简介：门诊是医院的窗口，是医疗工作的第一线，门诊的医疗服务直接影响着医院的声誉。而门诊病人多，流动性大、涉及面广，服务环节多往往容易引起医疗矛盾。我们在工作中，强化门诊管理，采取相应的措施，相对加大医疗矛盾的预防和处理力度，处处“以病人为中心”满足了病人的医疗需求，提高了服务质量。近2年来，门诊部没有发生医疗纠纷。

简介：［摘要］近年来，医疗卫生领域医患冲突频繁出现，本文运用诊断树的方式逆推造成医患关系紧张的内部原因，系统探讨了患者、医生、医院、政府和法律五方的因素。并以此为基础，简单介绍中间绩效指标和控制柄两大方法，希望能够给下一轮新医改做出自己的一份贡献。

简介：摘要想要提升医院妇产科门诊治疗和护理工作的整体水平，降低妇产科门诊中医患纠纷的发生率，就要研究如何避免妇产科门诊中的医患矛盾，方法指导行为，本文先分析妇产科门诊中医患矛盾形成的原因，并且针对降低医患矛盾的目的给出几点建议，从而更好的为患者提供人性化的诊治和护理服务。

简介：摘要就业的竞争和压力，使医学生的毕业实习受到显著影响。减少或消除这种影响已引起医学院校和实习医院的广泛关注。本文从健全和完善就业市场的角度，为解决医学生毕业实习与就业的矛盾提供思路或设想。

简介：

简介：摘要针对内科特点，从护理管理角度分析出造成护患矛盾的原因有（1）医疗环境的改变；（2）医疗服务质量；（3）医院及科室的管理制度；（4）患者法律及自我保护意识的加强。

简介：

简介：摘要急诊科病人病情急、危、重，抢救工作集中，是医院技术含量高，风险性大，容易发生护患矛盾的高发区，现对急诊科护患矛盾产生的主要原因进行分析并探讨对策。

简介：医学教育的主要特点是基础医学理论和临床实践紧密结合,医学生必须要通过实践学习诊断与治疗知识,训练临床思维,掌握临床技能;教学医院是承担高等医学院校的部分临床理论教学、临床见习、临床实习和毕业实习任务的专门医院,是培养医学生最后一站,也是最具难度的一环.

简介：【摘要】本案例为一位因婆媳矛盾问题引发焦虑、烦躁，对婚姻家庭失去信心的女性求助者。咨询师通过收集一般资料，与求助者共同制定咨询目标，使用合理情绪疗法，与求助者分析其不合理信念，并学习新的合理的思维方式，通过五次咨询，使求助者焦虑情绪得以缓解，重新树立起对婚姻家庭生活的信心。

简介：摘要：目的：治疗性沟通护理干预对急诊输液患者应对方式及护患矛盾发生率的影响。方法：选取2016年2月－2021年2月我院收治的300例急诊输液患者为研究对象，采用随机数字表法分为对照组与观察组，各150例。征求患者配合，对此次护理前后满意度进行评估，统计护患纠纷的发生率。结果：运用护患沟通技巧后，患者对环境满意度评分、护理人员着装满意度评分、服务态度满意度评分、操作技能满意度评分及应变能力满意度评分均明显高于护理前，差异有统计学意义（P＜0.05)。此次护理工作中仅出现护患纠纷5例，发生率为1.29%。结论：急诊液室护理工作灵活运用护患沟通技巧，能够有效提高护理满意度，减少护患纠纷，为患者提供更优质的护理服务。

简介：

简介：西北地区由于历史原因，反恐斗争是一项长期、复杂的任务，其斗争策略不同于常规作战的军事行动，做好其卫勤保障，具有许多新特点。我们应根据其规律，科学而合理地找出对策，有针对性地做好反恐斗争卫勤保障。

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简介：摘要：医院属于公共服务机构，提高服务质量和服务水平是保证医院长期健康发展的基本条件，加之民众服务意识越来越高，从而对医院护理服务的要求也在不断提高，手足外科是医院主要科室之一，由于很多手足病患者通常会接受长期治疗，护患长期接触难免会在种种原因的影响下引起患者不满情绪从而产生护患矛盾，该种现象极易对科室和医院口碑与形象形成负面影响，基于此，本文主要探讨和梳理导致手足外科护患矛盾的主要原因和相应的防范策略。

简介：摘要护患关系是一种人际关系，随着社会的不断发展和进步，人民的法律意识也增强了，对护理服务的要求也越来越高，致使护患关系日益紧张。因此，建立良好的护患关系，为患者提供一个和谐的就医环境，预防护患纠纷，减少投诉，做到防患于未然。本文总结我院护患之间的一些矛盾，并积极采取相应措施，取得了一定成效。

简介：摘要目的分析家庭矛盾与青少年自杀行为间的关系。方法在山东省3个县（市）采用方便整群抽样的方法共选取8所中学作为调查学校，选取7、8和10年级的学生进行基线和随访调查，包括一般人口学、自杀行为、家庭矛盾和抑郁等信息，研究共纳入7 072名研究对象。采用多因素logistic回归模型分析家庭矛盾和自杀行为的关系。结果7 072名研究对象的基线年龄为（14.58±1.45）岁，有任何自杀行为的有750人（10.6%），其中自杀意念、自杀计划和自杀未遂的人数（报告率）分别为707人（10.0%）、258人（3.6%）和190人（2.7%）。有自杀行为者的家庭矛盾得分高于没有自杀行为者。调整其他因素后，logistic回归结果显示，家庭矛盾与自杀行为（OR=1.05，95%CI：1.01~1.10）、自杀意念（OR=1.05，95%CI：1.00~1.09）、自杀计划（OR=1.08，95%CI：1.01~1.16）和自杀未遂（OR=1.10，95%CI：1.02~1.19）的风险增加有关。进一步对性别进行分层后，分析结果显示，女生的家庭矛盾和自杀行为无统计学关联；男生的家庭矛盾和自杀行为有统计学关联，尤其是自杀意念和自杀计划，且男生家庭矛盾对于自杀计划的预测作用大于自杀意念。敏感性分析显示该结果对于男生稳定。结论家庭矛盾可能会增加青少年自杀行为的风险，尤其是男生。和谐的家庭环境、良好的家庭氛围对预防和控制青少年自杀行为的发生具有重要意义。

简介：摘要：对于医学专业的学生来说，最后一年的学习是在医院进行临床学习，这对学生今后进入工作是积累经验的一个过程，可以将在学校所学的知识应用到实际的临床工作中，是理论与实践结合的一个重要过程，但是其中有较大一部分的学生在本科毕业后会选择继续深造，所以准备考研的时间与临床实习的时间会有一些冲突，那么如何合理的安排时间就是学生需要考虑的一个问题。本文就医学生考研与实习中存在的矛盾进行分析，为学生提供一些方法解决这个问题，让学生能够兼顾实习和考研。