简介:【摘要】目的 :研究分析对门诊患者采取门诊护理管理后医院感染控制的改善效果。方法:选取 2019年 1月 -2019年 6月接收的门诊患者,将其分为常规组( 150例,采用常规门诊护理)再选取 2019年 7月 -2019年 12月收治的门诊患者为优化组( 150例,采取经优化过的门诊护理),对比两组患者护理满意度及院内感染发生率。结果:经护理后可知,优化组患者护理满意度明显高于常规组,同时在院内感染发生率方面,优化组也明显低于常规组,该差异有统计学意义( P< 0.05)。结论:通过进一步提高门诊护理的质量,能够有效提升门诊护理人员服务质量,降低院内感染发生率,使患者对门诊服务更为满意。
简介:【摘要】目的:探讨走动式管理在门诊导诊护理质量管理中的应用价值。方法:从本院门诊导诊接诊的患者中随机选择52例进行研究,病例选择时间段为2020.12-2022.12按照随机、平均的原则对入组患者进行分组,分为对比组和观察组各26例。其中,对对比组实施常规门诊导诊护理质量管理,对观察组实施走动式管理下的门诊导诊护理质量管理。结果:研究结束对两组门诊导诊护理质量进行评估,对评分结果进行组间比较,可得观察组平均得分为(97.25±1.03)分,明显高于对比组的(89.25±1.01)分,P<0.05。经满意度评估,观察组患者的总满意率为96.15%,高于对比组的84.62%,经检验组间差异显著,P<0.05)。结论:走动式管理的应用可以有效提高门诊导诊护理质量,提升患者满意度。
简介:摘要目的探讨分析优质护理对骨科创伤患者伤口感染的影响的应用效果。方法选取本院2017年9月-2018年9月期间收治的50例骨科创伤患者,按照护理方式的不同将其分为观察组和对照组,每组25例。观察组采取优质护理措施,对照组常规护理措施。比较两组的护理对患者的伤口感染影响效果与满意度。结果两组患者接受治疗后,给予优质护理的观察组患者的满意度为96.00%、伤口未感染率为100.00%;给予常规护理的对照组患者的满意度为60.00%、伤口未感染率为72.00%;观察组患者的临床疗效明显优于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对骨科创伤实施优质护理可以发挥积极的促进治疗作用,充分满足患者生理和心理上的需求,可帮助患者治疗及恢复,对临床症状和预后的改善具有良好的促进作用,可以有效减少患者伤口感染,护理满意度高,临床价值值得被认可。
简介:摘要:目的 探讨细节管理在静配中心护理管理工作中的应用价值。方法 对比分析细节管理前后医护人员对于静配中心的满意度以及护理人员考核结果。结果 施行细节管理后 , 护理人员业务考核达标率显著高于细节管理前 , 医护人员对静配中心的满意度显著高于施行前 , P<0.05, 差异具有显著性。结论 细节管理能够提高静配中心护理人员业务能力 , 提高医护人员对于静配中心工作的认可度 , 建议广泛应用。
简介:【摘要】目的:就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法:现对本院接受导诊服务的患者展开研究,选取其中146例为研究对象,研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务,纳入对照组;而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务,纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果:细节组候诊和分诊的时间均短于对照组,服务质量评分明显高于对照组,对比差异显著(P<0.05)。结论:在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间,提高导诊服务质量,确保患者可以及早得到有效的救治,临床应用效果显著。
简介:【摘要】目的:为了进一步提升本院门诊导诊员的综合能力水平,运用对门诊导诊员采用规范化管理方式,配合相应的培训手段增强门诊导诊员的综合能力。方法:确定研究开展的时间段为2022年8月至2022年10月,纳入这一时间段内在本院入职且已转正的10名门诊导诊员作为研究样本。对全体研究样本落实规范化管理,包括强化导诊员责任感、合理弹性排班、质量检查和监督强化,在此基础上组织研究样本参与培训,培训内容包括职业道德教育、职业技能培训、礼仪注意事项与沟通技巧培训、心理素质强化训练。培训前后分别对研究对象的分诊预诊知识、沟通技巧、急救技巧进行考核,并将培训前后的考核结果进行对比,同时收集患者对导诊员接受培训前后所提供的导诊服务认可度,按照非常认可、认可、不认可进行归类,在此基础上对比认可度。对比结果显示P<0.05,表明对比结果具有差异性,对比结果显示P<0.05,说明对比结果不存在差异性。结果:0门诊导诊员在规范化管理与培训的影响下,考核成绩、患者认可度均具有差异性(P<0.05)结论:开展规范化管理与培训,可以提升门诊导诊员的分诊预诊知识、沟通技巧、急救技巧,为患者提供优质的导诊服务。