5%，对照组病人满意度为89.6%，2组相比差异有显著意义（P<0.005）。结论通过开展“满意笑脸卡”活动，有效的激励了护士工作积极性，增强了护士责任感，为病人提供优质的护理服务，提高护理质量，提升病人的满意度。

简介：【摘要】目的： 探讨 延续性护理对乙肝肝硬化患者出院后心理状态和满意度的分析。 方法： 选取 2018 年 5 月至 2019 年 5 月在我院接受治疗的 80 例乙肝肝硬化患者进行研究，随机将其分成对照组和观察组，每组 40 例，对照组进行常规出院护理，观察组采取延续性护理，对比两组患者的护理状态。 结果： 观察组患者的心理状态和满意度都高于对照组，存在明显差异，具有统计学意义 （ P<0.05） 。 结论 ： 对乙肝肝硬化患者采取延续性护理的方式有利于改善患者出院后的心理状态，提高患者的满意度，提高患者的生活质量。

简介：摘要目的探讨延伸护理服务在提高呼吸科出院康复期患者满意度中的作用。方法对出院15天以内的康复期患者进行服药指导，复诊指导，疾病康复评估，疾病知识宣教。结果提高了治疗用药的依从性，强化患者康复保健知识，提高了患者满意度。结论通过延伸护理服务的开展，拓宽医院宣传渠道，提高医院的社会综合满意度，提升了医院品牌形象。

简介：摘要：目的 对输尿管结石术后携带双"J"管出院患者应用整体护理的效果进行讨论。方法 回顾本院84例输尿管结石术后携带双"J"管出院患者临床资料，随机平分成两组，采用不同护理方试，对比护理效果。结果 两组患者生活质量评分和护理满意度差异显著（P＜0.05）。结论 整体护理针对输尿管结石术后携带双"J"管出院患者效果明显，可有效提升患者生活质量和护理满意度，应进一步推广。

简介：摘要：目的：分析乙肝肝硬化患者出院后延续性护理对其心理状态及满意度的影响。方法：乙肝肝硬化患者取样69例，皆为2018年01月至2019年09月在我院治疗出院，密封信封抽选分组，行常规护理（n=33，对照组）和延续性护理（n=36，观察组），比较SF-36得分、HAMA、HAMD得分，观察满意度情况。结果：护理后，观察组 SF-36得分更高，P＜0.05。同时，观察组HAMA（8.46±1.35）分，HAMD（7.84±1.57）分，比对照组（10.25±1.66）（9.32±1.69）分低，满意度（91.54±4.63）分，比对照组得分高，P＜0.05。结论：乙肝肝硬化护理中，患者对延续性护理满意度较高，且心理状态与生活质量皆有改善，值得推广。

简介：一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

简介：［摘要］目的：分析并研究预见性护理对大肠外科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法：本研究所选取研究对象为2019年5月~2021年4月收治于我院大肠外科的100例患者，将其分为观察组和对照组，每组50例，观察组和对照组患者均接受常规护理，观察组在常规护理的同时施行预见性护理，根据两组患者对院内感染率、护理满意度、大肠外科护理效果满意度进行比较。结果：观察组患者对护理满意度优于对照组；观察组院内感染率较对照组低；观察组护理效果满意度高于对照组。结论：预见性护理在大肠外科的应用能够提高患者对护理的满意度，降低感染率，强化治疗护理效果。

简介：【摘要】 目的 探讨预见性护理对感染科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法 文章研究时限定为2021年1月到2022年1月，共有研究对象80人，均在我院感染科接受治疗的患者，结合病例信息随机分组，每组40人、组间差异在于对照组在整个治疗期间实施常规护理、观察组予以预见性护理，比对两组患者对感染科陪护管理满意度、医院感染率及护理满意度。结果 观察组医院感染率低于对照组，且陪护管理满意度、护理满意度均高于对照组，差异具有统计学意义，P

简介：【摘要】目的：分析感染科预见性护理对于满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法：抽取48例感染科患者，采取单双号法随机分为2组，研究组应用预见性护理，对照组应用常规护理，比较两组感染科满意度、医院感染率及护理满意度。结果：研究组感染科满意度、护理满意度均高于对照组，医院感染率低于对照组，有统计学对比意义（P＜0.05）。结论：感染科预见性护理可提高患者护理满意度，减少感染事件的发生。

简介：摘要：目的 分析胆结石手术患者采取全程优质护理干预对出院患者心理健康以及护理满意度的影响效果。方法 本次研究结合 2018年 2月— 2020年 2月期间我院收治的 70例胆结石患者，所有患者均接受了手术治疗。根据护理性质将其平均分为 2小组（对照组、研究组），两组病例数一致，均为 35例，前者采取常规护理，后者采取全程优质护理，对比两种护理模式下对患者出院后心理健康及满意度的改善效果。结果 研究组中护理满意度为（ 97.1%），高于对照组（ 80%）， P＜ 0.05；入院时两组患者 SAS、 SDS评分无明显差异， P＞ 0.05.护理后研究组 SAS、 SDS评分明显低于对照组， P＜ 0.05.结论 分析胆结石手术患者采取全程优质护理干预可以有效降低患者出院后的焦虑及抑郁情绪，同时能够提高护理满意度，疗效显著。

简介：摘要目的对延续性护理对脑卒中患者出院后生活质量及护理满意度的影响进行观察分析。方法选择我院神经内科2012年3月-2013年9月收治的110缺血性脑卒中患者，随机将其分为观察组和对照组，每组55例。对照组患者实施常规出院护理措施；观察组患者在对照组患者的护理措施基础上加用延续性护理措施。在患者出院3个月后，比较两组患者的生活能力、肢体运动能力、生活质量以及护理满意度。结果观察组患者的运动能力、生活能力以及生活质量均好于对照组患者，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者（96.36%VS78.18%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论对脑卒中患者采用延续性护理措施能够有效的提高出院后患者的生活质量以及护理满意度，值得在临床上广泛的推广以及应用。

简介：【摘要】目的：在胆结石患者中采用优质护理服务，比较对胆结石患者的生活质量的影响。方法：本次选取的胆结石患者共计60例，对照组胆结石患者采用常规模式，观察组胆结石患者采用优质护理方式，随后比较心理质量以及睡眠状况。

简介：摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本，通过回归模型分析并进行中介效应检验，探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01)，医务人员满意度每提高1个单位，会带来患者感知质量20.9个百分点的变化，并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验，并就此形成不同的满意度评价。因此，要提高患者就医获得感和满意度，还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。

简介：【摘要】目的：针对肝癌患者进行介入治疗以后，实施出院回访对于患者满意度产生的影响以及效果进行分析。方法：针对2019年1月到2021年12月在我院进行肝癌介入治疗60例患者作为此次研究对象，运用随机方式针对患者进行分组，划分为对照组以及实验组，各组均30例，对照组展开护理时，结合常规模式，实验组展开护理时，结合常规护理与出院回访结合模式，针对患者满意度进行对比。结果：对照组中，获得的满意度为73.33%，实验组中，获得的满意度为%93.33，实验组和对照组相比，整体满意度更高，数据呈现差异，存在统计学意义，其中P

简介：摘要目的分析综合护理对慢性心衰患者生活质量及护理满意度的影响。方法择取2018年1月~2018年12月间本院收治的慢性心衰患者64例，按护理方式不同分为参照组（施行常规护理）、综合组（参照组基础上施行综合护理干预），后组间对比两组慢性心衰患者生活质量、护理满意度。结果综合组患者的生活质量、护理满意度及情绪状态评分均显著优于参照组，P<0.05。结论对慢性心衰患者施行综合护理能有效提升其生活质量及护理满意度。

简介：摘要目的探讨舒适护理干预对门诊病人满意度的影响。方法通过对门诊门诊室400例患者随机分为干预组和对照组。干预组在护理常规的基础上加强护理干预，比较两组患者的满意度。结果两组差异有统计学意义（P<0.01），护理干预满意度显着提高。结论护理干预对门诊患者的应用不仅可以保证患者的安全，提高患者的满意度，而且可以提高护理服务质量，深化整体护理的内涵。

简介：摘要启动优质护理示范工程后，患者对我科护士的服务态度、宣教内容、操作技术等护理工作的满意度明显提高。优质护理服务示范工程实施效果较好，值得在临床护理工作中推广与应用。

简介：摘要目的探讨母婴同室优质护理对产妇满意度的影响。方法通过对2010年5-12月四川省人民医院住院产妇对护士满意度的调查与2009年5-12月四川省人民医院住院产妇对护士满意度的调查相比较，了解优质护理前后产妇对护士满意度有无差异。结果优质护理前后产妇对护士的满意度差异有统计学意义。结论实施优质护理服务能提高产妇对护士的满意度，提高母婴区护理人员的护理服务水平。