简介:【摘要】目的: 探究消毒供应室采用细节化护理在预防工作差错,提升消毒灭菌服务满意度方面的作用效果。 方法: 我院消毒供应室自 2018 年 6 月开始实施细节化护理措施,随机抽取此期间进行消毒灭菌处理的医疗器械 260 件作为研究组,选取 2017 年 6 月至 2018 年 5 月期间未实施细节化护理措施前进行消毒灭菌处理的医疗器械 260 件作为对照组,比较两组工作差错率与消毒灭菌服务的满意度。 结果: 研究组的工作差错率明显低于对照组( P<0.05 );研究组的消毒灭菌服务满意度明显高于对照组( P<0.05 ),存在明显统计学差异。 结论: 消毒供应室应用细节化护理措施,可有效降低工作差错率,提高消毒灭菌服务满意度。
简介:【摘要】目的: 分析 细节化护理措施在预防消毒供应室工作差错和提升消毒灭菌满意度中所发挥的影响。 方法: 选择我院在 2017 年 2 月 ~2018 年 2 月消毒供应室工作人员 36 名设定为对照组,选择 2018 年 3 月 ~2019 年 3 月消毒供应室工作人员 36 名设定为研究组,对照组给予常规护理措施,研究组给予细节化护理措施,对比两组工作差错率和满意度评分。 结果: 研究组各项工作差错率低,服务满意度评分高,组间数据与对照组相比有统计学意义( P<0.05 )。 结论: 在消毒供应室的工作中应用细节化护理措施可显著降低工作差错事件,提升灭菌消毒服务满意度,护理价值积极,值得应用与推广。
简介:【摘要】 目的: 分析基于优质护理服务视角的耳鼻喉科的护理满意度。 方法: 选取 2017 年 1 月至 2018 年 1 月我院耳鼻喉科收治的 56 例患者,按护理方法的不同,将 56 例患者分为实验组契合常规组,每组 28 例。常规组实施常规护理,实验组实施优质护理,比较两组耳鼻喉科患者的护理满意度。 结果: 两组患者的护理满意度进行对比,实验组的护理满意度为 93% ,常规组的护理满意度为 68% ,常规组明显低于实验组,差异具有统计学意义( P<0.05 )。 结论: 基于优质护理服务视角的耳鼻喉科的护理满意度高,对患者的治疗效果具有促进作用,可以缓解患者心理状况,增强患者信心,改善患者的生活质量,因而在临床治上可以广泛运用和推广。