简介:【摘要】目的:探讨急诊科护理纠纷的防范措施。方法:选取2020年9月~2022年10月期间于我院接受急诊救治的96例患者作为研究对象,分为观察组(基于护理纠纷防范的护理管理措施)和对照组(常规护理管理)各49例,对比两组的护理效果。结果:对比护理纠纷发生情况,观察组的护理纠纷发生率(0<12.24%,χ =4.438)低于对照组(P<0.05)。对比护理满意度,观察组患者的护理满意度(95.92%>79.59%,χ =6.078)高于对照组(P<0.05)。评价急诊护理质量,观察组的急诊分诊质量评分[(94.26±3.11)分>(89.43±4.25)分,t=6.420]、病情评估质量评分[(95.47±2.62)分>(90.88±3.34)分,t=7.569]、应急处理质量评分[(94.78±2.70)分>(91.16±3.96)分,t=5.287]、护患沟通质量评分[(95.68±1.85)分>(92.04±2.74)分,t=7.707]高于对照组(P<0.05)。结论:在急诊科护理工作中,加强对护理纠纷问题的防范,既可以提高护理质量,又能够让患者获得满意的就医体验。
简介:【摘要】目的:探究在急诊输液室护理中采用护患沟通技巧对减少纠纷的效果。方法:筛选我院急诊输液室在2020.12-2021.12期间进行输液的120例患者,采用随机方法将患者分为两组,研究组及对照组各有60例。对照组患者应用常规的护理方式,研究组患者采用护患沟通技巧。对比两组患者的护患纠纷发生率、护理满意度等指标。结果:经过干预后,研究组护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05);研究组护理满意度统计结果为98.33%,对比高于对照组患者83.33%(P<0.05)。结论:通过应用护患沟通技巧,有助于减少急诊输液室护理纠纷的发生率,并具有提升患者满意度的效果,值得临床推广。
简介:摘要:目的:探讨护患沟通技巧培训对减少急诊输液室护理纠纷的作用。方法:研究筛选我院急诊室2022年8月-2023年8月收治的80例需输液患者作为观察对象,采用数字随机表法分为A组和B组,每组40例。对两组患者均实施常规护理方案,对B组患者实施护理前,着重对护士开展护患沟通技巧培训,并应用于实践。统计两组患者输液过程中不良事件发生率,并向患者开展护理满意度调查。结果:尽管两组患者输液期间均有不良事件发生,但组间数据对比提示B组不良事件发生率低于A组,护理满意度高于A组,差异显著(P<0.05)。结论:研究发现在针对急诊输液患者的治疗期间,护士既要提升自身的业务水平也要重视沟通能力的培养,以此优化患者就医体验,提高患者治疗整体质量。
简介:摘要:目的:探讨护患沟通技巧培训对减少急诊输液室护理纠纷的作用。方法:研究筛选我院急诊室2022年8月-2023年8月收治的80例需输液患者作为观察对象,采用数字随机表法分为A组和B组,每组40例。对两组患者均实施常规护理方案,对B组患者实施护理前,着重对护士开展护患沟通技巧培训,并应用于实践。统计两组患者输液过程中不良事件发生率,并向患者开展护理满意度调查。结果:尽管两组患者输液期间均有不良事件发生,但组间数据对比提示B组不良事件发生率低于A组,护理满意度高于A组,差异显著(P<0.05)。结论:研究发现在针对急诊输液患者的治疗期间,护士既要提升自身的业务水平也要重视沟通能力的培养,以此优化患者就医体验,提高患者治疗整体质量。
简介:【摘要】目的:探究护患沟通技巧培训在减少急诊输液时护理纠纷中的效果。方法:选取2022.1-2022.12期间我院急诊输液室收治的患者150例,均进行常规护理干预,随机分组为对照组(75例,护理人员未进行护患沟通技巧培训)和观察组(75例,护理人员接受护患沟通技巧培训)。对比两组护理干预后的护患纠纷事件发生率以及患者满意度。结果:观察组的护患纠纷事件发生率明显低于对照组,患者满意度则高于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:对护理人员进行护患沟通技巧培训,对减少急诊输液室护理纠纷有积极效果,能够有效地降低护患纠纷事件的发生率,提高患者满意度,值得实践应用。
简介:【摘要】目的:探究护患沟通技巧培训在减少急诊输液时护理纠纷中的效果。方法:选取2022.1-2022.12期间我院急诊输液室收治的患者150例,均进行常规护理干预,随机分组为对照组(75例,护理人员未进行护患沟通技巧培训)和观察组(75例,护理人员接受护患沟通技巧培训)。对比两组护理干预后的护患纠纷事件发生率以及患者满意度。结果:观察组的护患纠纷事件发生率明显低于对照组,患者满意度则高于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:对护理人员进行护患沟通技巧培训,对减少急诊输液室护理纠纷有积极效果,能够有效地降低护患纠纷事件的发生率,提高患者满意度,值得实践应用。