简介:摘要:近日,在南方电网多地供电局的营业厅,用户可以通过自助终端完成业务办理,还可以通过南网在线、微信等渠道在线完成电费查询、电费充值、故障报修等业务。南方电网不断优化线上线下渠道功能,推动服务从“线下为主”向“线下线上融合”转型升级,构建起“互联网+”营销服务模式,为用户提供“一站式”服务。
简介:摘要“互联网+供电服务”就是“互联网+供电传统行业”,即运用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统供电服务行业进行深度融合,创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态,即充分发挥互联网在电力资源配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于供电服务领域之中,提升供电服务行业的创新力和生产力。
简介:前不久,国务院办公厅转发了国家发改委等十部门《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点的实施方案》。方案对推进“互联网+政务服务”的总体思路、基本原则、主要任务、实施步骤和时间节点都做了具体明确的阐述,并详尽地构想了加强组织领导、创新体制机制、加大财政支持、完善考核制度、加强信息安全等一系列保障措施。互联网+政务服务试点,80个城市先行,明年逐步推广,群众到政府办各种事,率先实现凭身份证一号申请,政府一个窗口受理,通过信息互联一网通办。方案是“信息惠民方案”,实际上也将惠及政府,当然首
简介:摘要众所周知,电能在人们的生产和生活中有着十分广泛的应用,尤其是在社会经济快速发展阶段,各种电气和电子设备不断涌现而出,在为人们的生活带来巨大便利的同时,对电能的需求量也有了大幅度的增长,如何保证供电的安全性和稳定性,获得广大客户的支持和信赖,一直是电力企业孜孜不倦探讨和研究的重要课题。本文将主要论述“互联网+”背景下供电服务工作的创新策略,以期全面提高供电服务水平,促进客户满意度的不断提升,从而为电力企业的可持续发展奠定坚实的群众基础。